Samtalsfärdigheter : stöd, vägledning och ledarskap

by Erik Rautalinko

171 pages, Paperback

Published January 3, 2019

Reviews

[Social_Sloth · Rating 3 out of 5]

Boken ger läsaren tips och taktiker att använda i professionella så väl som personliga sammanhang. Det finns en bra balans mellan beskrivningar av tekniken och exempel på hur de kan användas. Början av boken ger oss även en inblick i de teoretiska grunder som formar perspektivet dessa idéer kommer ifrån. Rautalinko skriver att vårt beteende troligtvis är en blandning av inlärnt beteende och biologiska faktorer men skriver också att det inte är hjälpsamt att fokusera på de biologiska när det handlar om att utveckla samtalsfärdigheter. Detta känns som ett bra sätt att ge initiativet till individen själv. Visst, det är möjligt att man är blyg som person, men det stoppar inte en från att bli bättre på att samtala. Det är skönt att veta att beteende går att ändra och att man inte är fast i den positionen man är i just nu.
En användbar bok som, på ett lättförstått sätt, beskriver sätt att bli bättre på att hålla samtal i ett antal olika kontext.