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Diseño desde Marte: Manual de diseño de producto digital

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Pedir cita médica, gestionar la cuenta bancaria, monitorizar el ejercicio físico, identificar una canción…, cada día son más las tareas en las que recurrimos a la interacción con productos y servicios digitales. Por eso, el diseño de producto digital —con sus múltiples denominaciones: diseño UX/UI, diseño de interacción, etcétera— es la disciplina del diseño con un futuro más vibrante y complejo. En Diseño desde Marte, Cris Busquets explica, paso a paso y con un estilo fresco y didáctico, cómo se diseñan esos productos y servicios digitales. Con la mirada siempre puesta en quienes los usan pero sin perder de vista la parte de negocio, la autora analiza las metodologías utilizadas en el sector y nos propone una propia.

280 pages, Paperback

Published April 19, 2023

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About the author

Cristina Busquets Morales

1 book6 followers

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Displaying 1 - 9 of 9 reviews
Profile Image for Luiggy Guillén.
8 reviews1 follower
January 11, 2024
Excelente guía de diseño, especialmente para aquellos que están iniciando en esta disciplina, creería que pudiera complementar perfectamente un curso inicial de UX/UI (O al menos uno bueno 😉).

La mejor parte para mí, es que también pude reafirmar muchos conceptos y me ayudó a poder visualizar de manera más clara los procesos con los que me familiarizo día a día; así como también confirmar de cierta forma algunos pensamientos que suelo aplicar en mi trabajo.

Me quedo con un grata impresión, esperando por ese segundo libro en el futuro. 😊
Profile Image for Miguel Angel Pedrajas.
448 reviews14 followers
February 18, 2024
Cris BusquetsCris Busquets no es solo una veterana profesional en el sector del diseño de producto digital. Es además una excelente divulgadora muy activa en redes sociales, podcast y, sobre todo, en su blog uifrommars.com.

Sus reflexiones, artículos y ayudas no solo permiten entender mejor algunos conceptos y procesos muy necesarios en el diseño de producto, sino que además dan una perspectiva y una mirada más personal y necesaria a algunos temas menos tratados, pero tan frecuentes en nuestro día a día.

En 2023 publicó “Diseño desde Marte”, un libro de la mano de Ediciones Jardín de Monos con una edición de muy buen gusto y del que conocí su existencia gracias a la entrevista que Gema Gutiérrez hizo a Cris en el podcast “Píldoras UX”. Este libro es todo un manual de diseño de producto digital, como su propio nombre indica, perfecto para adentrarse en el sector o descubrir nuevas tendencias, metodologías y conceptos.

El libro discurre secuencialmente por los diferentes fases y procesos en el trabajo de una diseñadora de producto, dedicando una pequeña explicación en cada capítulo de los conceptos básicos y necesidades que vamos a encontrar en cada etapa. Es ahí donde Cris incorpora su bagaje y experiencia personal para poner ejemplos y consejos que considero de un valor muy a tener en cuenta.

Contenido
El libro empieza explicando un poco de historia sobre el diseño para personas, hasta abarcar directamente la explicación de qué es el diseño de producto digital. Es una sección no muy densa, con toques de historia reciente y personas que han contribuido a desarrollar y dar forma a esta materia que, aunque no es imprescindible conocerlas, considero que la autora hace bien en recordar y mencionar para entender cómo y porqué estamos en este punto.

A partir de aquí viene todo un capítulo muy interesante en el que se explica cómo se gestionan habitualmente proyectos de software y diseño. Aquí es donde metodologías ágiles (Scrum y Lean) y algunas más convencionales como el desarrollo en cascada o waterfall se desgranan para entender sus ventajas y desventajas, conocer cómo se mezclan en algunas ocasiones para gestionar y, sobre todo, cómo aplicarlas en el diseño. Y aquí está el punto más aprovechable para el personal de diseño: documentación para aplicar gestión de proyectos existe en casi todos los ámbitos y campos de trabajo, pero Cris enfoca el tema desde el punto de vista del equipo de diseño respecto al proyecto y/o equipo. También la importancia de priorizar mejoras o proyecto y qué técnicas podemos emplear para hacerlo.

