What do you think?
Rate this book
Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах
Перед вами - настоящая библия переговорщика, в которой шаг за шагом раскрываются основные принципы переговорного процесса, стратегические подходы и тактические приемы. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями автора, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными, "накатанными" методами - а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению. Гэвин Кеннеди разрушает распространенные стереотипы с абсолютной безжалостностью, показывая, насколько глубоко сидят в нас давно усвоенные, но, к сожалению, неправильные понятия и принципы переговорного процесса.
Эта книга окажет неоценимую помощь всем, кто вовлечен в переговоры: бизнесменам, менеджерам по продажам, снабженцам и даже представителям спецслужб. Она написана живым разговорным языком и будет полезна всем - даже тем, кто возьмется за нее без всякой практической цели.
Эта книга окажет неоценимую помощь всем, кто вовлечен в переговоры: бизнесменам, менеджерам по продажам, снабженцам и даже представителям спецслужб. Она написана живым разговорным языком и будет полезна всем - даже тем, кто возьмется за нее без всякой практической цели.
408 pages
First published September 1, 1983
251 people are currently reading
3022 people want to read
About the author
Gavin Kennedy
64 books26 followersGavin Kennedy was a Scottish economist and founder of Negotiate. He was a leading figure in the world of negotiation and was involved in many high profile consultancy cases for governments and businesses. He was a Professor Emeritus at the University of Edinburgh.
Kennedy studied economics at Strathclyde University, graduating with a BA in 1965 and then studying for an MSc. After taking a Ph.D. at Brunel University in London, he returned to Strathclyde as a senior lecturer in 1973. In 1980 he left Strathclyde for a professorial chair at Heriot-Watt University, and in 1986 he founded a company, Negotiate, to commercialise what he was teaching. He trained thousands of managers in the techniques he had developed.
Kennedy also wrote biographies of William Bligh (1978) and Adam Smith (2005).
In the 1970s, Kennedy became active in the Scottish National Party (SNP). In 1976 he wrote a paper entitled A Defence Budget for Scotland and edited a book of essays entitled The Radical Approach: Papers on an Independent Scotland. In the General Election of 1979 he was the SNP candidate in Edinburgh Central and he subsequently joined the left-wing 79 Group.
Kennedy studied economics at Strathclyde University, graduating with a BA in 1965 and then studying for an MSc. After taking a Ph.D. at Brunel University in London, he returned to Strathclyde as a senior lecturer in 1973. In 1980 he left Strathclyde for a professorial chair at Heriot-Watt University, and in 1986 he founded a company, Negotiate, to commercialise what he was teaching. He trained thousands of managers in the techniques he had developed.
Kennedy also wrote biographies of William Bligh (1978) and Adam Smith (2005).
In the 1970s, Kennedy became active in the Scottish National Party (SNP). In 1976 he wrote a paper entitled A Defence Budget for Scotland and edited a book of essays entitled The Radical Approach: Papers on an Independent Scotland. In the General Election of 1979 he was the SNP candidate in Edinburgh Central and he subsequently joined the left-wing 79 Group.
Ratings & Reviews
Friends & Following
Create a free account to discover what your friends think of this book!
Community Reviews
Displaying 1 - 30 of 115 reviews
Read
March 19, 2015не чувствовать вину, стыд, ответственность
верить, что можешь получить то, что хочешь
четко выяснить ценности другой стороны
никогда не принимать первое предложение
если клиент поторговался, он больше ценит те условия, на которых вы сошлись
известный прием - продайся дешевле и стань знаменитым
аргументировать требование большего гонорара тем, что предстоит более сложная работа
не показывать, что горишь желанием принять первое же предложение. он обоснует и поднимет цену
(скажет, что ему сделали другое предложение, накинет цену за оборудование, которое включил бы просто так - техника накидок)
чтобы не приниматьпредложение, попросить обосновать цену.
учесть все возможные факторы, которые могут вызвать потенциальные расходы, и так можно обосновать новую цену
с лешей я могла бы спросить - а как я буду выделять время на маркетинг? кто меня будет обучать вебдеву? что если это совсем не по моей специальности и я захочу отказаться? какие перспективы? как быть с отпусками?
