Wat een waardevol boek, eentje om te koesteren en er af en toe opnieuw bij te nemen. Zowel op professioneel als op persoonlijk vlak heel wat herkenbaars in teruggevonden. Dankbaar.
Fantastische tool voor een gesprekstherapeut. Ik leer me zelf als therapeut beter kennen door het boek te lezen. Mijn stijl kritisch te bekijken en bij te schaven, maar ook geruststelling dat ik in de juiste richting zit.
Basisboek voor elke hulpverlener, ongeacht welke opleiding je volgt. Gespreksvaardigheden leren kennen, en ze bewust leren hanteren kan de communicatie maar ten goede komen.