El siguiente capítulo está dedicado a los modelos de proceso de diseño. Es decir, los pasos por los que llevar a cabo todo proyecto de diseño y que vienen a ser más o menos recopilar información, definir, ejecutar y probar. Existen diferentes metodologías de diseño más o menos extendidas en el sector. Cris nos explica cuáles son las más habituales y cómo elegir la que más nos encaje: Doble Diamante, Framework for Innovation, Triple Diamante, Design Thinking… Particularmente no las conocía todas y me ha ayudado mucho este capítulo para aclarar algunos conceptos que tenía un poco confusos y descubrir alguna metodología como el Framework for Innovation cuyos matices son muy útiles. De hecho, se le dedica un capítulo entero a una nueva metodología en diseño, el modelo de las cuatro órbitas, propuesto por la autora para responder y cubrir la linealidad de algunos procesos de las anteriores metodologías. Un método más iterativo y, sobre todo, más adaptable a descubrimientos, necesidades, iteraciones, stakeholders… En el fondo, si ya conoces algunas de las metodologías que se han mencionado antes, no hay nada que te vaya a resultar nuevo, salvo la manera en que te mueves con el uso de la información que proporciona tu día a día, intentando que ésta se mantenga siempre controlada, justificada y documentada en cada una de sus órbitas: descubrimiento, prototipado y test, diseño y desarrollo, lanzar y observar.

Los dos siguientes capítulos ahondan en el cambio de paradigma de un proyecto cuando éste parte desde dentro de las empresas hacia afuera (Inside-out) o cuando estáiniciado desde los usuarios (Outside-in). En estas dos situaciones que pueden parecer muy similares hay diferencias que Cris desgrana y enumera. En el caso del Inside-out se nos habla del escenario, el brief del cliente, user stories, interlocutores, perspectivas implicadas, alinear el problema o la priorización (donde explica varias de las técnicas de priorización más comunes). En el capítulo dedicado al Outside-in recuerda la necesidad de recabar datos y nos recuerda los diferentes tipos de sesgos que podemos tener como diseñadores a la hora de afrontar un proyecto. También desarrolla cómo crear un buen plan de investigación, maneras de reclutar usuarios, algunos de los métodos esenciales de investigación, la ayuda de los user personas y la importancia de documentar todo en una buena base de datos.

Y llegados al capítulo siete, entramos directamente en materia UX, donde aborda la necesidad de diseñar desde los principios y leyes de experiencia de usuario. Abarca los principios importantes que definió en 2004 Peter Morville, los patrones de UX básicos y leyes que debes conocer (ley de Fitts, umbral de Doherty…). También es aquí donde se menciona el benchmark (conocer qué está haciendo la competencia o qué soluciones se han dado en proyectos similares o no). Como aclara la autora, tuvo dudas si poner este tema aquí o en alguno de los capítulos anteriores, pero Cris considera que el benchmark es más importante cuando ya se trabaja sobre la propuesta. Comparto su reflexión. También es en esta sección donde se desarrolla qué son y cómo funcionan los diagramas de flujo, la arquitectura de la información, los wireframes y cómo empezar a prototipar nuestra propuesta. Por cierto, considero muy buen consejo el que Cris da al principio de todo este capítulo: utilizar papel y bolígrafo antes de ponerte con el ordenador. Ahorrarás tiempo, esfuerzo y ganarás libertad. Termina el capítulo hablando de la experimentación y testeo de nuestro prototipo.

El siguiente capítulo se sumerge en los fundamentos del diseño de interfaz (UI), donde abarca el aterrizaje “tangible” de nuestra solución con el aspecto y soluciones visuales que debe tener. Aquí el público que venga del diseño gráfico encontrará desarrollados de su día a día: tipografías, paleta de colores, reticulado… Pero encontraremos algunas observaciones y consejos muy útiles a la hora de diseñar y preparar nuestra solución: paletas HSL, la retícula de 8 pt, resoluciones retina, consistencia. Cierra el capítulo una explicación de los principios de la psicología Gestalt aplicados al diseño de interfaz.

