Sie sind immer in Eile, oft genervt und wissen alles besser. Weil sie dafür bezahlen, müssen andere ihren Dreck wegmachen, die Kinder hüten, Sonderwünsche erfüllen und stets zu Diensten sein. Und wenn was schiefläuft, dann meinen sie, nach allen Regeln der Kunst motzen zu dürfen. Kunden! Sie bringen selbst die geduldigste Verkäuferin auf die Palme, lassen die erfahrene Putzfrau an Mord denken und die kampferprobte Flugbegleiterin die Notlandung herbeiwünschen.
In dem Buch der BRIGITTE-Autorin Alena Schröder erzählen 26 Frauen aus ganz Deutschland die Wahrheit über ihren Job und erklären auch, warum Dienstleistung trotz allem immer wieder Spaß macht.
Skandalös, komisch, traurig — was Frauen erleben, wenn sie für andere arbeiten.
Ich fand das Buch wirklich gut. Es waren gut ausgewählte und informative Berufe gewählt. Die Menschen machen sich oft keine Gedanken wie sie auf andere Menschen wirken, vor allem auf Dienstleister. Da ich selbst bereits als Dienstleisterin gearbeitet habe, kann ich diese Seite sehr gut nachvollziehen. Ich finde es sollten viel mehr Menschen solche Erfahrungsberichte lesen, damit einfach Dienstleistungen mehr geschätzt werden. Ich kann das Buch Jedem empfehlen. Die Erfahrungsberichte sind nicht zu lang geschrieben und die Frauen mögen trotz der Probleme ihre Berufe.
Ich habe dieses Buch über die Autorin zufällig entdeckt und durch eigene Erfahrungen in der Gastronomie direkt gedacht ich könnte es spannend finden und so war es auch. Man denkt zu oft nicht darüber nach, dass z.B. im Supermarkt das Personal sich auch Mal über ein Bitte/Danke oder ein Lächeln freut.
Durch die unterschiedlichen Kapitel ist dies auch ein Buch das man gut auch zwischendurch Mal auf die Seite legen kann ohne das Gefühl zu haben man hat vergessen worum es geht.
Es werden verschieden Frauen vorgestellt, die jeweils ihren Beruf und ihren beruflichen Alltag beschreiben. Ich fand das Buch sehr informativ und lesenswert.