не жалуйтесь, а сразу договаривайтесь о мерах исправления ситуации
не смягчать предложение, пока другая сторона не сформулировала свое предложение
Оценивать перед переговорами, с чем входишь, и с чем намерен выйти.
С чем входит оппонент, и с чем намерен выйти.
Чего хочет, и чего боится оппонент.
сделка - это не просто сумма, а совокупность всех деталей.
всегда помнить, что обсуждаются все детали в совокупности, гнаться за суммой - непрофессионально.
детали - это также обеспечение воркфлоу в будущем.
оценить, что является адекватными условиями для вашего партнера в данной ситуации
никогда не прерывать переговорщика
главная цель - получить компенсацию ущерба
серъезная ошибка - разорвать отношения, или согласиться на недостаточную компенсацию
ключевой интерес зигма - получить большой заказ
нацеливаться на получение полной компенсации плюс подстраховку от повторения в будущем
не переходить на личности менеджмента
если переговоры ведутся для ликвидации последствий чп, то главная цель - чтобы такое не повторялось
Убедиться, что другая сторона ответственно подходит к своим обязательствам. Несогласие со штрафными санкциями - плохой признак.
добровольные уступки делают другую сторону более жесткой
если поставили в жесткие условия и требуют сразу ответ - не давать. перенести переговоры и узнать подробности.
не торговаться вслепую - если говорят, что есть другие хорошие предложения, то не надо сразу делать скидку. нужно узнать, чем же тогда привлекательно наше предложение.
с невинным видом ошарашить первым предложением.
А вдруг продавец рассчитывал на более выгодные тебе условия, чем ты сам ожидал.
у всех перед началом переговоров сформированы ожидания. но они всегда меняются в ходе переговоров.
Если начать с невероятного предложения, ты наносишь удар по ожиданием другой стороны.
Именно это цель такого приема, это просто начальный маневр, не гарантия успеха.
Легко обосновать жесткий старт если убедить, что вы на самом деле хотите принять предложение, но у вас нет ресурсов.
Никогда не указывать в объявлении "торг уместен", потому что неизвестно, насколько заинтересован в товаре тот, кто читает объявление.
И в то же время другая сторона уже видит, что ты заинтересован поскорее продать.
Ты никогда не знаешь, сколько клиент готов заплатить за твой товар.
И насколько срочно ему нужно завершить сделку.
если покупатель колеблется, задавать вопросы. Что нравится, какую вещь искали, для каких целей нужна.
Если продаете что-то б.у., то проще в объявлении сразу указать цену процентов на 5-10 выше той, на которую рассчитывали.
Не давайте детальных раскладок, пока вас об этом не попросят. Но всегда требуйте их.
верить, что можешь получить то, что хочешь
четко выяснить ценности другой стороны
никогда не принимать первое предложение
если клиент поторговался, он больше ценит те условия, на которых вы сошлись
известный прием - продайся дешевле и стань знаменитым
аргументировать требование большего гонорара тем, что предстоит более сложная работа
не показывать, что горишь желанием принять первое же предложение. он обоснует и поднимет цену
(скажет, что ему сделали другое предложение, накинет цену за оборудование, которое включил бы просто так - техника накидок)
чтобы не приниматьпредложение, попросить обосновать цену.
учесть все возможные факторы, которые могут вызвать потенциальные расходы, и так можно обосновать новую цену
с лешей я могла бы спросить - а как я буду выделять время на маркетинг? кто меня будет обучать вебдеву? что если это совсем не по моей специальности и я захочу отказаться? какие перспективы? как быть с отпусками?
не жалуйтесь, а сразу договаривайтесь о мерах исправления ситуации
не смягчать предложение, пока другая сторона не сформулировала свое предложение
Оценивать перед переговорами, с чем входишь, и с чем намерен выйти.
С чем входит оппонент, и с чем намерен выйти.
Чего хочет, и чего боится оппонент.
сделка - это не просто сумма, а совокупность всех деталей.