Dedica todo el siguiente capítulo a la entrega del diseño a desarrollo (Handoff), un punto muy a tener en cuenta y que se ha mencionado poco hasta ahora pero que se debe ir contemplando desde el principio de nuestro trabajo gráfico. Salvo que nuestro perfil sea el de unicornio-Juan Palomo y acabemos programando nuestra propia solución, es importante tener en cuenta la comunicación con el equipo de desarrollo, conocer las limitaciones (técnicas, tiempo, presupuesto) y hacer uso de las buenas prácticas que recoge la autora en toda esta sección. Siempre diseñar pensando en el equipo y documentar, hacer buen uso de nomenclaturas y organización de los elementos de diseño, definir los mayores supuestos posibles (no solo el happy path) y supervisar que desarrollo entiende el diseño y lo aplica correctamente.

Casi para acabar se retoma de nuevo las pruebas de nuestro producto. Por un lado, desde las que podemos realizar nosotros mismos para encontrar problemas de usabilidad haciendo uso de las heurísticas. En este apartado se mencionan las más conocidas de Nielsen, pero Cris también ha incluido las de Tognazzini y que considero todo un acierto, pues están más enfocadas al diseño de interacción, más actualizadas ycon soluciones más concretas para algunos problemas. Termina el capítulo con un pequeño apartado dedicado a las buenas prácticas a la hora de hacer tests con usuarios. Cómo me acordé en este momento del libro de Justo Hidalgo, En la mente del usuario: Psicología, datos y ética para la creación de productos y servicios digitales. Luego trataré esto en las conclusiones.

Concluye el libro un apartado dedicado a cómo hacer presentaciones en público de tus propuestas de diseño. Me ha resultado curioso encontrarme este tema en un libro como éste, pero entiendo que el perfil de diseñadora de producto tiene que estar preparado para este tipo de situaciones, pues en un momento u otro va a tener que exponer su trabajo al cliente o al equipo y tendrá que saber explicar y justificar correctamente las decisiones que ha tomado en el diseño. Hay consejos y experiencias personales de la autora que seguro pueden servir en un momento u otro de nuestras carreras.

Conclusiones
“Diseño desde Marte” es un libro perfecto para profesionales y curiosos que quieren conocer los detalles en el diseño de producto digital. A nivel de profundidad, hace una exposición general de todas las etapas, procesos, metodologías y buenas prácticas que se deben tener en cuenta. Algunos apartados tienen más profundidad que otros y la información está bastante actualizada al momento actual, haciendo mención a metodologías, conceptos y novedades bastante recientes. Otro punto muy a su favor es el tono claro y lleno de ejemplos planteados desde la experiencia profesional de la autora, que no solo sirve para entender mejor algunas ideas sino para tomar nota de sus consejos.

Por otro lado, se me ha quedado muy corto en algunos puntos, en los que la información es muy genérica o se habla de pasada. He estado especialmente atento a en cuanto a los procesos, pasos y metodologías para experimentar y testear con usuarios. Sobre todo después de la lectura de “En la mente del usuario”, de Justo Hidalgo, un libro que me abrió los ojos en cuanto a la importancia de hacer bien la experimentación y la facilidad en que los diseñadores podemos caer en nuestros propios sesgos. Entiendo que “Diseño desde Marte” no pretende ser una enciclopedia sobre el diseño de producto ni abarcar toda una materia en constante evolución y crecimiento. Soy consciente que Cris Busquets tuvo que priorizar qué tratar con más detenimiento en el libro y qué temas dejar un poco fuera. Por eso es probable que no resuelva todas las dudas que puedan surgir ni creo que sea el objetivo del libro. En cambio, es un punto de partida muy completo para aquellas personas que quieran aprender la profesión o incluso, para aquellos profesionales que quieran conocer algunos conceptos más novedosos o desde la experiencia de una colega de profesión. Un libro muy recomendable, con una edición muy bien cuidada y que junto al libro de Justo Hidalgo, con su amplia información sobre sesgos, psicología de usuario y experimentación, puede hacer un tándem perfecto. De hecho, os recomiendo leer los dos libros juntos.

