Современный бизнес невозможен без делового письма: мы составляем коммерческие предложения, ведем переписку с клиентами и партнерами, пишем сопроводительные письма и резюме, наполняем информацией корпоративный сайт, готовим пресс-релизы, отчитываемся о проделанной работе… И нередко нервничаем — как слово наше отзовется?
Как превратить деловое письмо в действенный инструмент убеждения?
Как перестать писать «в корзину»?
Что делать и чего не делать, чтобы наши тексты работали?
На эти вопросы отвечает в своей новой книге Саша Карепина, бизнес-тренер и консультант по деловым коммуникациям.
Не впечатлило. Возможно книга пригодится тем, кто часто общается с государственными структурами или для компаний, где есть строго формальный стиль письменной коммуникации. Книга дает лишь шаблоны для тех или иных ситуаций, но именно стиль письменной коммуникации не рассматривается (здесь лучше подойдет книга Пиши, сокращай).
Понравились примеры письменной коммуникации из русской литературы, особенно разбор письма Татьяны к Онегину. Очень мило :)