What do you think?
Rate this book
The Brian Tracy Success Library
Management
The strength of any organization is determined by the quality of its managers. What they do and how they do it is the key determinant of corporate success. Want to become invaluable to your company? Boost your managerial skills. The good news is that great managers are made...not born. When you discover what the most successful managers know, you will unlock the secrets to turning even ordinary employees into extraordinary performers. Now with this handy little book, success expert Brian Tracy reveals how anyone can easily: Set performance standards ● Delegate productively ● Define key result areas ● Concentrate attention and resources on high-payoff activities and eliminate distractions ● Hire and fire effectively ● Build a staff of peak performers ● Hold meetings that work ● Foster team spirit ● Communicate with clarity ● Negotiate successfully ● Remove obstacles to performance ● Set the right example ● Make good decisions quickly ● And more Filled with practical, proven techniques and tools, this essential guide shows you how to bring out the best in your people--and hit new heights in your own career.
112 pages, Hardcover
First published January 1, 2014
103 people are currently reading
483 people want to read
About the author
Brian Tracy
1,398 books5,175 followersBrian Tracy is Chairman and CEO of Brian Tracy International, a company specializing in the training and development of individuals and organizations.
He has consulted for more than 1,000 companies and addressed more than 5,000,000 people in 5,000 talks and seminars throughout the US, Canada and 55 other countries worldwide. As a Keynote speaker and seminar leader, he addresses more than 250,000 people each year.
Brian has studied, researched, written and spoken for 30 years in the fields of economics, history, business, philosophy and psychology. He is the top selling author of over 45 books that have been translated into dozens of languages.
He has written and produced more than 300 audio and video learning programs, including the worldwide, best-selling Psychology of Achievement, which has been translated into more than 20 languages.
He speaks to corporate and public audiences on the subjects of Personal and Professional Development, including the executives and staff of many of America's largest corporations. His exciting talks and seminars on Leadership, Selling, Self-Esteem, Goals, Strategy, Creativity and Success Psychology bring about immediate changes and long-term results.
Prior to founding his company, Brian Tracy International, Brian was the Chief Operating Officer of a $265 million dollar development company. He has had successful careers in sales and marketing, investments, real estate development and syndication, importation, distribution and management consulting. He has conducted high level consulting assignments with several billion-dollar plus corporations in strategic planning and organizational development.
He has traveled and worked in over 80 countries on six continents, and speaks four languages. Brian is happily married and has four children. He is active in community and national affairs, and is the President of three companies headquartered in San Diego, California.
His most popular training programs are centered around teaching authors how to write a book and helping public speakers create successful careers.
He has consulted for more than 1,000 companies and addressed more than 5,000,000 people in 5,000 talks and seminars throughout the US, Canada and 55 other countries worldwide. As a Keynote speaker and seminar leader, he addresses more than 250,000 people each year.
Brian has studied, researched, written and spoken for 30 years in the fields of economics, history, business, philosophy and psychology. He is the top selling author of over 45 books that have been translated into dozens of languages.
He has written and produced more than 300 audio and video learning programs, including the worldwide, best-selling Psychology of Achievement, which has been translated into more than 20 languages.
He speaks to corporate and public audiences on the subjects of Personal and Professional Development, including the executives and staff of many of America's largest corporations. His exciting talks and seminars on Leadership, Selling, Self-Esteem, Goals, Strategy, Creativity and Success Psychology bring about immediate changes and long-term results.
Prior to founding his company, Brian Tracy International, Brian was the Chief Operating Officer of a $265 million dollar development company. He has had successful careers in sales and marketing, investments, real estate development and syndication, importation, distribution and management consulting. He has conducted high level consulting assignments with several billion-dollar plus corporations in strategic planning and organizational development.
He has traveled and worked in over 80 countries on six continents, and speaks four languages. Brian is happily married and has four children. He is active in community and national affairs, and is the President of three companies headquartered in San Diego, California.
His most popular training programs are centered around teaching authors how to write a book and helping public speakers create successful careers.
Ratings & Reviews
Friends & Following
Create a free account to discover what your friends think of this book!
Community Reviews
Displaying 1 - 30 of 31 reviews
March 13, 2017
Менеджмент. Вроде все по делу, но уж слишком базово.
April 30, 2022
بازمانده از دوران خامی و بادهای در کله ی یک پسر خویشفرمای 18-19 ساله
February 15, 2023
The steps and insights given in this audiobook are priceless. This audiobook is not just information but step-by-step and detailed guidance.
November 26, 2019
As a manager, you need to ask yourself five questions:
Why are you on the payroll? What is the unique contribution that you can make? What are you trying to do and how are you trying to do it? What are your assumptions? Could there be a better way? Most people spend 80 percent of their time on the 80 percent of their work that only contributes 20 percent of the value of what they do. It should be the other way around: you need to concentrate on 20 percent of your work that yields 80 percent of the results. In management, This has come to be known as the 82/20 rule. There are seven key results areas for managers.
1. Customers Count: The first key result area in a business is customer needs. The customer can be defined as “someone who depends on you, and someone you depend on for your success in your career.”
2. Profit and Loss: The second key result area in business is economics. All organizational success is determined by economics. Managers are continually striving to either increase revenues or to decrease costs. As a manager, you think continually about the cost of inputs relative to the value of outputs.
3. Focus on Quality: The third key result area of management is quality. The quality of your
work largely determines your future in business.
4.: Produce More with Less: The fourth key result area in business is productivity. The most successful companies use their resources efficiently and well. They achieve a higher level of output per unit of input than their competitors. They are continually seeking ways to do things better, faster, or cheaper.
5. Innovation and Creativity: The fifth key result area in business is innovation—developing new
products, services, and ways of doing business to satisfy the ever-increasing demands of your customers in a competitive market.
6. Grow Your People: The sixth key result area in business is people growth. How much time and
money do you invest in training and developing the people upon which your business is dependent?
7. Organizational Development: The seventh key result area in business is organizational development, which entails thinking about and doing the things that create a positive and
harmonious organizational climate. These are the aspects of your business that make people feel happy to work there and fully engaged, enabling them to produce at their very best.
