الألفة تعد إحدى أسس التعامل والاتصال الفعال في البيئة المحيطة بنا ومن العناصر الأساسية والمهمة في تحقيق الألفة (أنت) الذي تعد الركيزة الأساسية للاتصال والتواصل.. ولا يمكن للألفة أن تتحقق إلا في حالة بذل الأسباب المناسبة والمدروسة لتحقيقها. إنصاتنا وتفهمنا واحترامنا وتقديرنا لوجهة نظر الطرف الآخر تسهل علينا الاتصال، وتفتح قنوات جانبية أخرى مساعدة لتحقيق التواصل المنشود. الفهرس: 1. المقدمة 2. اتصال النفوس.. لماذا وكيف؟ 3. ركائز اتصال النفوس 4. الألفة ومفهومها 5. هل الألفة متاحة للجميع؟ 6. تعريف الألفة 7. الثقة ومفهومها 8. العلاقات مع الآخرين 9. ذاتك والألفة 10. تحقيق الألفة 11. أنواع الألفة 12. المجاراة والقيادة 13. تمارين وتطبيقات 14. خاتمة 15. كلمة أخيرة 16. قائمة المراجع