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The Design Thinking Playbook
什麼是設計思考？
創新不是無中生有，「設計思考」是透過從人的需求出發，創造更多的可能性。
在數位化、供過於求的時代，創新最大的盲點就是失對象感、無法釐清優先順序
聚焦使用者 X 有流程意識 X 在正確的脈絡運用工具
是在複雜環境中有效創新的成功關鍵！
翻轉產品優先的慣性，從聚焦使用者需求啟動創新；
建立清楚的流程意識，梳理跨部門多方協作與持續疊代；
用圖像釐清複雜系統問題，融合用途理論、精實創業、敏捷開發、
換位思考、鉤癮畫布，一本學會在適當流程運用專家級工具共創！
用先進技術開發的產品，為什麼市場反應冷淡？
跨部門專案各方需求複雜像無底洞，層層關卡該如何推進創新？
產品概念要如何連結、擴大，能夠放上平台、融入生態系？
創新重鎮史丹佛大學有堂傳奇課程ME310，NASA、Apple、3M、SAP等全球超過45家一流機構都帶著問題上門求教。ME310就是掌握新世代創新流程密碼的設計思考發源地，本書作者賴利・萊佛是課程總監，也是設計思考的共同創始人。
在這本書中，萊佛：
說明設計思考的概念與流程
融入各產業專家的實作經驗
結合用途理論、商業模式畫布、精實創業等創新思維廣被使用的工具
讀者在設計思考的各個環節都可以學習導入適當的創新工具，並且強調圖像思考，更容易與團隊討論、形成共識、跟組織溝通。
你可以快速學到：
‧改變心智模式：從產品、技術先行，改變為聚焦使用者，了解現實的複雜性。
‧深掘使用者的需求：用換位思考地圖、5W1H六何問題、AEIOU法、用途理論等，挖出使用者的真正需求。
‧養成流程敏銳度：掌握設計思考的7個流程，即使卡關、掙扎也有清楚的概念知道如何發散與收斂。
‧視覺化與演示：運用故事、視覺化媒材與簡單的語言，與團隊分享自己的發現，讓大家都可以在同樣的進度上協作共創。
‧實驗與疊代：透過疊代法反覆建構、測試原型，從使用者所身處的框架理解、學習並解決問題。
‧建立系統思考：真實環境的問題多是複雜、多面向、動態與非線性的，看清系統的邊界關聯，打開視角，找到更好的解決方案。
唯一一本可以讓你搞懂設計思考及如何運用的最強攻略書！
不論你是加入創新專案的新手、帶領數位轉型的經理人還是準備開發服務的創新者，這本書都能夠幫助你全方位了解的設計思考──看清盲點、找到工具、協作共創。
名人推薦
華碩董事長 施崇棠
奇想創造董事長 謝榮雅
台灣科技大學設計系教授、設計與思考研究室總監 唐玄輝
政治大學數位內容學程副教授 陳宜秀
悠識首席體驗架構師 蔡明哲
聯名推薦
「本書透過大量的實作歷程與表格工具，解釋設計思考的不同階段，描述如何改造組織讓設計思考可以扎根於公司的環境之中，最後透過商業生態系統思維，協助我們運用設計思考，面向未來數位世界與人工智能的挑戰。」──台灣科技大學設計系教授、設計與思考研究室總監 唐玄輝
「本書就設計思考在組織中的意義進行了廣泛的討論，為設計思考提供了一個更開闊的視野，這是其他的書籍中所缺乏的。很高興看到一本切近社會以及專業者需求的設計思考書，希望讀者能感受到同樣的鼓舞及啟發。」──政治大學數位內容學程副教授 陳宜秀
「本書的作者群、結構和內容都讓本書值得一讀……本書的呈現方式儘管輕鬆活潑，本書團隊卻成功地完成了一本深度驚人之作。」──《哈佛商業經理人》（Harvard Business Manager）
「混合模型即設計思維和數據分析的結合，再藉由經驗產生各具特色與強項的創新。特別是在數位轉型時期，這是所有商務人士最新的成功必須能力。」──施華洛世奇的創新網絡總監 漢內斯‧埃勒（Hannes Erler）