Why are you on the payroll? What is the unique contribution that you can make? What are you trying to do and how are you trying to do it? What are your assumptions? Could there be a better way? Most people spend 80 percent of their time on the 80 percent of their work that only contributes 20 percent of the value of what they do. It should be the other way around: you need to concentrate on 20 percent of your work that yields 80 percent of the results. In management, This has come to be known as the 82/20 rule. There are seven key results areas for managers.
1. Customers Count: The first key result area in a business is customer needs. The customer can be defined as “someone who depends on you, and someone you depend on for your success in your career.”
2. Profit and Loss: The second key result area in business is economics. All organizational success is determined by economics. Managers are continually striving to either increase revenues or to decrease costs. As a manager, you think continually about the cost of inputs relative to the value of outputs.
3. Focus on Quality: The third key result area of management is quality. The quality of your
work largely determines your future in business.
4.: Produce More with Less: The fourth key result area in business is productivity. The most successful companies use their resources efficiently and well. They achieve a higher level of output per unit of input than their competitors. They are continually seeking ways to do things better, faster, or cheaper.
5. Innovation and Creativity: The fifth key result area in business is innovation—developing new
products, services, and ways of doing business to satisfy the ever-increasing demands of your customers in a competitive market.
6. Grow Your People: The sixth key result area in business is people growth. How much time and
money do you invest in training and developing the people upon which your business is dependent?
7. Organizational Development: The seventh key result area in business is organizational development, which entails thinking about and doing the things that create a positive and
harmonious organizational climate. These are the aspects of your business that make people feel happy to work there and fully engaged, enabling them to produce at their very best.
June 21, 2025
Thuật quản trị by Brian Tracy
Giới thiệu nội dung
Quyển sách Thuật Quản Trị của chuyên gia phân tích
Brian Tracy truyền tải đến độc giả 21 ý tưởng then chốt của nghệ thuật quản lý, qua đó trang bị cho họ những kỹ năng thiết yếu để trở thành nhà quản trị tuyệt vời.
Brian Tracy (sinh năm 1944) là diễn giả, nhà đào tạo và chuyên gia tư vấn nổi tiếng người Mỹ gốc Canada. Ông
là chủ tịch Brian Tracy International, công ty đào tạo - tư vấn có trụ sở ở bang California, chi nhánh ở khắp nước Mỹ và nhiều quốc gia khác.
Hiện tại, các cuốn sách và chương trình huấn luyện dạng audio, video của ông, với số lượng lên đến 500 tác phẩm, đã được dịch ra 38 thứ tiếng và được sử dụng ở 55 quốc gia. Ông là tác giả của khoảng 50 đầu sách ăn khách về phát triển bản thân, khả năng lãnh
đạo, kỹ năng bán hàng... Trong đó có Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Psychology Of Selling) và Kết Thúc Bán Hàng: Đòn Quyết Định (The Art Of Closing The Sale).
Tổng quan
Bạn có muốn trở thành tài sản vô giá của công ty? Bạn có muốn trở thành mắt xích quan trọng trong chuỗi dây chuyền tổ chức?
Nếu câu trả lời là "Có". ", hãy cố gắng tập trung
mọi nguồn lực để biến mình trở thành một nhà quản trị thật tài giỏi.
Nếu như đang loay hoay vì không biết một nhà quản trị xuất sắc cần sở hữu những kỹ năng và phẩm chất nào, bạn cũng đừng quá lo lắng. Với cuốn cẩm nang Thuật Quản Trị, bạn sẽ có trong tay 21 ý tưởng then chốt từ chuyên gia phân tích Brian Tracy. Đây có thể là một bộ công cụ đắc lực giúp bạn tăng cường kỹ năng quản lý, phát huy tối đa năng lực của chính mình cũng như nhân viên để đóng góp nhiều hơn cho tổ chức.
Được đánh giá là cuốn sách giúp "khơi dậy cảm hứng, có tính giải trí cao, đầy thông tin bổ ích và có tính khích lệ", ", Thuật Quản Trị của Brian Tracy là lựa chọn đáng cân nhắc cho bất kỳ ai khát khao trở thành nhà quản trị xuất sắc dù hoạt động trong lĩnh vực nào.
Nội dung thứ nhất: 7 kết quả chủ chốt trong công việc của nhà quản trị.
Trong hoạt động quản trị, việc tập trung vào kết quả chủ chốt chính là chìa khóa mang lại hiệu quả, tương lai và thành công cho sự nghiệp. Brian Tracy cho rằng có 7 kết quả chủ chốt trong công việc của một nhà quản trị.
Đầu tiên là nhu cầu khách hàng. Với nhà quản trị, khái niệm "khách hàng" ở đây được chia làm 3 nhóm. Một là cấp trên. Hai là khách hàng bên ngoài, có thể là khách hàng ngoài thị trường hoặc các phòng ban khác trong tổ chức. Và ba là nhân viên dưới quyền. Nhà quản trị giỏi cần nhận biết đâu là nhu cầu khách hàng và phải tìm cách đem về kết quả khả quan, đáp ứng được nhu cầu của từng nhóm "khách hàng" ấy.
Lỗ và lãi là kết quả chủ chốt thứ hai. Kinh tế chính là yếu tố quan trọng hàng đầu, quyết định sự thành công của công ty/tổ chức. Với tư cách là nhà quản trị, bạn sẽ phải nỗ lực để tối đa hóa lợi nhuận trên đầu tư trong bất cứ hoạt động cụ thể nào.
Thứ ba là tập trung vào chất lượng. Với cương vị là nhà điều hành, bạn cần xác lập tiêu chuẩn hoạt động cho lĩnh vực thuộc trách nhiệm của mình, chú trọng thảo luận về chất lượng và không ngừng khuyến khích nhân viên suy nghĩ về các cách thức cải thiện chất lượng sản phẩm để phục vụ khách hàng.
