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Kaizen
For the professional manager or student of management, a comprehensive handbook of 16 Kaizen management practices that can be put to work. KAIZEN uses more than 100 examples in action and contains 15 corporate case studies.
Hardcover
First published January 1, 1985
99 people are currently reading
1904 people want to read
About the author
Masaaki Imai
33 books32 followersManagement Guru, Kaizen Pioneer, Founder of Kaizen Institutex
Masaaki Imai is the Founder of Kaizen Institute which was established in Switzerland in 1985 to help companies implement the practice of kaizen and the various systems and tools known today as Lean Management. Today Kaizen Institute Consulting Group (KICG) is the leading global operational excellence consultancy with over 400 professionals located in offices across 30 countries serving clients in 25 languages.
Over the last three decades Mr. Imai has authored books and articles, held lectures on kaizen, quality, leadership, Lean and other related management subjects, has consulted with global companies, introduced kaizen as a commonsense continuous improvement approach on every inhabited continent.
Mr. Imai’s contribution has been one of integrating various kaizen management practices, such as Just-in-time, TQM, and TPM, into the cultural environments of client companies. He was also the first to organize study missions to Japan to study kaizen and Lean methods, a service that Kaizen Institute continues today, having led more than 200 groups and 4,000 people.
Mr. Imai speaks not only to leadership issues but also to frontline issues at the gemba or “the real place where value is added”. He understands the steps required to make a company world-class and moving it from a result-oriented to process-oriented company.
Masaaki Imai is the Founder of Kaizen Institute which was established in Switzerland in 1985 to help companies implement the practice of kaizen and the various systems and tools known today as Lean Management. Today Kaizen Institute Consulting Group (KICG) is the leading global operational excellence consultancy with over 400 professionals located in offices across 30 countries serving clients in 25 languages.
Over the last three decades Mr. Imai has authored books and articles, held lectures on kaizen, quality, leadership, Lean and other related management subjects, has consulted with global companies, introduced kaizen as a commonsense continuous improvement approach on every inhabited continent.
Mr. Imai’s contribution has been one of integrating various kaizen management practices, such as Just-in-time, TQM, and TPM, into the cultural environments of client companies. He was also the first to organize study missions to Japan to study kaizen and Lean methods, a service that Kaizen Institute continues today, having led more than 200 groups and 4,000 people.
Mr. Imai speaks not only to leadership issues but also to frontline issues at the gemba or “the real place where value is added”. He understands the steps required to make a company world-class and moving it from a result-oriented to process-oriented company.
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Community Reviews
Displaying 1 - 30 of 49 reviews
October 7, 2019
Helpful info. I think this way of thinking could benefit many people in all kinds of businesses. More companies need to adapt to some of the ways of Kaizen, in my opinion.
May 24, 2009
bottom line, get everyone involved, ask questions... share information... best way to uncover system requirements and bring everyone on board with new ideas... helps to overcome the fear of change... respect all involved... janitor to ceo.
October 29, 2017
life style
February 14, 2018
Though the book did not meet all my expectations, this one is a great place to start learning about Kaizen. After reading this one, it is easier to see and understand why so many things just don't work in our (former Soviet) culture. Looking forward to finding a "Kaizen in education" type of book. Please advise if you know whether such a book exists.
June 28, 2018
The idea of kaizen is so natural and i really like it. I want to know more about art of small steps which is kaizen philosophy. Kaizen is applicable not only for business but for personal development.
August 12, 2020
Good introduction to the japanese Kaizen philosophy and lot of examples on how to implement it in this classic book by M.Imai.
December 11, 2021
Este libro ha sido tan leído y releído en todo el mundo y por tantas culturas que no sé si se pueda decir una u otra cosilla más acerca de él en cuanto los conceptos avanzados mencionados en aquí y que ilusoriamente "todos conocemos bien", por ejemplo: calidad.
Todos conocemos empíricamente lo que calidad significa, ¿ah si?, ¿estamos seguros?, ¿estoy seguro?. Dicho lo cual, y antes de continuar, hago una pausa mencionando que, todo lo que KAIZEN menciona, sigue siendo aplicable y cierto, con ciertas delimitaciones previas para enmarcar, lo más correctamente posible, situaciones sobre las cuales aplicarlo en empresas mundiales pequeñas, medianas y grandes, pero, si este libro existe desde hace más de 30 años, a un precio más que razonable, por qué no todos los países gozamos de los mismos estándares de calidad en los productos que ofrecemos, contemplados desde la manufactura, “capital humano” (hahahahaha, me hace sonreír este concepto), valores, moral, justicia, seguridad, defensa, autonomía, liderazgo, sociedad, regiones sociales, activismo, etc...