всегда помнить, что обсуждаются все детали в совокупности, гнаться за суммой - непрофессионально.
детали - это также обеспечение воркфлоу в будущем.
оценить, что является адекватными условиями для вашего партнера в данной ситуации
никогда не прерывать переговорщика
главная цель - получить компенсацию ущерба
серъезная ошибка - разорвать отношения, или согласиться на недостаточную компенсацию
ключевой интерес зигма - получить большой заказ
нацеливаться на получение полной компенсации плюс подстраховку от повторения в будущем
не переходить на личности менеджмента
если переговоры ведутся для ликвидации последствий чп, то главная цель - чтобы такое не повторялось
Убедиться, что другая сторона ответственно подходит к своим обязательствам. Несогласие со штрафными санкциями - плохой признак.
добровольные уступки делают другую сторону более жесткой
если поставили в жесткие условия и требуют сразу ответ - не давать. перенести переговоры и узнать подробности.
не торговаться вслепую - если говорят, что есть другие хорошие предложения, то не надо сразу делать скидку. нужно узнать, чем же тогда привлекательно наше предложение.
с невинным видом ошарашить первым предложением.
А вдруг продавец рассчитывал на более выгодные тебе условия, чем ты сам ожидал.
у всех перед началом переговоров сформированы ожидания. но они всегда меняются в ходе переговоров.
Если начать с невероятного предложения, ты наносишь удар по ожиданием другой стороны.
Именно это цель такого приема, это просто начальный маневр, не гарантия успеха.
Легко обосновать жесткий старт если убедить, что вы на самом деле хотите принять предложение, но у вас нет ресурсов.
Никогда не указывать в объявлении "торг уместен", потому что неизвестно, насколько заинтересован в товаре тот, кто читает объявление.
И в то же время другая сторона уже видит, что ты заинтересован поскорее продать.
Ты никогда не знаешь, сколько клиент готов заплатить за твой товар.
И насколько срочно ему нужно завершить сделку.
если покупатель колеблется, задавать вопросы. Что нравится, какую вещь искали, для каких целей нужна.
Если продаете что-то б.у., то проще в объявлении сразу указать цену процентов на 5-10 выше той, на которую рассчитывали.
Не давайте детальных раскладок, пока вас об этом не попросят. Но всегда требуйте их.
October 10, 2011
Прекрасная книга. Читать с блокнотом и карандашом.
Примеры не оторваны от жизни. Очень легко читается.
Как вам такая мысль - самые лучшие переговорщики - это дети, они обычно добиваются того, чего хотят.
Примеры не оторваны от жизни. Очень легко читается.
Как вам такая мысль - самые лучшие переговорщики - это дети, они обычно добиваются того, чего хотят.
November 17, 2021
Перечитав вдруге (2017), але цього разу англійською і останнє оновлення видання без овець, сов, овець і лис. І я вас кажу, що нічого дивного в тому, що ця книга в рекомандаційних топах бізнес-літератури. Вона варта того. Вона не про те як вторгувати собі вигідну знижку чи затиснути протилежну сторону переговорів у ситуацію вибору без вибору. Вона про зсув парадигми для людей покалічених радянським союзом, про вартість речей і послуг, про те як вона формується, про те, що таке справделиво, а що таке ні.
Ця книга не про почитати і забути, вона про - почитати, поставити на стіл і повертатися як до шпаргалки.
Я її дуже сильно рекомендую керівникам будь якого штибу, підприємцям, поколінням, які власними силами не вирулювали під час глобальних фінансових криз, інфантилізованим українцям, просто розумним людям, які хочуть бути ще розумнішими і, надзвичайно сильно і особливо, хочу порекомендувати її всім у проміжку 15-25 років. В такому віці вона найсильніше вплине на те, ким і якими ви можете стати.
Ця книга не про почитати і забути, вона про - почитати, поставити на стіл і повертатися як до шпаргалки.