Thứ tư là năng suất cao. Việc tập trung nâng cao năng suất đòi hỏi nhà quản trị phải đề ra các mục tiêu, kế hoạch và danh sách hoạt động rõ ràng. Đồng thời, họ cũng phải tập trung không ngừng nghỉ vào việc hoàn thành nhiều việc quan trọng với thời gian ít hơn.
Thứ năm là đổi mới và sáng tạo. Trong thị trường cạnh tranh hiện nay, chỉ có đổi mới, phát triển sản phẩm, dịch vụ và phương thức kinh doanh mới có thể đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Để gặt hái được kết quả này, nhà quản trị cần tạo nên văn hóa khuyến khích nhân viên đưa ra ý tưởng mới: phương thức làm việc mới, phương thức kinh doanh mới và quá trình vận hành kinh doanh kiểu mới. Chỉ có như vậy, doanh nghiệp mới có cơ hội tiến nhanh hơn đối thủ.
Thứ sáu là phát triển nguồn nhân lực. Theo Hiệp hội Đào tạo và Phát triển Hoa Kỳ, 20% các công ty dẫn đầu về tăng trưởng và lợi nhuận đã đầu tư ít nhất 3% tổng doanh thu vào việc đào tạo nhân lực. Các chương trình đào tạo sẽ giúp doanh nghiệp có được một nguồn nhân lực chất lượng cao, những cá nhân sẽ có đóng góp quan trọng vào các kế hoạch kinh doanh mũi nhọn của doanh nghiệp.
Và thứ bảy là phát triển tổ chức. Để làm được điều này, nhà quản trị cần tạo ra một môi trường tổ chức tích cực và hài hòa. Ở đó, mỗi nhân viên đều cảm thấy vui vẻ, nỗ lực hết mình với công việc và được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực.
Nội dung thứ 2: Xây dựng đội ngũ là kỹ năng thiết yếu của nhà quản trị giỏi.
Một trong những trọng trách của nhà quản trị là xây dựng một đội ngũ làm việc hiệu quả cao cho công ty/tổ chức. Các nhà tâm lý học xác định có 7 điều kiện quản trị nền tảng mà nhà quản trị có thể sở hữu để tạo động lực cho những nhân viên dưới quyền, cũng như tăng cường hiệu quả làm việc của họ.
Điều kiện đầu tiên là thử thách. Đây vốn là cơ hội để con người chứng minh tài năng và sở trường, qua đó khiến họ cảm thấy công việc thú vị hơn. Nếu bạn là một nhà quản trị, đừng ngại giao cho nhân viên những công việc trên mức khả năng của họ. Bởi điều này sẽ khiến họ nỗ lực nhiều hơn. Và chỉ khi phấn đấu vươn lên cải thiện bản thân và phương thức làm việc, họ mới tràn đầy nhiệt huyết và cảm thấy mình là người chiến thắng.
Điều kiện thứ hai là hãy để nhân viên tự do. Ai cũng thích được tự do tối đa khi làm việc. Vì vậy, nhà quản trị hãy tạo điều kiện để nhân viên có được điều đó. Hãy quản lý họ bằng các kỹ năng quản trị theo mục tiêu, theo ngoại lệ và ủy quyền hiệu quả.
Điều kiện thứ ba là coi trọng nhân viên. Hãy cố
gắng dành thời gian để lắng nghe suy nghĩ, cảm xúc và những lo ngại của nhân viên. Sự lắng nghe từ cấp trên sẽ giúp họ cảm thấy ý kiến của mình được coi trọng, bất kể có nhận được sự đồng tình hay không. Khi đó, họ càng kiêng nể cấp trên và nỗ lực hoàn thành tốt công việc hơn nữa.
Điều kiện thứ tư là sự nồng hậu hay yếu tố tình bạn. Với tư cách nhà quản trị, bạn có thể truyền sự nồng hậu và ấm áp đến nhân viên bằng cách chuyện trò thân mật về các vấn đề không liên quan đến công việc, như sở thích, thói quen, cuộc sống cá nhân - gia đình, giáo dục con cái.. Điều này giúp họ cảm nhận được sự quan tâm ở bạn, ở vai trò là người bạn thay vì chỉ là một vị sếp.
Điều kiện thứ năm là quyền kiểm soát. Khi giao việc cho nhân viên, nhà quản trị hãy thường xuyên liên lạc, đặt ra một số câu hỏi để kiểm tra tiến độ. Chẳng hạn, các câu hỏi "Công việc thế nào rồi?" hay "Tôi có thể giúp gì hay hỗ trợ gì cho bạn không?".... sẽ giúp nhân viên
chú tâm hơn vào nhiệm vụ được giao, vì họ biết rằng cấp trên cũng thực sự coi trọng nó.
Điều kiện thứ sáu là mang tới cho nhân viên trải nghiệm thành công. Bất cứ khi nào bạn giao việc mà nhân viên hoàn thành tốt, hãy khen ngợi và động viên để họ cảm thấy mình là người chiến thắng. Động thái này khiến nâng cao lòng tự trọng và tự tin, nhờ đó, hiệu quả tổng thể và các giá trị họ đóng góp cho tổ chức cũng sẽ được cải thiện.
Điều kiện thứ bảy là kỳ vọng tích cực, một trong những công cụ mạnh mẽ nhất trong quản trị, bởi nó giúp nhân viên tự tin hơn vào chính mình. Để làm được điều này, nhà quản trị cần thể hiện niềm tin bằng cách nói với họ rằng, bạn tin tưởng họ, tin tưởng vào năng lực làm việc của họ. Ngay cả khi chưa tin tưởng hoàn toàn cũng hãy khéo léo bày tỏ đôi chút, vì niềm kỳ vọng tích cực vào người khác hiếm khi nào dẫn đến sự thất vọng.
Nội dung thứ 3: Hai cách thức quản trị hiệu quả.
Các nhà quản trị xuất sắc thường sở hữu những cách thức quản trị riêng để có thể khai thác tối đa năng lực tiềm ẩn của người khác.
Trong đó, quản trị theo mục tiêu và quản trị theo ngoại lệ được Brian Tracy xem là hai phương thức quản trị hiệu quả nhất.