Como mencioné al comienzo del párrafo anterior y en corto, KAIZEN funciona exepcionalmente, punto, pero sobre qué suelo se va a plantar esta semilla de Mejora Continua para aquellos que están leyendo el libro hoy sin tener una referencia del por qué es que se llegó, en toda un sociedad, a este comportamiento de calidad ANTES de que fuera, o se convirtiera, en una respuesta a la producción industrial mundial digna de creencia, estudio, mejora y estandarización. Qué es, fue y ha sido la cultura Japonesa, y en mucha gran mediad la Americana, en la cual se gestó KAIZEN.
Seria un poco obtuso, especialmente en un suelo, fértil o no, de una sociedad que no fuera la japonesa de los 50’s, 60’s, 70’, 80’s en adelante (mas o menos) post segunda guerra mundial, con una cultura shintoista, conociendo el Bushido, a Tokugawa Ieasu y la unificación de Japón, Budismo Zen, a Musashi Miyamoto, guerra entre Daimios, artes marciales, silencio, apreciación, y 10K etc más!, como decía, sería obtuso, creer que KAIZEN será comprendido tan rápidamente y en fondo como lo que hoy por hoy se ha desarrollado en Japón como KAIZEN, ahora ya entrado en años o SCRUM, más reciente, en Estados Unidos o, como el mejor ejemplo de aproximación a esto, el estudio mucho más avanzado de los Sistemas Complejos Adaptativos y las herramientas que de ahí derivan para la interacción de miles de redes y de agentes de cambio entre los cuales es bastante sencillo comprender KAIZEN, SCRUM, 6 Sigma, agile, design thinking, storytelling, Innovation Centers… y lo demás que quieras aventarle aquí.
Por qué, desde el concepto de Meme, desarrollado por Richard Dawkings, por más que KAIZEN (o demás herramientas de la índole) sea implementado en empresas, no se logra tener una sociedad, industria, sistema legal, etc., tan potente, en términos del mismo KAIZEN, como en Japón y la retribución que Kaizen da desde la empresa al individuo, del individuo a la sociedad, de la sociedad a todas la instituciones privadas o públicas y de ahí retro-alimentarse regresando a dónde se implementó, (sea o no industria). Por qué, aunque se implemente una mejora continua, en la industria donde se quiera implementar, una determinada sociedad no reacciona, cómo la Japonesa, para poder mejorar en TODO aspecto de la existencia común, ya sea de mercados o de otro tipo de sistema evolucionado. Qué es lo que sucede, en donde se falla, se necesita más inversión, repetición en medios, cursos, comparaciones de A vs B vs Z, plegarias, evangelistas de Kaizen o demás herramientas actuales?… no.
Con esto, pretendo abordar MOOOOY ESCUETAMENTE ello, porque, como se dice en México, ya con lo que puse, de hecho, estoy metiéndome en camisa de 11 varas (¡y con púas!) o más sencillo, me van a dar, empezando por mi mismo, una “madriza de barrio” horrible porque hay mil conceptos en los cuales no soy experto, ni seré aunque tuviera dos vidas. Pffffffffssss… a ver qué pasa.
Desde mi percepción, el reto y la forma en que abordaré estos conceptos, si nos vamos a las definiciones que encontramos en los diccionarios, luego de ello en las empresas mismas, gobiernos, personas e individuos y últimamente a las sociedad de los cuales los conceptos se crean, simbolizan, adoptan, modifican o desechan, podemos observar que el concepto calidad se va auto-actualizando rápida y continuamente (junto con los individuos que lo “operan”), lo cual hace bastante difícil entender, a lo largo de tiempos considerablemente largos o considerablemente cortos, exactamente qué es lo que hace que un concepto “viva” o sea funcional, dependiendo en dónde lo queramos aplicar. Esto hace mucho más difícil que llegue a ser un Meme, cuanto más, un meme muy poderoso del cual los individuos no sólo lo comprendan en su software social (acotado a cierto circulo en donde lo enmarcan), sino que empiecen a cambiar al mundo físico, hardware, de una manera en la cual sea compatible y acorde a lo que esta sucediendo en todo un ecosistema tanto social como planetario.
