What do you think?
Rate this book
Unlimited Sales Success: 12 Simple Steps for Selling More Than You Ever Thought Possible
While there is no secret to being an elite sales professional, there is a set of consistently successful selling techniques that most companies don’t reach their salespeople, and which most entrepreneurs think they don’t have the time to learn.
If there were a single “secret” to finding untold sales success, everyone in sales would be enjoying ridiculous amounts of success. However, some things in life are too important to not take the time to learn, and this is certainly one of them!
In Unlimited Sales Success, you will discover practical, time-tested principles that can be learned and utilized by anyone,
The psychology of your own mindset is just as important as your customer’sPersonal sales planning and time managementProspecting get more and better appointmentsConsultative and relationship position yourself as a partner with the accountIdentifying needs you’ll know how to arouse their interest and overcome objectionsInfluencing customer learn what triggers quick buying decisionsClosing the the five best methods ever discovered, and more!Loaded with eye-popping facts, extremely beneficial exercises, and exhilarating stories of great selling techniques in action, Unlimited Sales Success will provide a use-it-now approach that will set you up for becoming a top sales professional in your industry today.
If there were a single “secret” to finding untold sales success, everyone in sales would be enjoying ridiculous amounts of success. However, some things in life are too important to not take the time to learn, and this is certainly one of them!
In Unlimited Sales Success, you will discover practical, time-tested principles that can be learned and utilized by anyone,
The psychology of your own mindset is just as important as your customer’sPersonal sales planning and time managementProspecting get more and better appointmentsConsultative and relationship position yourself as a partner with the accountIdentifying needs you’ll know how to arouse their interest and overcome objectionsInfluencing customer learn what triggers quick buying decisionsClosing the the five best methods ever discovered, and more!Loaded with eye-popping facts, extremely beneficial exercises, and exhilarating stories of great selling techniques in action, Unlimited Sales Success will provide a use-it-now approach that will set you up for becoming a top sales professional in your industry today.
- GenresBusiness
273 pages, Kindle Edition
First published January 1, 2013
35 people are currently reading
243 people want to read
About the author
Brian Tracy
1,397 books5,170 followersBrian Tracy is Chairman and CEO of Brian Tracy International, a company specializing in the training and development of individuals and organizations.
He has consulted for more than 1,000 companies and addressed more than 5,000,000 people in 5,000 talks and seminars throughout the US, Canada and 55 other countries worldwide. As a Keynote speaker and seminar leader, he addresses more than 250,000 people each year.
Brian has studied, researched, written and spoken for 30 years in the fields of economics, history, business, philosophy and psychology. He is the top selling author of over 45 books that have been translated into dozens of languages.
He has written and produced more than 300 audio and video learning programs, including the worldwide, best-selling Psychology of Achievement, which has been translated into more than 20 languages.
He speaks to corporate and public audiences on the subjects of Personal and Professional Development, including the executives and staff of many of America's largest corporations. His exciting talks and seminars on Leadership, Selling, Self-Esteem, Goals, Strategy, Creativity and Success Psychology bring about immediate changes and long-term results.
Prior to founding his company, Brian Tracy International, Brian was the Chief Operating Officer of a $265 million dollar development company. He has had successful careers in sales and marketing, investments, real estate development and syndication, importation, distribution and management consulting. He has conducted high level consulting assignments with several billion-dollar plus corporations in strategic planning and organizational development.
He has traveled and worked in over 80 countries on six continents, and speaks four languages. Brian is happily married and has four children. He is active in community and national affairs, and is the President of three companies headquartered in San Diego, California.
His most popular training programs are centered around teaching authors how to write a book and helping public speakers create successful careers.
He has consulted for more than 1,000 companies and addressed more than 5,000,000 people in 5,000 talks and seminars throughout the US, Canada and 55 other countries worldwide. As a Keynote speaker and seminar leader, he addresses more than 250,000 people each year.
Brian has studied, researched, written and spoken for 30 years in the fields of economics, history, business, philosophy and psychology. He is the top selling author of over 45 books that have been translated into dozens of languages.
He has written and produced more than 300 audio and video learning programs, including the worldwide, best-selling Psychology of Achievement, which has been translated into more than 20 languages.
He speaks to corporate and public audiences on the subjects of Personal and Professional Development, including the executives and staff of many of America's largest corporations. His exciting talks and seminars on Leadership, Selling, Self-Esteem, Goals, Strategy, Creativity and Success Psychology bring about immediate changes and long-term results.
Prior to founding his company, Brian Tracy International, Brian was the Chief Operating Officer of a $265 million dollar development company. He has had successful careers in sales and marketing, investments, real estate development and syndication, importation, distribution and management consulting. He has conducted high level consulting assignments with several billion-dollar plus corporations in strategic planning and organizational development.
He has traveled and worked in over 80 countries on six continents, and speaks four languages. Brian is happily married and has four children. He is active in community and national affairs, and is the President of three companies headquartered in San Diego, California.
His most popular training programs are centered around teaching authors how to write a book and helping public speakers create successful careers.
Ratings & Reviews
Friends & Following
Create a free account to discover what your friends think of this book!
Community Reviews
Displaying 1 - 16 of 16 reviews
February 11, 2019
Sold!
The more I learn about selling through Brian Tracy the more I realise I am becoming sales psychologist. These timeless truths I have applied already for an immediate result. Examine, diagnose and prescribe.
Once again thank you Brian and Michael.