Quản trị theo mục tiêu được sử dụng để quản lý những nhân viên có năng lực. Để phương thức quản trị này đem đến hiệu quả cao nhất, nhà quản trị cần có sự thống nhất rõ ràng về công việc cần được hoàn thành: các thước đo và tiêu chuẩn cụ thể, lịch trình thực hiện và hoàn thành... Trong khi tuyên bố rõ rằng người đảm nhận công việc này phải chịu hoàn toàn trách nhiệm và tôn trọng cách làm riêng của họ, nhà quản trị vẫn phải có mặt khi họ cần sự hỗ trợ và đảm bảo mọi thứ đang diễn ra đúng kế hoạch.
Quản trị theo ngoại lệ được xem là cách quản trị tiết kiệm thời gian nhất. Nếu là nhà quản trị áp dụng cách thức này, sau khi giao nhiệm vụ và làm rõ về nó, đồng nghĩa với việc nói rõ các tiêu chuẩn đo lường và những ràng buộc về mặt thời gian, bạn cần tuyên bố với nhân viên:
"Chỉ tìm đến tôi nếu có gì sai lệch với những điều chúng ta đã thống nhất". Quản trị theo ngoại lệ mang lại sự tự do tối đa cho mọi người, giải phóng nhà quản trị khỏi việc "bị sếp đeo bám", cũng như cho thấy sự tin tưởng về năng lực làm việc của nhân viên.
Là nhà quản trị, bạn có thể tạo đòn bẩy hiệu quả cho nhân viên thực hiện toàn bộ công việc mà không cần tham gia trực tiếp. Hãy luôn tìm kiếm những cách thức giao nhiệm vụ, bằng phương thức quản trị theo mục tiêu hoặc quản trị theo ngoại lệ, hoặc phối hợp linh hoạt cả hai. Dù là áp dụng cách thức quản trị nào, bạn cũng cần lựa chọn người phù hợp để thực hiện nhiệm vụ và thống nhất thật rõ ràng về mọi khía cạnh công việc, từ cách thức đo lường, lịch trình thực hiện và hoàn thành.... Bởi đó mới chính là gốc rễ mang đến sự ủy quyền hiệu quả.
Tác giả Brian Tracy tin rằng, sức mạnh của bất kỳ công ty/tổ chức nào cũng đều được xác định bởi khả năng của các nhà quản lý. Vì vậy, hãy tập trung tăng cường kỹ năng quản lý của bản thân, từ đó bạn sẽ khai phá được những bí mật để khơi gợi năng lực tiềm ẩn của nhân viên dưới quyền, giúp biến chuyển họ từ những nhân viên bình thường nhưng có thể đạt được hiệu suất phi thường.
19.06.2025
N
Giới thiệu nội dung
Quyển sách Thuật Quản Trị của chuyên gia phân tích
Brian Tracy truyền tải đến độc giả 21 ý tưởng then chốt của nghệ thuật quản lý, qua đó trang bị cho họ những kỹ năng thiết yếu để trở thành nhà quản trị tuyệt vời.
Brian Tracy (sinh năm 1944) là diễn giả, nhà đào tạo và chuyên gia tư vấn nổi tiếng người Mỹ gốc Canada. Ông
là chủ tịch Brian Tracy International, công ty đào tạo - tư vấn có trụ sở ở bang California, chi nhánh ở khắp nước Mỹ và nhiều quốc gia khác.
Hiện tại, các cuốn sách và chương trình huấn luyện dạng audio, video của ông, với số lượng lên đến 500 tác phẩm, đã được dịch ra 38 thứ tiếng và được sử dụng ở 55 quốc gia. Ông là tác giả của khoảng 50 đầu sách ăn khách về phát triển bản thân, khả năng lãnh
đạo, kỹ năng bán hàng... Trong đó có Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng (Psychology Of Selling) và Kết Thúc Bán Hàng: Đòn Quyết Định (The Art Of Closing The Sale).
Tổng quan
Bạn có muốn trở thành tài sản vô giá của công ty? Bạn có muốn trở thành mắt xích quan trọng trong chuỗi dây chuyền tổ chức?
Nếu câu trả lời là "Có". ", hãy cố gắng tập trung
mọi nguồn lực để biến mình trở thành một nhà quản trị thật tài giỏi.
Nếu như đang loay hoay vì không biết một nhà quản trị xuất sắc cần sở hữu những kỹ năng và phẩm chất nào, bạn cũng đừng quá lo lắng. Với cuốn cẩm nang Thuật Quản Trị, bạn sẽ có trong tay 21 ý tưởng then chốt từ chuyên gia phân tích Brian Tracy. Đây có thể là một bộ công cụ đắc lực giúp bạn tăng cường kỹ năng quản lý, phát huy tối đa năng lực của chính mình cũng như nhân viên để đóng góp nhiều hơn cho tổ chức.
Được đánh giá là cuốn sách giúp "khơi dậy cảm hứng, có tính giải trí cao, đầy thông tin bổ ích và có tính khích lệ", ", Thuật Quản Trị của Brian Tracy là lựa chọn đáng cân nhắc cho bất kỳ ai khát khao trở thành nhà quản trị xuất sắc dù hoạt động trong lĩnh vực nào.
Nội dung thứ nhất: 7 kết quả chủ chốt trong công việc của nhà quản trị.
Trong hoạt động quản trị, việc tập trung vào kết quả chủ chốt chính là chìa khóa mang lại hiệu quả, tương lai và thành công cho sự nghiệp. Brian Tracy cho rằng có 7 kết quả chủ chốt trong công việc của một nhà quản trị.
Đầu tiên là nhu cầu khách hàng. Với nhà quản trị, khái niệm "khách hàng" ở đây được chia làm 3 nhóm. Một là cấp trên. Hai là khách hàng bên ngoài, có thể là khách hàng ngoài thị trường hoặc các phòng ban khác trong tổ chức. Và ba là nhân viên dưới quyền. Nhà quản trị giỏi cần nhận biết đâu là nhu cầu khách hàng và phải tìm cách đem về kết quả khả quan, đáp ứng được nhu cầu của từng nhóm "khách hàng" ấy.
