What do you think?
Rate this book
Users' Experiences and Challenges with Mobile Financial Services (MFS) in Bangladesh
This book investigates users’ experiences and challenges with mobile financial services (MFS) at rural areas of Bangladesh. The contributions of this book is both:
(i) explore to what extent different factors (six major factors, i.e. perceived usefulness, perceived ease of use, perceived risk, trust, customer and MFS agent relationship, and perceived cost) positively or negatively influence users’ experience in using MFS.
(ii) understanding of what are the major barriers (users’ low knowledge and awareness level, high transaction cost, technological issues etc.) users face during their use of MFS.
The book will also contribute to the government and MFS providers in working together with some innovative strategies to change the users’ negative experiences into positive experiences of using the MFS. Moreover, they need to consider the challenges and take necessary steps to provide a better MFS for all.
(i) explore to what extent different factors (six major factors, i.e. perceived usefulness, perceived ease of use, perceived risk, trust, customer and MFS agent relationship, and perceived cost) positively or negatively influence users’ experience in using MFS.
(ii) understanding of what are the major barriers (users’ low knowledge and awareness level, high transaction cost, technological issues etc.) users face during their use of MFS.
The book will also contribute to the government and MFS providers in working together with some innovative strategies to change the users’ negative experiences into positive experiences of using the MFS. Moreover, they need to consider the challenges and take necessary steps to provide a better MFS for all.
76 pages, Paperback
Published March 31, 2023
About the author
Mehadi Rahman
14 books7 followersAuthor also writes under মেহেদী রহমান
লেখকের সাহিত্যকর্মঃ
দ্বিতীয় উপন্যাসঃ "আয়না মহল" (আফসার ব্রাদার্স, ২০২৫)
প্রথম উপন্যাসঃ "অন্ধকারের দেবতা" (আফসার ব্রাদার্স, ২০২৪)
প্রথম গল্পগ্রন্থঃ “রাতের শেষ প্রহর” (আফসার ব্রাদার্স, ২০২৩)
অন্যান্য প্রকাশিত গল্পসমূহঃ
"গোলকধাঁধাঁ" (নিশুতি-৪, আদী প্রকাশন, ২০২৪)
"বাগান বাড়ি" (বিবলিও-হরর, বিবলিওফাইল প্রকাশনী, ২০২৪)
"কচুরি বিল", "অদৃশ্য খুনি" (বইটই অ্যাপ)
“প্রত্যাশা” (বাবুই ঈদ সংখ্যা, ২০২৩);
"আলমারি", "নীলনকশা", "অপ্রকৃতিস্থ", “নরখাদক” (বইঘর অ্যাপ)।
শিশুতোষ গ্রন্থঃ “Play With Numbers” এবং “Learn to Count” (লাইট অফ হোপ, ২০১৯)
মোঃ মেহেদী রহমান। জন্ম- ১২ অক্টোবর, ১৯৯২, ঢাকা; গ্রামের বাড়ি- বরিশাল। বাবা- মোঃ লুৎফর রহমান এবং মা- মিসেস ছবি রহমান।
ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষা ও গবেষণা ইনস্টিটিউট হতে স্নাতকে ১ম স্থান অধিকার এবং সেখান থেকে স্নাতকোত্তর সম্পন্ন করেন। স্নাতকে সিজিপিএ ৩.৯৯ অর্জনের কারণে স্বর্গীয়া অনিমা রানী সাহা স্বর্ণপদক, ২০১৫ পেয়েছেন। এরপর বাংলাদেশ ব্যাংকে চাকুরিতে যোগদানের পর যুক্তরাষ্ট্রের Tufts University র Fletcher School of Law & Diplomacy হতে “সার্টিফাইড ডিজিটাল ফিন্যান্স প্রাকটিসনার (সিডিএফপি)” ডিগ্রি সম্পন্ন করেন। বিগত ছয় বছর গবেষনা করে শিক্ষা এবং ফিন্যান্সের উপর বিভিন্ন আন্তর্জাতিক জার্নালে সর্বমোট ২৯টি গবেষণা আর্টিকেল এবং ২০২৩ সালে Elivia Press থেকে Users' Experiences and Challenges with Mobile Financial Services (MFS) in Bangladesh বই প্রকাশ করেন। বর্তমানে বাংলাদেশ ব্যাংকের সহকারী পরিচালক পদে প্রধান কার্যালয়ে কর্মরত আছেন।
স্ত্রী- মনিরা আক্তার এবং পুত্র- মোঃ ফাইয়াজ রহমান।
লেখকের সাহিত্যকর্মঃ
দ্বিতীয় উপন্যাসঃ "আয়না মহল" (আফসার ব্রাদার্স, ২০২৫)
প্রথম উপন্যাসঃ "অন্ধকারের দেবতা" (আফসার ব্রাদার্স, ২০২৪)
প্রথম গল্পগ্রন্থঃ “রাতের শেষ প্রহর” (আফসার ব্রাদার্স, ২০২৩)
অন্যান্য প্রকাশিত গল্পসমূহঃ
"গোলকধাঁধাঁ" (নিশুতি-৪, আদী প্রকাশন, ২০২৪)
"বাগান বাড়ি" (বিবলিও-হরর, বিবলিওফাইল প্রকাশনী, ২০২৪)
"কচুরি বিল", "অদৃশ্য খুনি" (বইটই অ্যাপ)
“প্রত্যাশা” (বাবুই ঈদ সংখ্যা, ২০২৩);
"আলমারি", "নীলনকশা", "অপ্রকৃতিস্থ", “নরখাদক” (বইঘর অ্যাপ)।
শিশুতোষ গ্রন্থঃ “Play With Numbers” এবং “Learn to Count” (লাইট অফ হোপ, ২০১৯)
মোঃ মেহেদী রহমান। জন্ম- ১২ অক্টোবর, ১৯৯২, ঢাকা; গ্রামের বাড়ি- বরিশাল। বাবা- মোঃ লুৎফর রহমান এবং মা- মিসেস ছবি রহমান।
ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষা ও গবেষণা ইনস্টিটিউট হতে স্নাতকে ১ম স্থান অধিকার এবং সেখান থেকে স্নাতকোত্তর সম্পন্ন করেন। স্নাতকে সিজিপিএ ৩.৯৯ অর্জনের কারণে স্বর্গীয়া অনিমা রানী সাহা স্বর্ণপদক, ২০১৫ পেয়েছেন। এরপর বাংলাদেশ ব্যাংকে চাকুরিতে যোগদানের পর যুক্তরাষ্ট্রের Tufts University র Fletcher School of Law & Diplomacy হতে “সার্টিফাইড ডিজিটাল ফিন্যান্স প্রাকটিসনার (সিডিএফপি)” ডিগ্রি সম্পন্ন করেন। বিগত ছয় বছর গবেষনা করে শিক্ষা এবং ফিন্যান্সের উপর বিভিন্ন আন্তর্জাতিক জার্নালে সর্বমোট ২৯টি গবেষণা আর্টিকেল এবং ২০২৩ সালে Elivia Press থেকে Users' Experiences and Challenges with Mobile Financial Services (MFS) in Bangladesh বই প্রকাশ করেন। বর্তমানে বাংলাদেশ ব্যাংকের সহকারী পরিচালক পদে প্রধান কার্যালয়ে কর্মরত আছেন।
স্ত্রী- মনিরা আক্তার এবং পুত্র- মোঃ ফাইয়াজ রহমান।
Ratings & Reviews
Friends & Following
Create a free account to discover what your friends think of this book!
Community Reviews
No one has reviewed this book yet.