「這本書超出我的預期，帶給我前所未有的洞見，它確實幫助我從全新角度，反思如何使用設計思維的使用，並與我的團隊共同執行。」──西門子瑞士股份公司歐洲首席執行官 史坦。萊瑟尼（Dr. Carsten Liesener）博士
「這本《設計思考全攻略》是一本實用指南，對於每天面對不斷變化的客戶行為，並提出創新解決方案的工作者，這是一本非常有幫助的書。」──蘇黎世保險集團（瑞士）戰略與業務發展主管 托馬斯‧斯泰格（Thomas Steiger）
「安聯每天致力於新的創新，並在許多初創企業的數位化和協作領域處於領先地位。設計思維手冊為我們提供了反思的空間，逐步實現組織和構造改革的動力。」 ──安聯（Allianz）亞洲創新實驗室區域經理 羅馬。布蘭德利（Roman Braendli）
「每天我們都面臨著新的挑戰，這些挑戰通常被歸類為一個問題。設計思維不僅是戰略發展的核心，而且有助於採用新的思維方式來突破目標。我深信，本書是支持數位轉型的正確方法。」──瑞士微軟首席人工智慧與數據分析專家 克雷迪奧‧米帝（Claudio Mirti）
「本書是我所見過設計思考的唯一最佳定義。」──基斯・多斯特（Kees Dorst），《框架創新》（Frame Innovation）
「本書不只勾勒、描述如何應用設計思考……它是一本充滿想像力的新作品。」──奈傑・克洛斯（Nigel Cross），《設計思考：理解設計師的思維和工作法》（Design Understanding how designers think and work）
創新不是無中生有，「設計思考」是透過從人的需求出發，創造更多的可能性。
在數位化、供過於求的時代，創新最大的盲點就是失對象感、無法釐清優先順序
聚焦使用者 X 有流程意識 X 在正確的脈絡運用工具
是在複雜環境中有效創新的成功關鍵！
翻轉產品優先的慣性，從聚焦使用者需求啟動創新；
建立清楚的流程意識，梳理跨部門多方協作與持續疊代；
用圖像釐清複雜系統問題，融合用途理論、精實創業、敏捷開發、
換位思考、鉤癮畫布，一本學會在適當流程運用專家級工具共創！
用先進技術開發的產品，為什麼市場反應冷淡？
跨部門專案各方需求複雜像無底洞，層層關卡該如何推進創新？
產品概念要如何連結、擴大，能夠放上平台、融入生態系？
創新重鎮史丹佛大學有堂傳奇課程ME310，NASA、Apple、3M、SAP等全球超過45家一流機構都帶著問題上門求教。ME310就是掌握新世代創新流程密碼的設計思考發源地，本書作者賴利・萊佛是課程總監，也是設計思考的共同創始人。
在這本書中，萊佛：
說明設計思考的概念與流程
融入各產業專家的實作經驗
結合用途理論、商業模式畫布、精實創業等創新思維廣被使用的工具
讀者在設計思考的各個環節都可以學習導入適當的創新工具，並且強調圖像思考，更容易與團隊討論、形成共識、跟組織溝通。
你可以快速學到：
‧改變心智模式：從產品、技術先行，改變為聚焦使用者，了解現實的複雜性。
‧深掘使用者的需求：用換位思考地圖、5W1H六何問題、AEIOU法、用途理論等，挖出使用者的真正需求。
‧養成流程敏銳度：掌握設計思考的7個流程，即使卡關、掙扎也有清楚的概念知道如何發散與收斂。
‧視覺化與演示：運用故事、視覺化媒材與簡單的語言，與團隊分享自己的發現，讓大家都可以在同樣的進度上協作共創。
‧實驗與疊代：透過疊代法反覆建構、測試原型，從使用者所身處的框架理解、學習並解決問題。
‧建立系統思考：真實環境的問題多是複雜、多面向、動態與非線性的，看清系統的邊界關聯，打開視角，找到更好的解決方案。
唯一一本可以讓你搞懂設計思考及如何運用的最強攻略書！
不論你是加入創新專案的新手、帶領數位轉型的經理人還是準備開發服務的創新者，這本書都能夠幫助你全方位了解的設計思考──看清盲點、找到工具、協作共創。