Lỗ và lãi là kết quả chủ chốt thứ hai. Kinh tế chính là yếu tố quan trọng hàng đầu, quyết định sự thành công của công ty/tổ chức. Với tư cách là nhà quản trị, bạn sẽ phải nỗ lực để tối đa hóa lợi nhuận trên đầu tư trong bất cứ hoạt động cụ thể nào.
Thứ ba là tập trung vào chất lượng. Với cương vị là nhà điều hành, bạn cần xác lập tiêu chuẩn hoạt động cho lĩnh vực thuộc trách nhiệm của mình, chú trọng thảo luận về chất lượng và không ngừng khuyến khích nhân viên suy nghĩ về các cách thức cải thiện chất lượng sản phẩm để phục vụ khách hàng.
Thứ tư là năng suất cao. Việc tập trung nâng cao năng suất đòi hỏi nhà quản trị phải đề ra các mục tiêu, kế hoạch và danh sách hoạt động rõ ràng. Đồng thời, họ cũng phải tập trung không ngừng nghỉ vào việc hoàn thành nhiều việc quan trọng với thời gian ít hơn.
Thứ năm là đổi mới và sáng tạo. Trong thị trường cạnh tranh hiện nay, chỉ có đổi mới, phát triển sản phẩm, dịch vụ và phương thức kinh doanh mới có thể đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Để gặt hái được kết quả này, nhà quản trị cần tạo nên văn hóa khuyến khích nhân viên đưa ra ý tưởng mới: phương thức làm việc mới, phương thức kinh doanh mới và quá trình vận hành kinh doanh kiểu mới. Chỉ có như vậy, doanh nghiệp mới có cơ hội tiến nhanh hơn đối thủ.
Thứ sáu là phát triển nguồn nhân lực. Theo Hiệp hội Đào tạo và Phát triển Hoa Kỳ, 20% các công ty dẫn đầu về tăng trưởng và lợi nhuận đã đầu tư ít nhất 3% tổng doanh thu vào việc đào tạo nhân lực. Các chương trình đào tạo sẽ giúp doanh nghiệp có được một nguồn nhân lực chất lượng cao, những cá nhân sẽ có đóng góp quan trọng vào các kế hoạch kinh doanh mũi nhọn của doanh nghiệp.
Và thứ bảy là phát triển tổ chức. Để làm được điều này, nhà quản trị cần tạo ra một môi trường tổ chức tích cực và hài hòa. Ở đó, mỗi nhân viên đều cảm thấy vui vẻ, nỗ lực hết mình với công việc và được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực.
Nội dung thứ 2: Xây dựng đội ngũ là kỹ năng thiết yếu của nhà quản trị giỏi.
Một trong những trọng trách của nhà quản trị là xây dựng một đội ngũ làm việc hiệu quả cao cho công ty/tổ chức. Các nhà tâm lý học xác định có 7 điều kiện quản trị nền tảng mà nhà quản trị có thể sở hữu để tạo động lực cho những nhân viên dưới quyền, cũng như tăng cường hiệu quả làm việc của họ.
Điều kiện đầu tiên là thử thách. Đây vốn là cơ hội để con người chứng minh tài năng và sở trường, qua đó khiến họ cảm thấy công việc thú vị hơn. Nếu bạn là một nhà quản trị, đừng ngại giao cho nhân viên những công việc trên mức khả năng của họ. Bởi điều này sẽ khiến họ nỗ lực nhiều hơn. Và chỉ khi phấn đấu vươn lên cải thiện bản thân và phương thức làm việc, họ mới tràn đầy nhiệt huyết và cảm thấy mình là người chiến thắng.
Điều kiện thứ hai là hãy để nhân viên tự do. Ai cũng thích được tự do tối đa khi làm việc. Vì vậy, nhà quản trị hãy tạo điều kiện để nhân viên có được điều đó. Hãy quản lý họ bằng các kỹ năng quản trị theo mục tiêu, theo ngoại lệ và ủy quyền hiệu quả.
Điều kiện thứ ba là coi trọng nhân viên. Hãy cố
gắng dành thời gian để lắng nghe suy nghĩ, cảm xúc và những lo ngại của nhân viên. Sự lắng nghe từ cấp trên sẽ giúp họ cảm thấy ý kiến của mình được coi trọng, bất kể có nhận được sự đồng tình hay không. Khi đó, họ càng kiêng nể cấp trên và nỗ lực hoàn thành tốt công việc hơn nữa.
Điều kiện thứ tư là sự nồng hậu hay yếu tố tình bạn. Với tư cách nhà quản trị, bạn có thể truyền sự nồng hậu và ấm áp đến nhân viên bằng cách chuyện trò thân mật về các vấn đề không liên quan đến công việc, như sở thích, thói quen, cuộc sống cá nhân - gia đình, giáo dục con cái.. Điều này giúp họ cảm nhận được sự quan tâm ở bạn, ở vai trò là người bạn thay vì chỉ là một vị sếp.
Điều kiện thứ năm là quyền kiểm soát. Khi giao việc cho nhân viên, nhà quản trị hãy thường xuyên liên lạc, đặt ra một số câu hỏi để kiểm tra tiến độ. Chẳng hạn, các câu hỏi "Công việc thế nào rồi?" hay "Tôi có thể giúp gì hay hỗ trợ gì cho bạn không?".... sẽ giúp nhân viên
chú tâm hơn vào nhiệm vụ được giao, vì họ biết rằng cấp trên cũng thực sự coi trọng nó.
Điều kiện thứ sáu là mang tới cho nhân viên trải nghiệm thành công. Bất cứ khi nào bạn giao việc mà nhân viên hoàn thành tốt, hãy khen ngợi và động viên để họ cảm thấy mình là người chiến thắng. Động thái này khiến nâng cao lòng tự trọng và tự tin, nhờ đó, hiệu quả tổng thể và các giá trị họ đóng góp cho tổ chức cũng sẽ được cải thiện.
