هیجان و منطق در رفتار مصرف‌کننده

by Arjun Chaudhuri, کامبیز حیدرزاده (Translator)

مصرف‌‌کنندگان،‌ نگرشی درباره‌ی محصولات، نام‌های تجاری و تبلیغات دارند و این نگرش‌ها بر تصمیم خریدشان تأثیر می‌گذارد. نقش هیجان و منطق در توسعه و شکل‌گیری چنین نگرش‌هایی چیست؟ هیجان و منطق، هر دو، روش‌های دانستن و درک واقعیت هستند، اما عملکرد بسیار متفاوتی دارند. هیجان ممکن است خودانگیخته منتقل شود، در حالی که پیام‌های منطقی به صورت نمادین انتقال می‌یابند. به همین خاطر در دنیای امروز جایگاه‌یابی هیجانی، حوزه‌ی جدیدی را برای تمایز محصولات ارائه می‌دهد. بنا بر این، حالی که ویژگی‌های محصول برای کالاهایی «با درگیری بالا» مهم هستند، انتقال هیجانی نیز برای تمایز کالاهایی «با درگیری کم» و «کالاهای یکنواخت» ضروری است. کتاب هیجان و منطق در رفتار مصرف‌کننده که یکی از معتبرترین کتاب‌های این حوزه است و به عنوان کتاب مرجع در مراکز آموزشی دنیا تدریس می‌شود، سعی دارد برخی از علل احساسی و منطقی انتخاب محصول از طرف مصرف‌کنندگان و چگونگی پردازش پیام‌های تبلیغاتی از سوی آنان را توضیح دهد. همچنین نشان می‌دهد که چگونه این نیروهای انگیزشی بر بخش‌های مختلف بازاریابی، مانند میزان وفاداری به برند، سهم بازار و سود فروش بالاتر تأثیر می‌گذارند.

Genres: Psychology

218 pages, Paperback

First published January 1, 2006

Reviews

[Mahdi Nasseri · Rating 1 out of 5]

کتاب به شدت برای مخاطبی که دنبال راهکارهای کاربردی باشه ضعیفه و قطعا وقتش رو تلف می کنه. کتاب بکگراند آکادمیک داره که البته در اون حوزه هم به شدت از تشویش و عدم وجود یک ساختار جامع رنج می بره.
برخلاف عنوان و جلد کتاب که خیلی برام جذاب بود محتوای کتاب چنگی به دلم نزد.
در نهایت مطالعه این کتاب رو نمی تونم به کسی توصیه کنم مگر اینکه کسی بخواد تحقیق اکادمیک در این حوزه انجام بده.

[Mohammad Javad · Rating 1 out of 5]

کتاب برای دانشجویان و افرادی که قصد مطالعه به صورت آکادمیک دارند نوشته و ترجمه شده و بر خلاف جلد و عنوان هیجان برانگیز محتوای ساختار نیافته دارد.

به نظر من کتاب حتی در حوزه ی تخصصی خودش هم یک کتاب علمی و معتبر به نظر نمی رسد ، ترجمه ی کتاب هم با نگارش بدی و نثر نا روان نگارش شده و اصلا با نگارش کتاب راحت نبودم.