名人推薦
華碩董事長 施崇棠
奇想創造董事長 謝榮雅
台灣科技大學設計系教授、設計與思考研究室總監 唐玄輝
政治大學數位內容學程副教授 陳宜秀
悠識首席體驗架構師 蔡明哲
聯名推薦
「本書透過大量的實作歷程與表格工具，解釋設計思考的不同階段，描述如何改造組織讓設計思考可以扎根於公司的環境之中，最後透過商業生態系統思維，協助我們運用設計思考，面向未來數位世界與人工智能的挑戰。」──台灣科技大學設計系教授、設計與思考研究室總監 唐玄輝
「本書就設計思考在組織中的意義進行了廣泛的討論，為設計思考提供了一個更開闊的視野，這是其他的書籍中所缺乏的。很高興看到一本切近社會以及專業者需求的設計思考書，希望讀者能感受到同樣的鼓舞及啟發。」──政治大學數位內容學程副教授 陳宜秀
「本書的作者群、結構和內容都讓本書值得一讀……本書的呈現方式儘管輕鬆活潑，本書團隊卻成功地完成了一本深度驚人之作。」──《哈佛商業經理人》（Harvard Business Manager）
「混合模型即設計思維和數據分析的結合，再藉由經驗產生各具特色與強項的創新。特別是在數位轉型時期，這是所有商務人士最新的成功必須能力。」──施華洛世奇的創新網絡總監 漢內斯‧埃勒（Hannes Erler）
「這本書超出我的預期，帶給我前所未有的洞見，它確實幫助我從全新角度，反思如何使用設計思維的使用，並與我的團隊共同執行。」──西門子瑞士股份公司歐洲首席執行官 史坦。萊瑟尼（Dr. Carsten Liesener）博士
「這本《設計思考全攻略》是一本實用指南，對於每天面對不斷變化的客戶行為，並提出創新解決方案的工作者，這是一本非常有幫助的書。」──蘇黎世保險集團（瑞士）戰略與業務發展主管 托馬斯‧斯泰格（Thomas Steiger）
「安聯每天致力於新的創新，並在許多初創企業的數位化和協作領域處於領先地位。設計思維手冊為我們提供了反思的空間，逐步實現組織和構造改革的動力。」 ──安聯（Allianz）亞洲創新實驗室區域經理 羅馬。布蘭德利（Roman Braendli）
「每天我們都面臨著新的挑戰，這些挑戰通常被歸類為一個問題。設計思維不僅是戰略發展的核心，而且有助於採用新的思維方式來突破目標。我深信，本書是支持數位轉型的正確方法。」──瑞士微軟首席人工智慧與數據分析專家 克雷迪奧‧米帝（Claudio Mirti）
「本書是我所見過設計思考的唯一最佳定義。」──基斯・多斯特（Kees Dorst），《框架創新》（Frame Innovation）
「本書不只勾勒、描述如何應用設計思考……它是一本充滿想像力的新作品。」──奈傑・克洛斯（Nigel Cross），《設計思考：理解設計師的思維和工作法》（Design Understanding how designers think and work）
Paperback
Published October 2, 2019
27 people are currently reading
236 people want to read
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Community Reviews
Displaying 1 - 11 of 11 reviews
April 11, 2024
Read the Kindle version and I have to say that I didn't like the overall experience. I was aware that the book originally has landscape layout, though.