Điều kiện thứ bảy là kỳ vọng tích cực, một trong những công cụ mạnh mẽ nhất trong quản trị, bởi nó giúp nhân viên tự tin hơn vào chính mình. Để làm được điều này, nhà quản trị cần thể hiện niềm tin bằng cách nói với họ rằng, bạn tin tưởng họ, tin tưởng vào năng lực làm việc của họ. Ngay cả khi chưa tin tưởng hoàn toàn cũng hãy khéo léo bày tỏ đôi chút, vì niềm kỳ vọng tích cực vào người khác hiếm khi nào dẫn đến sự thất vọng.
Nội dung thứ 3: Hai cách thức quản trị hiệu quả.
Các nhà quản trị xuất sắc thường sở hữu những cách thức quản trị riêng để có thể khai thác tối đa năng lực tiềm ẩn của người khác.
Trong đó, quản trị theo mục tiêu và quản trị theo ngoại lệ được Brian Tracy xem là hai phương thức quản trị hiệu quả nhất.
Quản trị theo mục tiêu được sử dụng để quản lý những nhân viên có năng lực. Để phương thức quản trị này đem đến hiệu quả cao nhất, nhà quản trị cần có sự thống nhất rõ ràng về công việc cần được hoàn thành: các thước đo và tiêu chuẩn cụ thể, lịch trình thực hiện và hoàn thành... Trong khi tuyên bố rõ rằng người đảm nhận công việc này phải chịu hoàn toàn trách nhiệm và tôn trọng cách làm riêng của họ, nhà quản trị vẫn phải có mặt khi họ cần sự hỗ trợ và đảm bảo mọi thứ đang diễn ra đúng kế hoạch.
Quản trị theo ngoại lệ được xem là cách quản trị tiết kiệm thời gian nhất. Nếu là nhà quản trị áp dụng cách thức này, sau khi giao nhiệm vụ và làm rõ về nó, đồng nghĩa với việc nói rõ các tiêu chuẩn đo lường và những ràng buộc về mặt thời gian, bạn cần tuyên bố với nhân viên:
"Chỉ tìm đến tôi nếu có gì sai lệch với những điều chúng ta đã thống nhất". Quản trị theo ngoại lệ mang lại sự tự do tối đa cho mọi người, giải phóng nhà quản trị khỏi việc "bị sếp đeo bám", cũng như cho thấy sự tin tưởng về năng lực làm việc của nhân viên.
Là nhà quản trị, bạn có thể tạo đòn bẩy hiệu quả cho nhân viên thực hiện toàn bộ công việc mà không cần tham gia trực tiếp. Hãy luôn tìm kiếm những cách thức giao nhiệm vụ, bằng phương thức quản trị theo mục tiêu hoặc quản trị theo ngoại lệ, hoặc phối hợp linh hoạt cả hai. Dù là áp dụng cách thức quản trị nào, bạn cũng cần lựa chọn người phù hợp để thực hiện nhiệm vụ và thống nhất thật rõ ràng về mọi khía cạnh công việc, từ cách thức đo lường, lịch trình thực hiện và hoàn thành.... Bởi đó mới chính là gốc rễ mang đến sự ủy quyền hiệu quả.
Tác giả Brian Tracy tin rằng, sức mạnh của bất kỳ công ty/tổ chức nào cũng đều được xác định bởi khả năng của các nhà quản lý. Vì vậy, hãy tập trung tăng cường kỹ năng quản lý của bản thân, từ đó bạn sẽ khai phá được những bí mật để khơi gợi năng lực tiềm ẩn của nhân viên dưới quyền, giúp biến chuyển họ từ những nhân viên bình thường nhưng có thể đạt được hiệu suất phi thường.
19.06.2025
N
May 4, 2019
I love Brian’s style of teaching and writing because it’s content driven instead of story driven like some other authors. On almost every page there are new strategies and tactics pertaining to the subject of the book.
Great book for managers or aspiring managers.
Great book for managers or aspiring managers.
December 7, 2020
Da una pincelada a todas las áreas que deben dominar los gerentes
Me gustó es un resumen de competencias gerencia les que deben ser dominadas para ser un gestor de éxito. Profundiza poco porque abarca mucho pero cumple lo que promete.
Me gustó es un resumen de competencias gerencia les que deben ser dominadas para ser un gestor de éxito. Profundiza poco porque abarca mucho pero cumple lo que promete.
January 30, 2021
This is an excellent book for those who are starting to be a manager. I recommend reading carefully every chapter and do practical exercises with it. I dislike some chapters because were focus more on a business company than a tech company.
July 22, 2022
Contundente, incisivo, directo y claro, el autor entrega herramientas poderosas y de eficacia para llevar adelante el mejor liderazgo de cualquier agrupación exitosa. No tiene relleno. Es pura calidad y refleja precisamente el alma de un gerente exitoso: brevedad, claridad y eficacia.
October 23, 2022
Cuốn sách tốt cho ai mới bắt đầu quản trị hoặc muốn học lại những điều cơ bản.
Nội dung được hệ thống rất logic. Có giá trị xem lại cao.
Điểm trừ là phân tích chưa sâu, còn nhiều định kiến và số liệu chưa được kiểm chứng.
Nội dung được hệ thống rất logic. Có giá trị xem lại cao.
Điểm trừ là phân tích chưa sâu, còn nhiều định kiến và số liệu chưa được kiểm chứng.
August 6, 2024
Muy buen libro, solo que no me parece lo de trabajar horas extras en la casa, hasta altas horas de la noche y en fines de semana. Pienso que hay que poner limites sanos de horario laboral y educar a la gente.
April 26, 2018
Большая часть советов банальны, а некоторые и вовсе даже вредны.
July 13, 2019
As usual one of the best books to read.
January 4, 2020
Good overview of management topics. Very particular bullish style that probably should be balanced.
February 15, 2020
I heard the audiobook. A good reminder for things to practice as a manager - learnt some very useful skills like management by objective and management by time.
Short and quick listen/read.
Short and quick listen/read.
November 15, 2020
Awesome book!