Я її дуже сильно рекомендую керівникам будь якого штибу, підприємцям, поколінням, які власними силами не вирулювали під час глобальних фінансових криз, інфантилізованим українцям, просто розумним людям, які хочуть бути ще розумнішими і, надзвичайно сильно і особливо, хочу порекомендувати її всім у проміжку 15-25 років. В такому віці вона найсильніше вплине на те, ким і якими ви можете стати.
May 15, 2018
It's an absolute must-read if you have to negotiate in your work. Negotiations are a big part of my job, I've previously taken workshops on the topic and knew a lot of things, but this book still brought me new ideas and techniques which are useful and actionable. Definitely ordering a copy for our corporate library!
August 29, 2021
4.5 I really loved how practical guidelines are arranged in this book. Every chapter starts with couple assessment questions which define the topic and represents the essence of each chapter. Non pressure on having to finish the whole book in a short time frame. You can pick up and put down at any time you would like. It’s a great book for commute. The only thing I wish it had was more details on how to handle everyday negotiations rather than ones in a business setting.
June 1, 2017
Начало выдалось интересным. Наличие тестов с подробными комментариями по каждому ответу делало чтение каким-то особенным. Но со временем стало надоедать размусоливание переговорных проблем. Да и само название "договориться можно обо всем" нивелировалось с каждой прочитанной страницей - переговоры все время крутились вокруг да около денег. А ведь бывают договоренности, отнюдь не влекущие за собой выгоду в денежном эквиваленте. Вот об этом, а не об экономических условиях контрактов, хотелось бы почитать.
May 10, 2015
Это одна из лучших книг, которые мне доводилось прочитать по переговорам.
Автор не только разобрал эту столь важную тему по полочкам, но и прекрасно разжевал её, наделил множеством примерами и дополнил объяснением тех психологических моментов, которые имеют место в процессе переговоров .
Книга обязательна к прочтению для всех, кто хочет существенно повысить эффективность переговоров.
Автор не только разобрал эту столь важную тему по полочкам, но и прекрасно разжевал её, наделил множеством примерами и дополнил объяснением тех психологических моментов, которые имеют место в процессе переговоров .
Книга обязательна к прочтению для всех, кто хочет существенно повысить эффективность переговоров.
September 27, 2012
This essential book for... I expect everyone. In modern world we make negotiations almost every 10 minutes. And this book gives you good understanding of how this should be done in order to be successful as well as be able to make constructive deals
January 3, 2019
This book is way too long, can be shorten even less than half and the contents were pretty much common sense, perhaps because it is an old book
August 23, 2019
Доволі цинічна книга, є певні зауваження до фактажу, але загалом доволі непогано вчить вести переговори.
June 9, 2019
Шедевр, як на мене. Наполегливо рекомендую людям, які працюють в сфері продажів. Ця книга навчить вас як потрібно вести перемовини із максимальною користю для своїх інтересів. Прочитавши, гарантовано прокачаєте свої вміння домовлятися.
Не будьте "качками" в бізнесі, бо зустрівшись з "орлами" за столом переговорів, останні не залишать вам жодного шансу на успіх.
Не будьте "качками" в бізнесі, бо зустрівшись з "орлами" за столом переговорів, останні не залишать вам жодного шансу на успіх.
June 25, 2017
A great book for everyone I guess, but especially good for those starting their ventures for the first time:)
Great examples, easy to read!
Great examples, easy to read!
June 6, 2023
Perfect tutorial on how to master your negotiation skills
May 7, 2024
Много добре написана книга с конкретни съвети, идеи и реални примери как да преговаряш в различни ситуации и с различни хора. Със сигурност си взех много нови знания от примерите и ще мисля върху тях известно време преди да ги приложа.
Хареса ми, че всяка глава започва с въпроси и завършва с отговори. Накара ме да се замисля първоначално и ако отговорът ми не е бил подходящ, да разбера грешката си и да я поправя.
Прочетох книгата в правилен за мен момент, вдъхна ми кураж и ми даде посока, към която да се стремя и отговори, които да търся.
Препоръчвам на всеки човек, който се чувства несигурен в уменията си да преговаря, изпитва притеснения, че не е достатъчно добър търговец, или просто му е интересна темата.
