Wiekszosci problemów i konfliktów miedzy ludzmi nie mozna rozstrzygac za pomoca kodeksu karnego czy przepisów dyscyplinarnych. Wydaje sie, ze wiele cierpien, smutku i obaw, rozgoryczenia i rezygnacji bywa nastepstwem dzialan podejmowanych bez zlych intencji. Trudno wtedy ustalic winowajce, trudno przez kare naprawic to, co sie stalo. Mozna natomiast poszukiwac zródel problemów i niepowodzen i je odkrywac. O tym, jak zapobiegac problemom w kontaktach z ludzmi, jak rozpoznawac zródla trudnosci i jak budowac satysfakcjonujace relacje na podstawie wiedzy o sobie samym i innych - pisze autor ksiazki Jerzy Mellibruda.