MMMMmmmmmm…. Sigo pensando que ya empecé a escribir de esto y en cada palabra que pongo me estoy enterrando solo en algo que va a ser más complejo y complejo y complejo… citando, por el momento, tres veces al libro de Cracking Complexity de David Komlos y David Benjamin comenzaré por aquí, y por hoy ahí le voy a dejar:
1. We can master highly sophisticated technical and technological challenges because we’re quite skilled at making linear connections from one technical feat to the next. But complex, multidimensional challenges are categorically different. They are not linear. They are not solved or even solvable through technical prowess. They don’t stand still. They don’t patiently await solutions. Complexity is a whole different ball game.
2. In the complicated domain, knowledge is power; in the complex domain, a fully tapped diversity of talent is power. A linear approach to solving a complicated challenge gets you a solution in time; a linear approach to solving complexity can’t keep up.
3. To paraphrase a famous quote from journalist and scholar H. L. Mencken: “To every complex problem there is a solution that is simple, neat, and wrong.”
(つづくかな？)
*(Recordar las noticias de Toyota y sus implicaciones con mi apunte, también a Ohno Taiichi, Toyota Production System, Hirotaka Takeuchi, etc )
*(Por eso no quería hacer el review de esto desde hace 4 años, siendo esta mi segunda lectura del libro!!! En verdad es complejo ⁀⊙﹏☉⁀ lo que quiero decir... y de antemano se que no va a estar del todo bien)
*(Fu*k it?)
*(No olvidar que en el Japón de finales del s.XX si eras contratado, lo más seguro es que tendrías un trabajo asegurado por toda la vida... ¿qué es lo que causa esto tanto en conocimiento individual como conocimiento en tu misma empresa (tácito y explícito)?, ¿que ventajas conlleva esto con una persona en otro lado (regional o cultural) que cambiará trabajos al menos 9 veces en su vida, si es que llega a tener un trabajo y estar expuesto a un conocimiento de mercado desde esa perspectiva de oferta de producto o servicio? ¿es mejor/peor (en qué aspectos EXACTAMENTE)?)
*(Qué partes se necesitan desarrollar en una sociedad para que un meme de valor (el que sea) se extienda sanamente y con mucha fuerza en un marco tanto temporal como socioeconómico)
Todos conocemos empíricamente lo que calidad significa, ¿ah si?, ¿estamos seguros?, ¿estoy seguro?. Dicho lo cual, y antes de continuar, hago una pausa mencionando que, todo lo que KAIZEN menciona, sigue siendo aplicable y cierto, con ciertas delimitaciones previas para enmarcar, lo más correctamente posible, situaciones sobre las cuales aplicarlo en empresas mundiales pequeñas, medianas y grandes, pero, si este libro existe desde hace más de 30 años, a un precio más que razonable, por qué no todos los países gozamos de los mismos estándares de calidad en los productos que ofrecemos, contemplados desde la manufactura, “capital humano” (hahahahaha, me hace sonreír este concepto), valores, moral, justicia, seguridad, defensa, autonomía, liderazgo, sociedad, regiones sociales, activismo, etc...
Como mencioné al comienzo del párrafo anterior y en corto, KAIZEN funciona exepcionalmente, punto, pero sobre qué suelo se va a plantar esta semilla de Mejora Continua para aquellos que están leyendo el libro hoy sin tener una referencia del por qué es que se llegó, en toda un sociedad, a este comportamiento de calidad ANTES de que fuera, o se convirtiera, en una respuesta a la producción industrial mundial digna de creencia, estudio, mejora y estandarización. Qué es, fue y ha sido la cultura Japonesa, y en mucha gran mediad la Americana, en la cual se gestó KAIZEN.
Seria un poco obtuso, especialmente en un suelo, fértil o no, de una sociedad que no fuera la japonesa de los 50’s, 60’s, 70’, 80’s en adelante (mas o menos) post segunda guerra mundial, con una cultura shintoista, conociendo el Bushido, a Tokugawa Ieasu y la unificación de Japón, Budismo Zen, a Musashi Miyamoto, guerra entre Daimios, artes marciales, silencio, apreciación, y 10K etc más!, como decía, sería obtuso, creer que KAIZEN será comprendido tan rápidamente y en fondo como lo que hoy por hoy se ha desarrollado en Japón como KAIZEN, ahora ya entrado en años o SCRUM, más reciente, en Estados Unidos o, como el mejor ejemplo de aproximación a esto, el estudio mucho más avanzado de los Sistemas Complejos Adaptativos y las herramientas que de ahí derivan para la interacción de miles de redes y de agentes de cambio entre los cuales es bastante sencillo comprender KAIZEN, SCRUM, 6 Sigma, agile, design thinking, storytelling, Innovation Centers… y lo demás que quieras aventarle aquí.