Хареса ми, че всяка глава започва с въпроси и завършва с отговори. Накара ме да се замисля първоначално и ако отговорът ми не е бил подходящ, да разбера грешката си и да я поправя.
Прочетох книгата в правилен за мен момент, вдъхна ми кураж и ми даде посока, към която да се стремя и отговори, които да търся.
Препоръчвам на всеки човек, който се чувства несигурен в уменията си да преговаря, изпитва притеснения, че не е достатъчно добър търговец, или просто му е интересна темата.
August 13, 2025
Автор у простій та зрозумілій формі розкриває секрети введення переговорів. Особливу увагу приділяє стандартам етики при вирішенні питань та показує «брудні методи», які «ловлять» клієнтів у пастки.
Переговори - це, як шахматна дошка, де кожен хід має бути зваженим та відповідним.
Книга буде корисною не тільки для вирішення проблем у бізнесі, але й у повсякденному житті.
Переговори - це, як шахматна дошка, де кожен хід має бути зваженим та відповідним.
Книга буде корисною не тільки для вирішення проблем у бізнесі, але й у повсякденному житті.
This entire review has been hidden because of spoilers.
January 12, 2019
Definitely a book that will rise a lot of questions that should be treated as a positive thing. Negotiations tactics from it can be applied to everything and not only trade.
February 4, 2017
Книга добра, переклад поганий
August 5, 2019
This book covers basic concepts. Good as a starter, but not a replacement for "Getting To Yes" / "Getting Past No".
August 30, 2020
10 років ніяк не міг взяти цю книгу в руки, тепер жалію про це.
Книга для тих хто хоч раз шось колись тримав гроші в руках і купував товари, тобто для всіх. Як стояти на своєму, як розуміти людину по ту сторону столу, як не йти на повідку на різні «фокуси».
Чудесно описує широке коло ситуацій взаємодії людей в торгівельних відносинах, від спілкування з саппортом за спорчений товар до переговорів на міжнародному рівні.
Книга для тих хто хоч раз шось колись тримав гроші в руках і купував товари, тобто для всіх. Як стояти на своєму, як розуміти людину по ту сторону столу, як не йти на повідку на різні «фокуси».
Чудесно описує широке коло ситуацій взаємодії людей в торгівельних відносинах, від спілкування з саппортом за спорчений товар до переговорів на міжнародному рівні.
October 3, 2011
I believe that the book 'Getting to Yes' is the best book on the 'philosophy/strategy' of negotiation. When it comes down to negotiation a deal with practical examples, there is NO other book that EVERYTHING IS NEGOTIABLE. If you can put a dollar value on what's to be negotiated, this is the book you wanna read and study.
Personally, i found the following topics the most valuable;
- on accepting the first offer
- goodwill concessions and its effectiveness
- tough vs. soft opening
- toughness in negotiation
- negotiators most useful word (no, it's not no)
I strongly believe that if you read (and study) 'Everything is Negotiable' and 'Secrets of Power Negotiating' you will become a master negotiator.
Personally, i found the following topics the most valuable;
- on accepting the first offer
- goodwill concessions and its effectiveness
- tough vs. soft opening
- toughness in negotiation
- negotiators most useful word (no, it's not no)
I strongly believe that if you read (and study) 'Everything is Negotiable' and 'Secrets of Power Negotiating' you will become a master negotiator.
November 28, 2016
зазвичай такі книжки я проковтую за 2-3 дні, але для цієї мені знадобилося більше місяця. Я постійно носила її зі собою всюди, щоб почитати при можливості, але ніколи не хотілося її відкривати, якщо на телефоні можна було відкрити medium і почитати там цікавіші статті.
Вірно сказав мій друг про те, що можливо у мене ще не такий mindset...
По книзі видно, що її писав професор і, мабуть, тому вона для мене якась суха. Схожі відчуття я переживала, коли читала підручник з біології в школі і вирубувалася на середині параграфа.
Вірно сказав мій друг про те, що можливо у мене ще не такий mindset...