Read
May 4, 2021Read more
This entire review has been hidden because of spoilers.
August 23, 2022
Mette a fuoco diverse situazioni lavorative e propone soluzioni spesso dirette per evitare le perdite di tempo. Nonostante sia una versione tascabile, risulta eccessivamente ripetitivo
October 23, 2022
As always. on the point.
January 12, 2024
Good book for beginners who are in a new managerial positions
March 2, 2025
Va al grano. Preciso, conciso y macizo.
April 4, 2025
2.75 Stars.
Some things felt a bit outdated but otherwise, nice and short.
Some things felt a bit outdated but otherwise, nice and short.
August 26, 2018
management by brian tracy - notes
management is an inexact science, it's almost an artform
become brilliant on the management basics - the vince lombardi approach to management
answer the key questions for management success
1 - what results do I get paid for?
2 - what is the unique contribution that only I can make here?
3 - what are my assumptions here?
4 - could there be a better way than the one we're currently engaged in?
focus on the 7 key result areas of management
1 - customer needs, including internal customers like the boss and the staff
2 - economics like profit and loss, expenses and revenues
3 - quality of work outputs/products
4 - productivity - maximizing the number of work outputs vs what was put into it
5 - innovation and creativity - new products and new processes to create new products more effectively, efficiently, inexpensively, etc
6 - people growth
7 - organizational development - operations improvement
"our only sustainable competitive advantage is our ability to learn and apply new ideas faster than our competitors."
use something like OKRs, which stands for objectives (or outcomes) and key results. so determine the outcome you want, and if there are measurables, attach those to the outcome, and set deadlines.
the hawthorn effect - when people are clear about a numerical target related to their job, they constantly compare themselves to it unconsciously or consciously, and they constantly move toward it, consciously or unconsciously
"inspect what you expect" - just a simple check in or a meeting will do for this
become highly productive yourself as a manager by accurately answering this question every moment of every day, "what's the most valuable use of my time right now?"
the law of 3, the magic questions - after making a list of all of your responsibilities, what results you get paid for, etc, ask yourself, "if I could only do one thing on this list, what one thing would contribute the most value to my company?" and do that 2 more times until you have 3 things
help others get clarity on how they can be most productive as well, and remember, everyone is supposed to *produce* results, not activity
the 7 vital functions of management
1.
planning (the OKRs we talked about earlier + actions to achieve the outcome)
2.
organizing people, resources, communications, etc
3.
staffing
4.
delegating - include a WHY in the OKR + actions
5.
supervising - simple check ins and meetings
6.
reporting - good communication with team
7.
measuring - weekly scorecard (see Traction - Get A Grip On Your Business by Gino Wickman)
the 7 keys to building a peak performers
1.
challenge them with interesting, meaningful work that requires them to grow and stretch and become more than they are now
2.
give them freedom to achieve the specified outcomes (within the necessary parameters)
3.
give them respect as a person and as a professional
4.
be warm and friendly to them
5.
have things under control - be a good supervisor as discussed earlier (inspect what you expect with regular meetings and check ins)
6.
set them up for success experiences - break down the work to a sufficient degree so that they experience success on a regular basis and celebrate and reward them and recognize them publicly
7.
have positive expectations - because you're a good manager and you set them up for success and because they are a human with inordinate amounts of potential
batch your tasks and activities so that you're most efficient and effective - make this common sense thing common practice
hire the right people:
"fast people decisions are often wrong people decisions"
start your employee search with: "what kind of person would be most successful here?" (See MAGIC Employee Engagement for the description of "trait engaged people" who are naturally engaged at work and who will do their best just because that's more interesting that being bored)
second, make a job description with "what they (at this position) do" , "what outcomes they must produce", and how we'll measure the success of this position
third, ask for demonstrable results of skill in previous instances of a similar job
one of my favorite "mental tools" I've learned from Brian Tracy is his obstacle/excuse removal question for tasks, projects, and goals. on something your stuck on ask "why haven't I already achieved/completed this yet?" and brainstorm out a list of answers, and then turn those answers into action items and get to work removing those obstacles/excuses.
"what kind of company would it be if everyone in it were just like me?" will probably be a scary and eye opening question for most people but allows for people to strengthen their weaknesses.
"there is a direct relationship between the quantity of ideas and the quality of ideas"
management is an inexact science, it's almost an artform
become brilliant on the management basics - the vince lombardi approach to management
answer the key questions for management success
1 - what results do I get paid for?
2 - what is the unique contribution that only I can make here?
3 - what are my assumptions here?
4 - could there be a better way than the one we're currently engaged in?
focus on the 7 key result areas of management
1 - customer needs, including internal customers like the boss and the staff
2 - economics like profit and loss, expenses and revenues
3 - quality of work outputs/products
4 - productivity - maximizing the number of work outputs vs what was put into it
5 - innovation and creativity - new products and new processes to create new products more effectively, efficiently, inexpensively, etc
6 - people growth
7 - organizational development - operations improvement
"our only sustainable competitive advantage is our ability to learn and apply new ideas faster than our competitors."
use something like OKRs, which stands for objectives (or outcomes) and key results. so determine the outcome you want, and if there are measurables, attach those to the outcome, and set deadlines.
the hawthorn effect - when people are clear about a numerical target related to their job, they constantly compare themselves to it unconsciously or consciously, and they constantly move toward it, consciously or unconsciously
"inspect what you expect" - just a simple check in or a meeting will do for this
become highly productive yourself as a manager by accurately answering this question every moment of every day, "what's the most valuable use of my time right now?"
the law of 3, the magic questions - after making a list of all of your responsibilities, what results you get paid for, etc, ask yourself, "if I could only do one thing on this list, what one thing would contribute the most value to my company?" and do that 2 more times until you have 3 things
help others get clarity on how they can be most productive as well, and remember, everyone is supposed to *produce* results, not activity
the 7 vital functions of management
1.
planning (the OKRs we talked about earlier + actions to achieve the outcome)
2.
organizing people, resources, communications, etc
3.
staffing
4.
delegating - include a WHY in the OKR + actions
5.
