Step by Step in Developing BSC - Based Individual Performance Management

by Suwardi Luis

Studi pengelolaan manajemen kinerja di Indonesia oleh GML Performance Consulting pada 2014 menemukan bahwa sekitar 60% dari perusahaan ukuran menengah atas yang disurvei telah atau sedang menerapkan konsep Balanced Scorecard. Popularitas dan keandalan sistem Balanced Scorecard tidak dapat lagi dimungkiri. Namun masih banyak perusahaan (dan organisasi nirlaba serta pemerintahan) yang masih salah dalam mengimplementasikan sistem ini. Buku ini, sebagai bagian sekaligus akhir dari trilogi Balanced Scorecard Step by Step Series, akan mengoptimalkan return-on-investment dari implementasi Balanced Scorecard dan manajemen kinerja dalam organisasi Anda.

"You got to be rigorous in your appraisal system. The biggest cowards are managers who don’t let people know where they stand."
- Jack Welch, Former CEO and Chairman of General Electric Corporati on.

"BRAVO… In transforming organizations, Suwardi Luis and his colleagues offer an integrated and innovative way to think about and change organizations…."
- Professor Dave Ulrich, Business Week’s World #1 Management Educator and Guru, on Luis’ Even Elephants Can Dance book

Temukan dalam buku
• Langkah praktis dan komprehensif dalam siklus perencanaan, pemantauan, dan penilaian kinerja berbasis Balanced Scorecard
• Metode memetakan mempertahankan anggota tim terbaik Anda dari rekrutmen kompetitor
• Praktik terbaik menjaga motivasi jangka panjang tim Anda tanpa biaya berlebih, namun…
• Dapat mendorong pertumbuhan kinerja Anda secara berlipat-lipat!
• Contoh best practice dari perusahaan-perusahaan terbaik Indonesia serta kasus studi terintegrasi

168 pages, Paperback

Published May 18, 2015

Reviews

[Dina Mariana · Rating 5 out of 5]

Buku ini menerangkan manfaat dari sistem manajemen kinerja individu bagi karyawan. Pelaksanaan sosialisasi dibarengi dengan persiapan infrastruktur lain sehingga pada saat sistem telah siap dan tersedia, karyawan juga siap menerima dan menjalankannya.

Dalam sistem ini dibuat pembobotan atau penilaian perencanaan kinerja yang dimana diukur berdasarkan pencapaian kinerja, menggunakan istilah outstanding, meet expectation, below dan poor performance.

Penyebab akar masalah dari kinerja yang rendah yakni
1. Kurangnya keterampilan (tidak menguasai pekerjaan nya)
2. Kurangnya motivasi (setengah hati melakukan pekerjaan nya
3. Kurangnya sumberdaya (pekerjaan yang overload dan kekurangan SDM)

Untuk mengatasinya peran manajer sangat di perlukan untuk melakukan coaching. Perlu juga memberikan penghargaan kepada karyawan, karena penghargaan akan menciptakan kepuasan yang dapat menjadi motivasi untuk berusaha lebih giat.

Perusahaan terbaik harus mampu menjalankan close-loop dalam mengaitkan kinerja, penghargaan dan motivasi karyawan sehingga mampu menciptakan kultur berbasis kinerja yang mendorong pertumbuhan perusahaan.

[iis · Rating 4 out of 5]

Dalam buku ini terdapat sebuah studi kasus yang dikenal sebagai "Kasus Rumah Lilin". Studi kasus ini digunakan untuk mengilustrasikan penerapan Balanced Scorecard (BSC) dalam manajemen kinerja individu.

Sebagai HR, saya tertarik membaca buku ini, karena buku ini memberi trik bagaimana langkah-langkah menghadapi tantangan dalam mengukur dan meningkatkan kinerja karyawan, dan bagaimana manajemen perusahaan memutuskan untuk mengimplementasikan BSC sebagai alat untuk menyelaraskan tujuan strategis perusahaan dengan kinerja individu.

Langkah-langkah tersebut meliputi:
1. Menetapkan tujuan jangka panjang perusahaan dan nilai-nilai inti yang ingin dicapai.
2. Penetapan Perspektif BSC.
3. Pengembangan Key Performance Indicators (KPI).
4. Implementasi dan Pemantauan.
5. Melakukan evaluasi terhadap hasil yang dicapai dan melakukan penyesuaian strategi.

[Angga Prasetyo · Rating 5 out of 5]

Suwardi Luis menekankan pentingnya pendekatan berbasis data dan pemikiran strategis dalam mengembangkan dan mengimplementasikan BSC. Beliau juga menyarankan pentingnya keterlibatan seluruh pihak dalam organisasi untuk memastikan keberhasilan sistem ini.
Dengan menggunakan BSC, organisasi dapat mengukur dan mengelola kinerja secara lebih komprehensif, memperbaiki pengambilan keputusan strategis, serta meningkatkan akuntabilitas dan transparansi dalam pengelolaan sumber daya.
Secara keseluruhan, buku ini memberikan panduan yang jelas dan praktis tentang cara mengembangkan dan mengimplementasikan BSC dalam organisasi, dengan fokus pada pengukuran kinerja yang seimbang antara berbagai aspek kunci bisnis.