Aprovecho para recomendaros que os paséis por el blog uifrommars.com donde encontraréis un montón de artículos de Cris Busquets centrados en situaciones, reflexiones y conceptos que son el día a día de una diseñadora de producto digital. No tienen desperdicio.
Profile Image for Luismi Becerra.
1 review1 follower
January 23, 2025
Un básico para conocer el proceso de diseño de cualquier producto digital. Será siempre una buena guía y punto de referencia cuando nos perdamos mientras diseñamos.
Profile Image for Alberto.
4 reviews
November 1, 2023
El llibre tant serveix com a manual per establir procediments bàsics (bàsic ≠ senzill) sobre el disseny de producte. El millor del llibre no és solament llegir-lo, sino posar en marxa totes aquelles recomanacions que fa servir. Totalment recomanat per a qualsevol persona interessada en el disseny de producte.
1 review
November 25, 2023
Recomiendo el libro, un manual de conceptos básicos, y métodos para el diseño de interfaces. Está muy bien organizado, de manera que puedes acceder al apartado que necesites. De fácil lectura, tiene notas al pie de cada tecnicismo que se menciona. Si buscas un manual donde reúna métodos, conceptos, formas de trabajo, y procesos detallado, este libro es un perfecto ejemplo.
Profile Image for Álvaro.
77 reviews8 followers
February 10, 2024
Un manual preciso y riguroso de una disciplina de la que hay poca documentación consolidada. El trabajo que ha hecho Cris Busquets para ordenar el conocimiento del diseño digital es realmente encomiable. Un libro muy necesario que esperemos que siga vigente unos cuantos años.
Profile Image for Milagros Guevara Bernabé.
474 reviews4 followers
September 19, 2025
Este libro fue una inyección directa de claridad y aprendizajes en mi camino como UX. Había prácticas que ya aplicaba en el trabajo, pero aquí encontré explicaciones que me ayudaron a entender el “por qué” y el “cómo” detrás de cada proceso: research, benchmark, pruebas de usabilidad… todo aterrizado y accionable.

🔹 El capítulo sobre UI fue de mis favoritos: paletas de color, aplicación del código HSL y cómo traducir teoría en decisiones de diseño concretas.

🔹 Al inicio, la parte sobre la historia del UX y sus raíces en la arquitectura se siente un poco densa. Pero cuando entra en cómo Apple desarrolló sus íconos, tipografía y UI Kit, la lectura pega un subidón de interés.

🔹 Lo que más agradezco es la forma didáctica y práctica de las explicaciones, junto con las referencias en los pies de página, que realmente sacan la “carnecita” de lo que significa diseñar un producto digital.

Más allá de la práctica diaria en UX, este libro me abrió la mirada hacia conceptos que solemos dar por sentados: investigación más profunda, handoff y la visión integral del proceso de diseño. Terminó despertando en mí un interés genuino por crecer hacia Product Design y no quedarme solo en UX.

En resumen: Diseño desde Marte no es solo teoría, es una guía que conecta la historia, los fundamentos y la práctica del diseño de producto con un enfoque fresco y muy bien explicado. 📘✨ Ideal para quienes quieren ampliar horizontes y entender el diseño como un sistema completo, más allá de las interfaces.
Profile Image for EstrellaGracia.
65 reviews5 followers
October 18, 2024
De mis libros favoritos de diseño de interfaz :) Bueno, mi favorito, porque el resto que he leído son bastante bastante técnicos y no son amenos de leer.

Cris, la autora, a part de ser un ser de luz con su blog semanal que llevo siguiendo ya un tiempo, resume en un libro preciosamente maquetado todas las fases del diseño de producto digital. Y, como persona que se está metiendo en el mundillo tras dar una asignatura de interfaz, me parece una lectura casi obligatoria.

Lectura muy recomendada! Estoy súper feliz de haberme leído el libro :)
Profile Image for Mercedes Baistrocchi.
18 reviews
September 12, 2025
El libro es para los que recién están empezando. Si me pareció interesante la primera parte contando mucha historia, pero en cuanto al contenido, en mi caso que ya tengo mucho conocimiento sobre el tema no me trajo conocimiento nuevo.

Eso si me gusto muchísimo el diseño, realmente es muy hermoso.
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