Современный бизнес невозможен без делового письма: мы составляем коммерческие предложения, ведем переписку с клиентами и партнерами, пишем сопроводительные письма и резюме, наполняем информацией корпоративный сайт, готовим пресс-релизы, отчитываемся о проделанной работе… И нередко нервничаем — как слово наше отзовется?
Как превратить деловое письмо в действенный инструмент убеждения?
Как перестать писать «в корзину»?
Что делать и чего не делать, чтобы наши тексты работали?
На эти вопросы отвечает в своей новой книге Саша Карепина, бизнес-тренер и консультант по деловым коммуникациям.
Почему мы решили издать эту книгу
У нас просто не было выхода. Книга, рассматривающая в комплексе все вопросы деловой переписки, понадобилась нам самим — и мы не смогли ее найти. Пришлось заполнить пустующую нишу — издать книгу российского автора, основанную на практическом опыте письменных бизнес-коммуникаций как в нашей стране, так и за рубежом.
Для кого эта книга
Бизнесмены, менеджеры, рядовые сотрудники сегодня все чаще обсуждают важные вопросы письменно.
Каждому из них книга будет подспорьем в борьбе за читателя.
Книга будет полезна и студентам, и даже старшим школьникам – многим рано или поздно предстоит погрузиться в мир деловой переписки, начинать тренироваться можно уже сейчас.
Фишка книги
Книга построена на ярких, узнаваемых и занимательных примерах из самых разных областей нашей жизни. Каждый прием наглядно проиллюстрирован, а для самых сложных ситуаций даны шаблоны-клише, которые можно использовать в переписке.
От автора
У большинства людей деловое письмо сегодня ассоциируется с чем-то тоскливо-неизбежным, отнимающим кучу времени и по большому счету бесполезным. А ведь во многих древних культурах письменность считалась магическим даром богов. Когда мы пишем, мы материализуем свою мысль, превращая ее в мощный инструмент воздействия на людей. Мы можем изменять окружающий мир, добиваться необходимых нам решений, создавать у окружающих выгодное представление о себе и своих делах — можем, но не делаем этого, потому что не привыкли, не умеем, не всегда знаем как. По-моему, это неправильно и обидно. Каждый человек должен уметь «выписать» себе то, что нужно, — и я своей книгой готова в этом помочь.
Не впечатлило. Возможно книга пригодится тем, кто часто общается с государственными структурами или для компаний, где есть строго формальный стиль письменной коммуникации. Книга дает лишь шаблоны для тех или иных ситуаций, но именно стиль письменной коммуникации не рассматривается (здесь лучше подойдет книга Пиши, сокращай).
Понравились примеры письменной коммуникации из русской литературы, особенно разбор письма Татьяны к Онегину. Очень мило :)