La asertividad: Para gente extraordinaria

by Eva Bach, Anna Forés

La asertividad es un poderoso recurso para relaciones más positivas y armoniosas con los demás, pues nos permite expresar lo que sentimos, pensamos y necesitamos sin agredir ni ser agredidos. Este libro es un tratado esencial sobre comunicación y relaciones humanas en el cual el lector encontrará gran cantidad de ejemplos y situaciones cotidianas que le sonarán conocidas, al igual que muchas ideas y soluciones que podrá aplicar en su vida personal y laboral.

Genres: Nonfiction

304 pages, Paperback

First published January 1, 2008

Reviews

[Marisa Reverte · Rating 3 out of 5]

No es un mal manual de asertividad, pero tampoco te hace llegar a conclusiones trascendentales que no puedas aprender en otros lados. La sensación es que no termina de comenzar, ni de meterse en materia, ni tampoco de concluir. Falta algo.

[Sandra · Rating 3 out of 5]

Siempre se puede sacar algo para aplicarlo a tu vida y yo me quedo con lo que me puede aportar

[Zaira · Rating 4 out of 5]

"Y no se trata tan sólo de una habilidad social, sino que es una capacidad que debemos ir aprendiendo y mejorando, hasta llegar a convertir en una competencia personal."

"Toda emoción es legítima, pero no toda conducta lo es. Tenemos el derecho a expresar lo que sentimos, y al mismo tiempo, el deber de aprender a expresarlo oportunamente."

"La ira nunca se extingue con la ira en este mundo; solamente se apaga con amor." - El camino de la verdad (El Dhammapada)

"Si nosotros, tras haber aprendido a comportarnos asertivamente, nos las tenemos que ver con una persona con actitudes agresivas, lo primero que deberemos hacer es una respiración profunda de 'ante todo mucha calma' y vamos a ver cómo podemos entrar en conexión y dialogar. [...] Su comunicación fácilmente partirá de la premisa de que no le podremos convencer. Pero justamente no se trata de convencer, sino de invitar a ver las cosas desde diferentes perspectivas."

"Si [...] consiguen hablar validándose mutuamente, mirándose con buenos ojos, comunicándose honestamente lo que desean, haciéndose notar que se importan, entonces es más probable que se entiendan."

"¡ESCUCHA!
Cuando te pido que me escuches y tú empiezas a aconsejarme, no estás haciendo lo que te he pedido.
Cuando te pido que me escuches y tú empiezas a decirme por qué yo no debería sentirme así, no estás respetando mis sentimientos.
Cuando te pido que me escuches y tú piensas que debes hacer algo para resolver mi problema, estás decepcionando mis esperanzas.
¡Escúchame! Todo lo que te pido es que me escuches, no quiero que me hables ni que te tomes molestias por mí. Escúchame, sólo eso." - El mosaico de la misericordia (R. O'Donnell)

"La regla de los dos tercios:
- Escuchar el doble de lo que hablamos.
- Al hablar, formular el doble de preguntas que de afirmaciones.
- Al afirmar, reformular el doble de veces las palabras del interlocutor que las propias."

"Aquí afloran todos nuestros sentimientos y nos atrevemos a decir: '¡Es que yo tengo razón y punto!'. ¿Cómo podemos tener la razón, si básicamente estamos hablando de sentimientos y de emoción? Tan legítimos son sus sentimientos como los míos y tan legítima es su vivencia como la mía."

"Recuerda que la felicidad depende de nuestras relaciones mucho más que de cualquier otra cosa y que la asertividad es uno de los ingredientes indispensables para unas relaciones de calidad y calidez."

"[...] procedimiento a seguir cuando queramos exponer algo que nos incomoda o nos desagrada. [...] la fórmula 'XYZ': 'Cuando haces o dices X, me siento Y, y me habría gustado que hicieras Z'. Podría añadirse un cuarto paso: ofrecer nuestra colaboración."

"Disculpe, ¿dispone usted de un momentito?
Las ventas por teléfono son una de las formas más agresivas de márketing desde el momento en que una persona extraña irrumpe en tu hogar y en tu vida en cualquier momento, sin pedirte permiso para entrar y sin importarle si es o no un buen momento para ti. Es menos agresivo cuando al menos te preguntan: 'Disculpe, ¿Dispone usted de un momentito?'"

"Todos, nadie, siempre, nunca, todo, nada son cuantificadores universales que nos inmovilizan, que agreden a uno mismo o a los otros, y que además destruyen más que construyen."

[Silvia Bersar · Rating 3 out of 5]

Un libro que mi querida compi de curro me recomendó. Es todo un manual explicado con acierto y sencillez algo tan complicado como es la asertividad. Que requiere, educación emocional, empatía, y sensibilidad a raudales. Me ha encantado es de los que te hacen replantearte como tratas a las personas, y como te tratas a ti mismo.

[Marta Pey · Rating 4 out of 5]

super super super interessant. em sembla molt important aprendre a comunicar-se assertivament. aquest llibre et fa plantejar-te les teves accions i maneres d'afrontar problemes amb altra gent, i és una ajuda per la búsqueda de l'estabilitat emocional. l'he llegit pel tfg i al final m'ha ajudat més a mi que altra cosa xd.

[Margalida · Rating 1 out of 5]

M'ha paregut un discurs de polític, xerrar molt i no dir res.

[Carlos · Rating 5 out of 5]

De los mejores que he leído.

[Paula López-Jurado · Rating 2 out of 5]

Habla mucho en metaforas y da pocos consejos realmente practicos.

[Jadeo]

me lo recomendó mi psico hace años y tiene ejercicios útiles

[Teresa F · Rating 3 out of 5]

Aportaciones interesantes a modo de collage de diferentes libros, al final. Se podria haber escrito en la mitad de páginas. Las 70 primeras, las he saltado.

[Reix · Rating 3 out of 5]

Un libro correcto sin más para explicar un poco el tema de la asertividad y en qué consiste. Bastante básico a mi juicio, pero quizá útil para algunas personas.
Por mi parte, recomiendo el manual de Cómo mejorar tus habilidades sociales: Programa de asertividad, autoestima e inteligencia emocional, escrito por Elia Roca, muchísimo más completo y que incluye además ejercicios para autodesarrollar las habilidades sociales.