Este libro es una recopilación de artículos de varias personalidades (como el susodicho Daniel Goleman) publicados por Harvard Business Review Press.
Son apartados muy sencillos y fáciles de seguir, y sintetizan las diferentes ideas de los autores sobre la inteligencia emocional, enfocándose sobre todo en el área laboral.
Algunos de los insights con los que me quedo son:
- La ansiedad es una emoción inevitable, pero parte de la IE es saber cuando o no demostrarla, como usarla a tu favor, con quien demostrarla, y saber cuando retirarse de la situación
- La empatía cognitiva es entender como se sienten los demás, la empatía emocional es sentir lo que sienten los demás, y el interés empático es comprender lo que el otro necesita de mí
- La cultura emocional de un ambiente puede trabajarse y contagiarse, entonces todos tenemos la responsabilidad de saber como queremos sentirnos y hacer sentir a los demás en nuestro ambiente. Incluso podemos "fake it til you make it" cuando no sentimos la emociones que queremos sentir,
- Las emociones siempre tienen un espaico y tiempo en la oficina. Incluso si intentamos reprimirlas, están siempre escaparán, generalmente de forma pasivo-agresiva
- La compasión hacia uno mismo y el "mindfulness" son clave para estar en sintonía con nosotros mismos, no ser tan duros y no sufrir tanto
- Ser un "toxic-handler" (es decir, cargarse y absorber los problemas de los demás) puede ser inevitable en muchas personas, pero podemos definir mejores límites para no ahogarnos en el intento. No podemos de todas formas estar para los semás si ya nos sentimos ahogados de antemano con mil cargas más
Recomendado, me gustó mucho el recopilado!