Het Conversity Model: Winst maken met social media

by Clo Willaerts

Social media zetten traditionele marketing, adverteren en zelfs businessmodellen op hun kop. Sterker nog: traditionele marketing bestaat niet meer! Dagelijks doen miljoenen mensen een beroep op social media om allerhande redenen: als antwoord op de information overload, om te zoeken naar een nieuwe job ... Sommigen hopen er zelfs een nieuwe liefde te vinden. Tegelijkertijd zijn ze ook op zoek naar de meningen van anderen om te beslissen waaraan ze hun geld uitgeven. Bedrijven zagen die mensen vroeger als de doelgroep, de consumenten of zelfs de prospecten. Nu maken die consumenten gebruik van Facebook,Twitter, blogs en YouTube om deel te nemen aan miljoenen conversaties. Conversaties die al dan nietwaardevol zijn. Hoe kunnen bedrijven luisteren naar die conversaties en ze opvolgen zonder er hoofdpijn van te krijgen? Hoe kunnen ze hun plaats in social media veroveren om zo te vissen waar de vissen zwemmen? Hoe kunnen ze hun activiteiten in social media afstemmen op hun bedrijfsdoelstellingen? En wat moeten bedrijven doen nu social media de klassieke manier van zakendoen en het personeelsbeheer onherroepelijk veranderd hebben?

Internetspecialiste Clo Willaerts biedt overtuigende en praktische antwoorden op deze vragen. Aan de hand van haar conversitymodel en een aantal inspirerende praktijkvoorbeelden legt ze uit hoe bedrijven conversaties kunnen beïnvloeden en omzetten in conversies. Resultaat? De return on investment die iedereen wel ziet zitten: lagere kosten en meer winst.

Genres: Business, Nonfiction

176 pages, Paperback

First published January 1, 2011

Reviews

[Ilse · Rating 3 out of 5]

The Conversity Model geeft een mooi overzicht van bestaande sociale media tools en vat in duidelijke taal wat er rond het thema te lezen valt. Het is dan ook een perfect boekje voor managers die een sociale media strategie willen uitstippelen voor hun bedrijf en snel zicht willen krijgen op de mogelijkheden. Ze krijgen duidelijke tips hoe ze sociale media kunnen aanwenden om dichter bij hun klanten te geraken.
Als naslagwerk schiet het voor mij een beetje tekort. Ik heb graag figuren als illustratie bij modellen wanneer de auteur daarnaar verwijst. Ik hoor te weinig de stem van de auteur zelf, die in Vlaanderen een autoriteit is op het vlak van sociale media en daar hadden voor mijn part gerust wat citaten voor mogen sneuvelen.

[Sibylle Cauwelier · Rating 5 out of 5]

Het Conversity Model (Winst maken met sociale media) van Clo Willaerts is een musthave voor elke marketeer die sociale media wil gebruiken als marketingtool.
In een mooie, overzichtelijke schrijfstijl geeft zij niet enkel de basis mee van sociale media maar ook hoe je het als bedrijf kan gebruiken.
Naast tips, geeft ze managers ook voorbeelden van bedrijven die al succesvol sociale media hebben toegepast op hun klanten.
Verder vertelt ze voor welke toepassing, welk social medium het best geschikt is.
Ten slotte verwijst ze graag naar andere schrijvers wat alleen kan leiden tot meer inspiratie.

[Koen · Rating 4 out of 5]

Zag @bnow op Ontbijtboek d.d. 9/6/2011 van @dehanze over dit boek.