プロの課題設定力―問題解決力より重要なビジネスリーダーのスキル

by 清水 久三子

良い答えを生むには良い課題が必要だ。課題をうまく設定できれば仕事は９割成功したと言える。コンサルタントを育成するプロが、期待を超える仕事をするための課題設定の方法を伝授する。

224 pages, Kindle Edition

First published August 13, 2009

Reviews

[Yiqing · Rating 4 out of 5]

現状とあるべき姿にはギャップがある。
課題は、現状をあるべき姿に近づけさせる（ギャップを埋める）ために、やらなければならないこと。
その課題の達成には、いろんな問題（阻む要因）がある。
課題設定とは、それらの問題に優先順位を付け、効果的にそのギャップを埋める方法を考えること。

課題設定のキーは視方（視座の高低、視野広狭、視点の鋭さ）。

期待以上の成果を出すのが重要。

視点を鋭くするのには、
○フレームワークを使いこなす
○なぜを繰り返す
○マトリックスを設定して考える（4象限、縦横軸）
○チャートや図を描く
（ここが大事、意識してやらなければ）

インプット（情報収集）
○聞く
　信頼関係、協調、未来志向
　事実、思考、感情を明確にする
○ぶつける
　反応を確かめる→アウトプット

プロセス
○ミーシーやフレームワークでイシューツリーで原因究明
○前提を疑ったりして新しいアイデアを想出
○ピラミッドで結論（根拠）を伝える

アウトプット
○「何を誰がどうやって」を伝える≒課題を設定した
○現状、あるべき姿、アプローチが最も重要
○体制、スケジュール、リスク