Content wise, this book is quite practical. It allows us to see design thinking as a framework to plan our life. It adapts the step by step of design thinking framework: understand -> observe -> define POV -> ideate -> prototype -> test. (I would say that the 'understand' to 'ideate' steps do make sense, although none was groundbreaking. Yet the 'prototype' part seemed a bit forced to fit in.)
However, I still found some frameworks, charts and templates useful here 😁 If you need a book to rethink about your life and your future, you may find this one interesting.
Content wise, this book is quite practical. It allows us to see design thinking as a framework to plan our life. It adapts the step by step of design thinking framework: understand -> observe -> define POV -> ideate -> prototype -> test. (I would say that the 'understand' to 'ideate' steps do make sense, although none was groundbreaking. Yet the 'prototype' part seemed a bit forced to fit in.)
However, I still found some frameworks, charts and templates useful here 😁 If you need a book to rethink about your life and your future, you may find this one interesting.
February 2, 2022
Якщо не знаєте де знаходитеся.
Не вмієте чи не можете себе прочитати, проаналізувати, залізти в свій мозок та побачити, що ви хочете, де та з ким ви там хочете бути - книга для вас
+насправді практичний посібник. З сторінками для вправ та завдань
Не вмієте чи не можете себе прочитати, проаналізувати, залізти в свій мозок та побачити, що ви хочете, де та з ким ви там хочете бути - книга для вас
+насправді практичний посібник. З сторінками для вправ та завдань
June 29, 2023
Not as much new useful information as I expected. First chapters are better.
September 5, 2024
I find the popularity of design thinking bizarre in that anyone who has ever improvised goes through all the steps naturally. Also it was pretty insulting that their example story involving a successful young woman revolved around her trying to bag a man by behaving less like herself. Is this really what young leaders are learning?
This entire review has been hidden because of spoilers.
November 19, 2022
Một cuốn sách sẽ giúp bạn đưa ra những quyết định quan trọng của cuộc đời mình một cách an toàn, vững tin nhất. Thay đổi cuộc đời bạn với sự lựa chọn phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh của bạn. Để mà viết review thì mình cũng chả biết viết gì nữa :')
Read
December 31, 2020Okies.
February 8, 2021
Great book to read and apply in our life
July 27, 2021
Pretty awesome book that introduces you to design thinking. Interesting to apply the techniques, not on products, but on your self development!
June 20, 2022
Practical book to with designed pages for practice. Takes time to reflect and do the activities.
Suggest to read whole book once, then do the practices pace by pace
Suggest to read whole book once, then do the practices pace by pace
June 26, 2024
методологія зрозуміла і дієва, але моментами складно пояснена
September 7, 2021
When you have your life Ideal, but God said...
good news, you endeavor your best and embark the meaningful life for you.
__________________
This book is very user friendly, full of pictures, quotes, and straightforward (especially if you're busy folks!).
Will help you groundbreaking and building self-efficacy of your life aspects.
╔═════ ∘◦ ✾ ◦∘ ══════╗
Meet Stevan and Alex, who are just graduated and deter to pick either professional career or postgraduate.
Meet Sue and John
Who are success in career and have a good living but still feel insufficient. Perhaps love life? Passion?
╚═════ ∘◦ ❈ ◦∘ ══════╝
I'm reading the 2nd part recently. If you have read book for dummies series, yes this kinda similar. But way more brief and not overwhelmed with information.
good news, you endeavor your best and embark the meaningful life for you.
__________________
This book is very user friendly, full of pictures, quotes, and straightforward (especially if you're busy folks!).
Will help you groundbreaking and building self-efficacy of your life aspects.
╔═════ ∘◦ ✾ ◦∘ ══════╗
Meet Stevan and Alex, who are just graduated and deter to pick either professional career or postgraduate.
Meet Sue and John
Who are success in career and have a good living but still feel insufficient. Perhaps love life? Passion?
╚═════ ∘◦ ❈ ◦∘ ══════╝
I'm reading the 2nd part recently. If you have read book for dummies series, yes this kinda similar. But way more brief and not overwhelmed with information.
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