Proposer la bonne information au bon endroit et au bon moment. Répondre aux attentes de ses visiteurs pour leur donner envie de rester sur le site et d'y revenir : quel pari difficile pour tout concepteur web, qu'il crée un site e-commerce, éditorial ou même une application iPhone ! Au-delà des règles théoriques, rien ne vaut de se mettre à la place de l'utilisateur, confronté aux situations les plus variées sur le Web : pages d'accueil ou landing pages , pages de listes ou de rubriques, pages de contenu (articles, fiches produits...), formulaires, outils en ligne, mais aussi e-mails ou newsletters envoyés par les sites... Grâce à cette analyse de plus de 60 pages et applications web passées au crible de l'ergonomie, appuyée par des tests utilisateurs et des résultats d'eyetracking, apprenez par l'exemple à concevoir des sites efficaces et agréables pour votre internaute ! Des compléments au livre sont disponibles en ligne sur le site www.ergonomie-web-illustree.com ! "Ma première impression était confirmée : (...) Amélie fait preuve d'une profonde compréhension de l'utilisabilité. Elle pense et écrit merveilleusement bien - à la limite du poétique - à ce sujet." Steve Krug - Auteur de Don't Make Me Think . "Amélie Boucher s'emploie avec talent à faire parler les sites pour mieux cerner les règles de l'ergonomie web." Pierre Kosciusko-Morizet - PDG de PriceMinister.
Si vous vous intéressez à l'ergonomie web, et si vous cherchez continuellement à éviter tout ce qui peut rendre l'expérience utilisateur des visiteurs de vos sites web moins confortable, alors je vous recommande vivement la lecture de ce livre.
Ce livre expose soixante cas d'études de sites web, et met en exergue leurs points forts et leurs points faibles, et propose également des recommandations pour les éviter.
Le livre couvre tous les aspects des sites web (pages d'accueil, pages de listes et rubriques, pages de contenu, formulaires,.), et se termine par un chapitre consacré aux applications pour iOS.
Le livre est très pratique, on y trouve plein de cartes de chaleurs et des parcours oculaires des participants aux différents tests réalisés sur les sites web étudiés, ainsi que leurs commentaires (les utilisateurs commentaient leurs utilisations des sites étudiés), ce qui donne une réelle idée de ce que les utilisateurs arrivent à voir sur les sites, leurs attentes, et leurs impressions.
Cependant j'ai relevé deux points négatifs :
la police de caractère, relativement petite, et les allers-retours qu'on est obligé de faire pour chercher une définition à la fin du livre (dans l'annexe) ou pour revoir la capture d'écran du site web étudié dans chaque cas d'étude (pour bien saisir les remarques du livre) Conclusion : un excellent livre pour tous ceux qui désirent s'initier ou approfondir leurs connaissances en ergonomie web.