[Putrada Kesuma · Rating 5 out of 5]

Buku ini menjelaskan bahwa untuk mendapatkan nirlaba dan mengoptimalkan sistem yang ada dalam keuntungan saat sedang berbisnis, kita mesti menerapkan prinsip prinsip dalam perencanaan, pemantauan dan penilaian dalam kinerja balanced score card
Dan mampu memetakan dan mempertahankan anggota tim terbaik dari rekruitmen kompetitor yang menguasai bisnis
Dan menjadi motivasi langsung kedepan nya, agar dalam setiap usaha yang kita lakukan akan membuahkan hasil, baik itu hasil yang buruk maupun yang baik

[Steven · Rating 3 out of 5]

Buku ini memberikan pandangan (POV) mengenai bagaimana cara sebuah perusahaan bisa menilai kinerja dan mengembangkan potensi dari karyawan sehingga tujuan perusahaan bisa tercapai di mana otomatis hal ini akan berdampak positif bagi perusahaan. Perusahaan wajib memberikan penghargaan Ekstrinsik & penghargaan Intrinsik untuk tetap menjaga motivasi karyawan tetap ada pada saat bekerja karena karyawan merasa dirinya sangat dihargai oleh perusahaan sehingga karyawan akan memberikan segala kemampuan terbaiknya untuk membantu perusahaan tetap tumbuh & berjalan ke arah yang positif

[Tantowi · Rating 4 out of 5]

Buku bagus yang memberikan teknik cara mengelola sumber daya manusia dengan baik dan secara efisien. Namun, masih ada beberapa perusahaan yang belum menerapkan teknik yang di dalam penjelasan buku ini. Cocok untuk di terapkan di indonesia, karena di indonesia masih ada beberapa perusahaan atau umkm yang masih belum implementasi. Apa yang di jelaskan di dalam buku ini efisien untuk pengelolaan sumber daya manusia. Namun perlu dilakukan monitoring dan review agar sistemnya berjalan dengan baik dan efisien. Agar semua berjalan dengan seimbang.

[Rianto Pangihutan · Rating 5 out of 5]

Buku ringkas dan praktis buat nyambungin target kerja harian ke strategi perusahaan lewat Balanced Scorecard. Isinya step-by-step: nyusun KPI yang relevan, kontrak kinerja, monitoring, penilaian, sampai kaitan ke reward—dengan contoh yang relate ke konteks Indonesia. Catatan: sangat bertumpu pada BSC, jadi kalau pakai OKR murni perlu adaptasi, dan tetap butuh disiplin proses/kalibrasi biar nggak jadi administrasi doang. Overall, rekomendasi untuk HR/manager yang mau sistem kinerja lebih jelas, adil, dan actionable.

[Rosaliana Seftiani · Rating 5 out of 5]

Buku ini sangat relate dengan pekerjaan saya sekarang
mulai dari penentuan KPI dan PI, Pemantauan kinerja, psikologi penghargaan
apalagi tentang penghargaan untuk karyawan ada ekstrinsik dan intrinsik
ekstrinsik seperti insentif dan bonus kalau intrinsik lebih ke motivasi pengakuan, kesemoatan dan jaringan.
Buku ini dapat membantu memahami dan mengembangkan sistem pengelolaan kinerja dan individu di organisasi.

[Hendro S · Rating 5 out of 5]

Buku ini berisi tentang cara Manajemen, Perencanaan, Pemantauan, Penilaian dan Pengolahan Kinerja.
Dalam sebuah Perusahaan kita harus teliti dalam sistem manajemen, perencanaan, pemantauan, penilaian dan pengolahan kinerja. Setiap manager juga harus memberikan perhatian yang lebih terhadap kinerja staff serta memberikan dukungan.

[Akbar · Rating 5 out of 5]

Buku ini adalah salah satu buku yang bagus, buku ini membantu memahami dan mengembangkan bagaimana sistem pengolahan kinerja serta strategi yang bagus dan eksekusi yang bagus untuk mencapai keberhasilan suatu organisasi. disini juga diajarkan bagaimana peran penting dari pemimpin untuk memberikan komitmen dan kedisiplinan di lingkup organisasi.

[Jhon Chairuddin · Rating 5 out of 5]

Buku ini memberikan panduan langkah demi langkah untuk mengembangkan dan menerapkan sistem KPI yang efektif tapi saya masih kurang mengerti tentang cara menerapkan Based Individual Performance saya rasa perlu di adakan training yg lebih mendalam agar bisa memahami yg lebih baik

[Syawaliadi - · Rating 5 out of 5]

menurut saya buku ini tidak bisa di rangkum, buku ini sendiri menggambarkan sudut pandang atasan atau seorang yang mengelolah SDM.
point-point yang bisa saya dapat
buku ini menerapkan keseimbangan dalam hubungan kerja secara individu maupun kelompok.