Por qué, desde el concepto de Meme, desarrollado por Richard Dawkings, por más que KAIZEN (o demás herramientas de la índole) sea implementado en empresas, no se logra tener una sociedad, industria, sistema legal, etc., tan potente, en términos del mismo KAIZEN, como en Japón y la retribución que Kaizen da desde la empresa al individuo, del individuo a la sociedad, de la sociedad a todas la instituciones privadas o públicas y de ahí retro-alimentarse regresando a dónde se implementó, (sea o no industria). Por qué, aunque se implemente una mejora continua, en la industria donde se quiera implementar, una determinada sociedad no reacciona, cómo la Japonesa, para poder mejorar en TODO aspecto de la existencia común, ya sea de mercados o de otro tipo de sistema evolucionado. Qué es lo que sucede, en donde se falla, se necesita más inversión, repetición en medios, cursos, comparaciones de A vs B vs Z, plegarias, evangelistas de Kaizen o demás herramientas actuales?… no.
Con esto, pretendo abordar MOOOOY ESCUETAMENTE ello, porque, como se dice en México, ya con lo que puse, de hecho, estoy metiéndome en camisa de 11 varas (¡y con púas!) o más sencillo, me van a dar, empezando por mi mismo, una “madriza de barrio” horrible porque hay mil conceptos en los cuales no soy experto, ni seré aunque tuviera dos vidas. Pffffffffssss… a ver qué pasa.
Desde mi percepción, el reto y la forma en que abordaré estos conceptos, si nos vamos a las definiciones que encontramos en los diccionarios, luego de ello en las empresas mismas, gobiernos, personas e individuos y últimamente a las sociedad de los cuales los conceptos se crean, simbolizan, adoptan, modifican o desechan, podemos observar que el concepto calidad se va auto-actualizando rápida y continuamente (junto con los individuos que lo “operan”), lo cual hace bastante difícil entender, a lo largo de tiempos considerablemente largos o considerablemente cortos, exactamente qué es lo que hace que un concepto “viva” o sea funcional, dependiendo en dónde lo queramos aplicar. Esto hace mucho más difícil que llegue a ser un Meme, cuanto más, un meme muy poderoso del cual los individuos no sólo lo comprendan en su software social (acotado a cierto circulo en donde lo enmarcan), sino que empiecen a cambiar al mundo físico, hardware, de una manera en la cual sea compatible y acorde a lo que esta sucediendo en todo un ecosistema tanto social como planetario.
MMMMmmmmmm…. Sigo pensando que ya empecé a escribir de esto y en cada palabra que pongo me estoy enterrando solo en algo que va a ser más complejo y complejo y complejo… citando, por el momento, tres veces al libro de Cracking Complexity de David Komlos y David Benjamin comenzaré por aquí, y por hoy ahí le voy a dejar:
1. We can master highly sophisticated technical and technological challenges because we’re quite skilled at making linear connections from one technical feat to the next. But complex, multidimensional challenges are categorically different. They are not linear. They are not solved or even solvable through technical prowess. They don’t stand still. They don’t patiently await solutions. Complexity is a whole different ball game.
2. In the complicated domain, knowledge is power; in the complex domain, a fully tapped diversity of talent is power. A linear approach to solving a complicated challenge gets you a solution in time; a linear approach to solving complexity can’t keep up.
3. To paraphrase a famous quote from journalist and scholar H. L. Mencken: “To every complex problem there is a solution that is simple, neat, and wrong.”
(つづくかな？)
*(Recordar las noticias de Toyota y sus implicaciones con mi apunte, también a Ohno Taiichi, Toyota Production System, Hirotaka Takeuchi, etc )
*(Por eso no quería hacer el review de esto desde hace 4 años, siendo esta mi segunda lectura del libro!!! En verdad es complejo ⁀⊙﹏☉⁀ lo que quiero decir... y de antemano se que no va a estar del todo bien)
*(Fu*k it?)