supervising - simple check ins and meetings
6.
reporting - good communication with team
7.
measuring - weekly scorecard (see Traction - Get A Grip On Your Business by Gino Wickman)
the 7 keys to building a peak performers
1.
challenge them with interesting, meaningful work that requires them to grow and stretch and become more than they are now
2.
give them freedom to achieve the specified outcomes (within the necessary parameters)
3.
give them respect as a person and as a professional
4.
be warm and friendly to them
5.
have things under control - be a good supervisor as discussed earlier (inspect what you expect with regular meetings and check ins)
6.
set them up for success experiences - break down the work to a sufficient degree so that they experience success on a regular basis and celebrate and reward them and recognize them publicly
7.
have positive expectations - because you're a good manager and you set them up for success and because they are a human with inordinate amounts of potential
batch your tasks and activities so that you're most efficient and effective - make this common sense thing common practice
hire the right people:
"fast people decisions are often wrong people decisions"
start your employee search with: "what kind of person would be most successful here?" (See MAGIC Employee Engagement for the description of "trait engaged people" who are naturally engaged at work and who will do their best just because that's more interesting that being bored)
second, make a job description with "what they (at this position) do" , "what outcomes they must produce", and how we'll measure the success of this position
third, ask for demonstrable results of skill in previous instances of a similar job
one of my favorite "mental tools" I've learned from Brian Tracy is his obstacle/excuse removal question for tasks, projects, and goals. on something your stuck on ask "why haven't I already achieved/completed this yet?" and brainstorm out a list of answers, and then turn those answers into action items and get to work removing those obstacles/excuses.
"what kind of company would it be if everyone in it were just like me?" will probably be a scary and eye opening question for most people but allows for people to strengthen their weaknesses.
"there is a direct relationship between the quantity of ideas and the quality of ideas"
May 17, 2022
"Management" by Brian Tracy was interesting for the way he mentioned the administration with effectiveness and efficiency in business. Indeed most business executives are concerned about what kind of channels they can apply for themselves in order to gain their desired results. In this publication, Brian Tracy discussed different aspects of administration, and I think he did a good job and therefore this publication makes a worthwhile reference.
October 7, 2018
Cuốn sách chia thành 4 phần chính
1. Mục tiêu quản trị: gồm thiết lập mục tiêu qt qua việc đặt câu hỏi chủ chốt và tập trung vào kết quả. Loại bỏ rào cản hiệu quả hoạt động
2. Phương pháp quản trị: qt theo mục tiêu và ngoại lệ ( ngoại lệ tg viết chưa clear lắm), đòn bẩy, 7 chức năng quản trị cần tập trung
3. Qt nhân sự: headhunt, loại bỏ người yếu kém, xây dựng team và tip thúc đẩy tinh thần cá nhân bằng khen ngợi công nhận tôn trọng tình bạn...
4. Giao tiếp: Đàm phán và tổ chức họp
5. Kỹ năng QT: uỷ quyền, đưa ra quyết định đúng, brainstorm
Một số cái m nhặt đc sau khi học cho bản thân
- Kĩ năng ưu tiên: lựa chọn cái gì quan trọng trng mục tiêu, outlist,... để thực hiện
- 7 hành vi thôi thúc cá nhân trong đội nhóm theo tâm lý học
- Quản trị theo mục tiêu: luôn rõ ràng ( mọi thứ gắn với con số, deadline, lịch trình) và cần luôn hiện diện và rà soát
- Luôn giao tiếp tích cực: đừng chê, đừng chửi là cách nhanh nhất kéo tinh thần đi xuống. Hãy khen ngợi, tôn trọng và tạo cho họ cảm giác thành công.
1. Mục tiêu quản trị: gồm thiết lập mục tiêu qt qua việc đặt câu hỏi chủ chốt và tập trung vào kết quả. Loại bỏ rào cản hiệu quả hoạt động
2. Phương pháp quản trị: qt theo mục tiêu và ngoại lệ ( ngoại lệ tg viết chưa clear lắm), đòn bẩy, 7 chức năng quản trị cần tập trung
3. Qt nhân sự: headhunt, loại bỏ người yếu kém, xây dựng team và tip thúc đẩy tinh thần cá nhân bằng khen ngợi công nhận tôn trọng tình bạn...
4. Giao tiếp: Đàm phán và tổ chức họp
5. Kỹ năng QT: uỷ quyền, đưa ra quyết định đúng, brainstorm
Một số cái m nhặt đc sau khi học cho bản thân
- Kĩ năng ưu tiên: lựa chọn cái gì quan trọng trng mục tiêu, outlist,... để thực hiện
- 7 hành vi thôi thúc cá nhân trong đội nhóm theo tâm lý học
- Quản trị theo mục tiêu: luôn rõ ràng ( mọi thứ gắn với con số, deadline, lịch trình) và cần luôn hiện diện và rà soát
- Luôn giao tiếp tích cực: đừng chê, đừng chửi là cách nhanh nhất kéo tinh thần đi xuống. Hãy khen ngợi, tôn trọng và tạo cho họ cảm giác thành công.
April 7, 2016
While the book offers valuable information, it overlaps very noticeably with many of the authors other books in the series. The rating of 4 I would normally give it is instead a 3, as it rehashes so much content other books by him almost verbatim. For me, this makes the book less valuable monetarily as well as wasting time that was already put into reading his other books.
January 20, 2016
A quick, simple read that hits on practical management skills. This books helps lay the foundation for any person moving into a managerial role and wants to be successful building their team and achieving solid results.
February 3, 2015
great.
Ohhhhh this is classic small guide on management. Really good as you can read ove regain in couple of hours.
Ohhhhh this is classic small guide on management. Really good as you can read ove regain in couple of hours.
February 16, 2015
Not too bad and insightful
There were few things repeated from some of his other books but the content that was new was helpful and beneficial.
There were few things repeated from some of his other books but the content that was new was helpful and beneficial.
January 26, 2021
Un libro práctico y genial para todos aquellos interesados en las habilidades gerenciales.
Displaying 1 - 30 of 31 reviews