По книзі видно, що її писав професор і, мабуть, тому вона для мене якась суха. Схожі відчуття я переживала, коли читала підручник з біології в школі і вирубувалася на середині параграфа.
January 11, 2017
Книга определенно стоит прочтения. Напоминает самостоятельный тренинг. Можно проделать тест по итогам каждой главы, чтобы оценить свой прогресс. Очень четко отражено восприятие покупателя и продавца во время сделки и асимметрия ценностей, о которой стоить помнить когда ведем жесткие переговоры.
Лучше читать с блокнотом, чтобы делать заметки. В Мире переговоров есть специальные приемы и законы.
Никогда не соглашайтесь на первое предложение!
Рекомендую к прочтению особенно для любителей дискутировать.
Лучше читать с блокнотом, чтобы делать заметки. В Мире переговоров есть специальные приемы и законы.
Никогда не соглашайтесь на первое предложение!
Рекомендую к прочтению особенно для любителей дискутировать.
December 24, 2023
Fenomenal book for me. So many mind breaker thoughts for your casual life and business stuff i have never read in one book. I just recommend it for every one.
You will understand how much value you lose in our world and how much more you avoid to create
I am sure it is going to be top-3 book in this year
You will understand how much value you lose in our world and how much more you avoid to create
I am sure it is going to be top-3 book in this year
December 21, 2016
Как аудио книга, просто отличная, бумажную не осилил бы
July 28, 2017
O carte super care te ajuta sa intelegi cum trebuie sa negociezi corect!
December 19, 2018
must-read book that will help in all types of negotiations
June 22, 2019
Очень круто
Применимо и для жизни обычного человека тоже
Применимо и для жизни обычного человека тоже
February 1, 2015
Рус. вариант. Очень сильно меняет подход к покупке/продаже.
September 22, 2019
Основные тезисы:
1. Не принимай первое предложение
2. Сделка без торга -унижение для обоих сторон
3. Не трать время на возмущение. Просто предлагай свой вариа��т решения проблемы
4. Туманные обещания- большие проблемы
5. Работая с манипуляторами (истерика, забастовка) дайте понять, что их поведение ни на что не влияет. Террористы захватили самолет? Косите газон на лужайке рядом, словно ничего не произошло.
6. Не существует жестких цен. Торгуйся всегда. Сколько будут стоить 2 гоблина? А 3?
7. Добейся «Да» вначале разговора
8. Самый полезный вопрос переговорщика: «А что если?» - а что если вы задержите поставку, а что если будет ураган? И т.д.
9. Уступки приучают партнеров к дурному поведению.
10. Переговоры- это обмен.
11. Есть цена входа и выхода сделки. Обескураживай, тогда приблизишься к реальной стоимости (задирай высоко для продажи и сильно занижай для покупки)
12. Прием Матушки Хаббард в двух действиях а) вы действительно сильно-сильно-пресильно хотите купить товар б) у вас нет ресурсов принять их цену. Штожеделать. Штожеделать...
13. Всегда называй общую сумму и требуй детальный прейскурант от других.
14. Никаких «торг уместен» в объявлениях
15. Важно правильно выбрать момент -настроения и нужды
16. Верь, что сила- на твоей стороне
17. Придумай себе принципиала (Я бы с радостью, но мама мне бошку оторвет. Мама- твой принципиал. Ты-то согласен, но никак не в силах)
18. Твердость- закон
19. Не меняй цену, меняй пакет предложения
20. Единственный способ выиграть ценовую войну- не участвовать в ней.
21. «Не бойтесь попасть на восточный фронт»: если вам угрожают, это единственный рычаг, который остался
1. Не принимай первое предложение
2. Сделка без торга -унижение для обоих сторон
3. Не трать время на возмущение. Просто предлагай свой вариа��т решения проблемы
4. Туманные обещания- большие проблемы
5. Работая с манипуляторами (истерика, забастовка) дайте понять, что их поведение ни на что не влияет. Террористы захватили самолет? Косите газон на лужайке рядом, словно ничего не произошло.
6. Не существует жестких цен. Торгуйся всегда. Сколько будут стоить 2 гоблина? А 3?