*(No olvidar que en el Japón de finales del s.XX si eras contratado, lo más seguro es que tendrías un trabajo asegurado por toda la vida... ¿qué es lo que causa esto tanto en conocimiento individual como conocimiento en tu misma empresa (tácito y explícito)?, ¿que ventajas conlleva esto con una persona en otro lado (regional o cultural) que cambiará trabajos al menos 9 veces en su vida, si es que llega a tener un trabajo y estar expuesto a un conocimiento de mercado desde esa perspectiva de oferta de producto o servicio? ¿es mejor/peor (en qué aspectos EXACTAMENTE)?)
*(Qué partes se necesitan desarrollar en una sociedad para que un meme de valor (el que sea) se extienda sanamente y con mucha fuerza en un marco tanto temporal como socioeconómico)
September 16, 2018
Principles described there are functional but they are not the secrets they once were. As most of them are included in one or other training available in more up-to-date or easier to reach format, this book is valid starting point, but no longer the game changer that it was/claims to be.
I also had minor annoyance with constant boasting of how everything is great in Japan and terrible in West, and another one with how little real-world stories, details and scenarios are there.
I also had minor annoyance with constant boasting of how everything is great in Japan and terrible in West, and another one with how little real-world stories, details and scenarios are there.
November 7, 2014
While this book may be several decades old, and the Japanese miracle no longer as relevant as once it was, it is by no means out of date. This book will provide you with a practical understanding of continuous improvement and how that relates to corporate performance and leadership.
I would recommend this book for beginners and anyone wanting a refresh on Kaizen
I would recommend this book for beginners and anyone wanting a refresh on Kaizen
July 26, 2008
I learnt what is continuous improvement. Quality should be designed from top and implemented from bottom, It is both ways . We get a perspective on what is Just-In-Time and Just-In-Case
June 11, 2013
Interesting and easy to read - also fairly easy to apply in any context. The author seems to have a bit of an "anti-westerner" axe to grind but as you continue reading, I think you will see why.
March 26, 2012
Great book for personal and business.
April 12, 2025
Masaaki Imai, creador del concepto de Kaizen (mejora continua), nos guía a través de una filosofía poderosa basada en pequeños pero firmes pasos hacia la excelencia. En este libro, explora cómo esta mentalidad transformó la industria japonesa, revolucionando la producción y estableciendo un estándar mundial. Imai contrasta este enfoque con el modelo occidental, destacando diferencias clave en la manera de concebir el progreso y la eficiencia.
Resulta especialmente interesante cómo la semilla de esta filosofía fue plantada por el estadounidense W. Edwards Deming, pero fue en Japón donde realmente echó raíces y floreció, convirtiéndose en parte esencial de su cultura empresarial.
Este libro es una lectura fundamental para cualquier persona interesada en la calidad y la mejora continua en su trabajo. Y más allá del ámbito laboral, Kaizen ofrece una lección valiosa: siempre es posible mejorar, paso a paso, también en la vida diaria.
Resulta especialmente interesante cómo la semilla de esta filosofía fue plantada por el estadounidense W. Edwards Deming, pero fue en Japón donde realmente echó raíces y floreció, convirtiéndose en parte esencial de su cultura empresarial.
Este libro es una lectura fundamental para cualquier persona interesada en la calidad y la mejora continua en su trabajo. Y más allá del ámbito laboral, Kaizen ofrece una lección valiosa: siempre es posible mejorar, paso a paso, también en la vida diaria.
March 7, 2019
Книга повествует о том, как благодаря стремлению к кайдзен - непрерывному совершенствованию, - японским компаниям в середине 20 века удалось достичь стремительного роста производительности. Вопреки расхожему мнению о том, что дело по большей части в менталитете, автор убеждает нас, что кайдзен можно (и нужно) практиковать всем, кто заботится о будущем своего бизнеса. И если западные компании склонны идти путем инноваций, ожидая (и требуя от своих сотрудников) мгновенных результатов, то в Японии, напротив, становится популярным плавное изменение к лучшему с минимумом материальных вложений, однако для этого необходимо приложить значительные усилия. При этом отмечается, что не обойтись без тотального контроля качества (качество в широком смысле слова подразумевает также качество оказываемых услуг и качество людей(!), работающих в компании), которое становится делом каждого, от рабочих до высшего руководства.
April 3, 2020
Es un buen libro, cargado de muchos ejemplos prácticos de diferentes empresas japonesas.
