Este livro nasceu como guia prático de vários cursos sobre «Comunicação Interpessoal» e dirige-se a todas as pessoas que desejam aperfeiçoar-se na arte de lidar com os outros. Há neste livro três partes distintas. A primeira parte, «A relação consigo mesmo», trata a auto-estima e a autoconfiança como condições básicas para o bom relacionamento com os outros. A segunda parte, «A relação com os outros», aborda os princípios e as estratégias da comunicação interpessoal, tendo base o estudo das motivações humanas. A terceira parte, «Liderança e relações humanas», contém algumas orientações mais específicas para a acção dos líderes e educadores, a quem se exige elevada competência na arte de lidar com as pessoas.
"Não podemos mudar os outros. Mas podemos mudar-nos a nós próprios. O modo como nos comportamos com os outros influencia o modo como eles se comportam connosco."
"Saber Lidar com as Pessoas" é um livro que apresenta tudo mas que dificilmente deixa uma marca no leitor. O livro encontra-se muito bem estruturado e é perceptível que o escritor realizou um digno trabalho de preparação e organização. Pode-se afirmar que as mensagens transmitidas pelos três grandes capítulos (Relação Consigo Mesmo, Relação com os Outros, e Liderança e Relações Humanas) são de facto, na sua essência, excelentes mensagens para o sucesso pessoal e profissional.
Contudo, o livro é vítima da sua ambição de transmitir muito em tão pouco. Muitas das mensagens são transmitidas de uma forma rápida e demasiado simplista, dando a sensação de que poderia ir mais longe. Em vez de expôr a temática de uma forma tão descritiva, poderia explorar alguns dos temas com exemplos de situações reais e impactantes.
Em conclusão, é um livro que apresenta as mensagens corretas mas que podem ser difíceis de reter face à falta de uma maior exploração. No fundo, o livro é como o subtítulo indica: "Princípios da Comunicação Interpessoal", isto é, os princípios de um ponto de partida para leituras mais profundas sobre a temática de comunicação e liderança.
It was too basic and too short, most of the things I read, I already knew them. I liked the part of the leadership styles, because it may help somehow to be aware of that, and the proverbs at the end.
muito simplista. não marca. sinto que não aprendi nada (ou quase nada) que já não soubesse. está bem organizado, fala de questões importantes e poderia ser interessante, mas fiquei com a sensação que se tivesse lido só o índice seria a mesma coisa
I liked the book as a motivational starting point, to learn that behaviour generates behaviour. However, it has many platitudes, and could be more practical, teaching objective strategies.
Um livro muito útil, conciso, pragmático e que vai direito ao assunto. Não procura reinventar a roda mas antes focar-se no essencial, nas bases da comunicação bem sucedida.
Excelente! É um livro de princípios. Descreve e define conceitos relevantes sobre o tema. Afirma como se deve fazer sem ensinar a fazer detalhadamente. Introduz o vocabulário base para quem quiser progredir no assunto. Recomendo. Creio que vou voltar a ler.