7. Добейся «Да» вначале разговора
8. Самый полезный вопрос переговорщика: «А что если?» - а что если вы задержите поставку, а что если будет ураган? И т.д.
9. Уступки приучают партнеров к дурному поведению.
10. Переговоры- это обмен.
11. Есть цена входа и выхода сделки. Обескураживай, тогда приблизишься к реальной стоимости (задирай высоко для продажи и сильно занижай для покупки)
12. Прием Матушки Хаббард в двух действиях а) вы действительно сильно-сильно-пресильно хотите купить товар б) у вас нет ресурсов принять их цену. Штожеделать. Штожеделать...
13. Всегда называй общую сумму и требуй детальный прейскурант от других.
14. Никаких «торг уместен» в объявлениях
15. Важно правильно выбрать момент -настроения и нужды
16. Верь, что сила- на твоей стороне
17. Придумай себе принципиала (Я бы с радостью, но мама мне бошку оторвет. Мама- твой принципиал. Ты-то согласен, но никак не в силах)
18. Твердость- закон
19. Не меняй цену, меняй пакет предложения
20. Единственный способ выиграть ценовую войну- не участвовать в ней.
21. «Не бойтесь попасть на восточный фронт»: если вам угрожают, это единственный рычаг, который остался
August 15, 2018
* Никогда не уступай, не получая взамен.
* Профессиональный участник переговоров с огромным удовольствием предоставляет возможность противнику хвастаться всем, чем он хочет, потому что самая большая сила противника в итоге обернется его самой большой слабостью.
* Использовать методику 'сначала скажи нет '
* Задавать открытые вопросы : что надо сделать, чтобы мы договорились ?
* Контрвопрос - это хороший вопрос, Дик, но по прежде я хочу спросить у вас?
* Не отвечать на вопросы, которые не задавали
* есди хотите решить проблему, то должны знать как ее решить и перелагать решение. А не обвинять, и наезжать.
* Предлагайте решения и альтернативы сами
* Запросить самим у апплнента условия на которых вы готовы работать
* При составлении сделки задавайте вопрос Что если? Пока не кончатся варианты
* Никогда не предоставлять уступок
* Предлагайте тактику шока - либо самую высокую или низкую цену озвучивайте сразу
* Надовить - сказать что у меня только такая сумма
* Не писать торг уместен
* Быть жестким , выслушивать и говорить НЕТ
* Никогда не принимай первое предложение
* Если грубый аппонент - думай только отклеенном результате , типа ничего не произошло
* Не расхваливать поставщиков
* Для одного пакета услуг одна цена , для другого другая - если просят снизить цену, меняйте пакет услуг
* Не угрожать , иначе будет контругроза
* Профессиональный участник переговоров с огромным удовольствием предоставляет возможность противнику хвастаться всем, чем он хочет, потому что самая большая сила противника в итоге обернется его самой большой слабостью.
* Использовать методику 'сначала скажи нет '
* Задавать открытые вопросы : что надо сделать, чтобы мы договорились ?
* Контрвопрос - это хороший вопрос, Дик, но по прежде я хочу спросить у вас?
* Не отвечать на вопросы, которые не задавали
* есди хотите решить проблему, то должны знать как ее решить и перелагать решение. А не обвинять, и наезжать.
* Предлагайте решения и альтернативы сами
* Запросить самим у апплнента условия на которых вы готовы работать
* При составлении сделки задавайте вопрос Что если? Пока не кончатся варианты
* Никогда не предоставлять уступок
* Предлагайте тактику шока - либо самую высокую или низкую цену озвучивайте сразу
* Надовить - сказать что у меня только такая сумма
* Не писать торг уместен
* Быть жестким , выслушивать и говорить НЕТ
* Никогда не принимай первое предложение
* Если грубый аппонент - думай только отклеенном результате , типа ничего не произошло
* Не расхваливать поставщиков
* Для одного пакета услуг одна цена , для другого другая - если просят снизить цену, меняйте пакет услуг
* Не угрожать , иначе будет контругроза
Displaying 1 - 30 of 115 reviews