Lo que me gustó: ejemplifica claramente los beneficios y retos de Kaizen y la cultura japonesa con respecto a la claridad.
Lo que no me gustó: por momentos me parece reiterativo en los conceptos que expresa, si bien esto no es malo en sí, creo que el autor pudo haber condensado más algunos conceptos y no elaborar tanto sobre ellos.
En resumen es un buen libro para entender los conceptos de calidad total y la mejora continua, desde mi punto de vista abre la puerta a aquellos nuevos en este tema y a quienes buscan regresar a las bases de la calidad.
Lo que me gustó: ejemplifica claramente los beneficios y retos de Kaizen y la cultura japonesa con respecto a la claridad.
Lo que no me gustó: por momentos me parece reiterativo en los conceptos que expresa, si bien esto no es malo en sí, creo que el autor pudo haber condensado más algunos conceptos y no elaborar tanto sobre ellos.
En resumen es un buen libro para entender los conceptos de calidad total y la mejora continua, desde mi punto de vista abre la puerta a aquellos nuevos en este tema y a quienes buscan regresar a las bases de la calidad.
October 3, 2021
If you're interested in this book because of all the references to it in recent literature; it's worth a read but might already be very familiar. It explains outcome vs process culture, contains lots of content on the different kinds of improvements to be made at different levels (with case studies) and refers back to PDCA and Lean to explain where they relate to this subject. Thorough and well written.
September 8, 2020
Прочитал за три подхода и в последний уже стал пропускать куски. Думаю, книга больше подходит как детальное пособие, нежели возможность познакомиться с идеями кайдзен. Если хочется разобраться с кайдзен как концепцией, то лучше выбрать другой источник или читать очень выборочно, чтобы не погрязнуть в огромном количестве деталей.
В целом, было небезынтересно.
В целом, было небезынтересно.
April 3, 2021
"La calidad está asociada no sólo con los productos y servicios, sino también con la forma en que la gente trabaja, la forma en que las máquinas son operadas y la forma en que se trata con los sistemas y procedimientos."
"La productividad es un concepto que implica un progreso continuo, tanto material como espiritual."
"La productividad es un concepto que implica un progreso continuo, tanto material como espiritual."
February 14, 2018
Also known as the Deming Cycle, the sequence of "Plan-Do-Check-Act" has become a fundamental of continuous improvement. Important to this philosophy is that continuous improvement can/should occur from the C-suite to the factory floor. More companies should take this to heart.
December 21, 2019
Fundamental lean book. The age shows mainly in the examples, as it requires digging into history for a full understanding.
Read when published would have been a 4* or a 3.5* (could benefit from a more clear and concise style).
Read when published would have been a 4* or a 3.5* (could benefit from a more clear and concise style).
April 30, 2020
Отличная книга, дает хорошее представление и возможность использовать на практике следующих инструментах:
- Философия ориентированная на потребителя
- PDCA
- Межфункциональный менеджмент
- Развертывание политики
- Системные диаграммы и таблицы качества
- Философия ориентированная на потребителя
- PDCA
- Межфункциональный менеджмент
- Развертывание политики
- Системные диаграммы и таблицы качества
Want to read
November 19, 2021"explains kaizen, the philosophy of continual improvement; includes numerous case studies; discusses the management and practice of kaizen, including implementation and changes in a company's culture."
June 25, 2022
Excellent book and a must read, even if it is 36 years old book. I have also written a blog post about some of the lessons one can learn from this book. It is here: https://medium.matsinopoulos.gr/lesso...
October 12, 2023
El concepto se explica de manera sencilla, y habla de la aplicación en diferentes empresas japonesas. Aunque parece estar dirigido principalmente al sector industrial, su base puede ser adaptada al sector servicios.
December 8, 2024
excellent survey of kaizen ideas and techniques, including case studies from japanese and western companies. it is amazing that manufacturers figured this stuff out 40 years ago and knowledge workers are still just trying to look busy
January 8, 2018
We are currently implementing Kaizen in the Factory, and I read the book to understand better. It’s very good, easy to read and also applied not only in manufacturing but in all part of lives.
May 6, 2019
Не до конца прочитал книгу. Вторая часть была про управление компанией которая не актуальна в данный момент
May 15, 2019
Chapters 4/5 outstanding!
June 14, 2019
This has been one of my most favorite books since I was very young. This book, while is mainly aimed at business, has been useful in transforming even my every day life.
Read
April 20, 2022Read the English language version
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