The more I learn about selling through Brian Tracy the more I realise I am becoming sales psychologist. These timeless truths I have applied already for an immediate result. Examine, diagnose and prescribe.
Once again thank you Brian and Michael.
August 30, 2021
THE BOOK IS AMAZING!
I have been working in the sale field for almost one year. The proven techniques in the book are the techniques that I'm still using in my life of work.
By reading the book, I realized what to do in the future, in order to become the top salesman in my field.
Keeping up the motivation!
I have been working in the sale field for almost one year. The proven techniques in the book are the techniques that I'm still using in my life of work.
By reading the book, I realized what to do in the future, in order to become the top salesman in my field.
Keeping up the motivation!
Read
December 3, 2020Review sách 12 TUYỆT KỸ BÁN HÀNG - để làm chủ môn nghệ thuật khéo léo
Bán hàng là một nghệ thuật, người bán hàng là một nghệ sĩ. Nhưng bán hàng, cũng giống như bất cứ môn nghệ thuật nào, muốn xuất sắc thì cần có kỹ thuật. Cuốn 12 tuyệt kỹ bán hàng của Brian Tracy sẽ cung cấp cho bạn những kỹ thuật để trở thành người bán hàng giỏi nhất trong, đồng thời cũng thổi bùng trong bạn niềm đam mê với công việc khó khăn và đòi hỏi nhiều sự linh hoạt này.
Tác giả cuốn 12 tuyệt kỹ bán hàng
Brian Tracy là tác giả đã quá quen thuộc với những cuốn best seller về bán hàng, phát triển bản thân và xây dựng các mối quan hệ. Không chỉ là một nhà văn, ông còn là một nhà lãnh đạo tài ba, có khả năng truyền cảm hứng cho rất nhiều những nhà lãnh đạo khác. Brian Tracy sẽ cho chúng ta thấy, một người bán hàng giỏi giang cũng là nhà một giáo viên xuất sắc trong bộ môn "nghệ thuật thuyết phục tích cực".
Nội dung sách 12 tuyệt kỹ bán hàng
Quy luật 80/20 luôn đúng trong mọi lĩnh vực, rằng 80% thành quả được tạo ra từ 20% những nhân tố nổi bật nhất. Nhưng cũng ít ai để ý đến rằng, 20% những người giỏi nhất trong mọi lĩnh vực, đều bắt đầu từ những vị trí thấp nhất khi họ mới bước chân vào cuộc đua. 20% những người bán hàng khôn ngoan và giàu kinh nghiệm nhất cũng đã từng là những người bán hàng non nớt, thiếu kinh nghiệm với thất bại không ít lần.
Cuốn sách 12 tuyệt kỹ bán hàng sẽ giúp chúng ta đi từ xuất phát điểm, là một người bán hàng chưa có nhiều kinh nghiệm, thậm chí là niềm đam mê với nghề, trở thành một người bán hàng tài năng, đem về doanh thu "khủng" và có khả năng truyền động lực cho những người bán hàng khác.
Cuốn 12 tuyệt kỹ bán hàng gồm 12 chương, đi từ gốc rễ vấn đề đến những kỹ năng chi tiết cần thiết nhất cho một người bán hàng thành công. Đây đều là những kĩ năng quan trọng để có thể thành công trong lĩnh vực kinh doanh. Sách 12 tuyệt kỹ bán hàng sẽ vô cùng hữu ích cho những người mới bước chân vào nghề. Những ai đã có kinh nghiệm trong ngành sales đảm bảo cũng sẽ được truyền cảm hứng mạnh mẽ sau khi đọc xong cuốn sách này.
Nội dung sách 12 tuyệt kỹ bán hàng:
Chương 1: Tâm lý học trong bán hàng
Chương 2: Lập kế hoạch bán hàng
Chương 3: Sức mạnh của việc tìm kiếm
Chương 4: Bán hàng bằng cách tạo dựng quan hệ
Chương 5: Bán hàng dựa vào việc tư vấn
Chương 6: Xác định chính xác nhu cầu
Chương 7: Gây ảnh hưởng lên hành vi của khách hàng
Chương 8: Thực hiện những bài chào bán thuyết phục
Chương 9: Vượt qua sự phản đối
Chương 10: Kết thúc cuộc chào bán
Chương 11: Bán lại và được giới thiệu
Chương 12: Quản lý thời gian cho chuyên gia bán hàng
Nhìn qua nội dung, bạn sẽ thấy cuốn sách đã trang bị cho bạn tất cả các kĩ năng cần có, từ việc xác định tâm thế, tìm kiếm khách hàng, xây dựng mối quan hệ đến thuyết phục khách hàng và cuối cùng là bán lại sản phẩm.
Các phẩm chất cần có của một nhà bán hàng
Yếu tố hàng đầu quyết định sự thành công của bạn trong bất kì lĩnh vực nào chính là sự tự tin. Nếu không tự tin, bạn chắc chắn không thể chủ động tiếp tục với khách hàng và đưa ra những lời chào hàng đầy sức thuyết phục. Brian Tracy sẽ chỉ cho bạn cách để có được sự sung sức về tinh thần, cốt lõi để bước những bước vững chắc vào nghề sale đầy biến động
Đương nhiên mọi thứ chưa dừng lại ở đó. Sau khi đã có cho mình tâm thế sẵn sàng nhất, bạn phải xác định rằng mình sẽ đương đầu với rất nhiều thách thức trong ngành. Đối với nghề sale, đó là những lời từ chối, đôi khi vô cùng phũ phàng.
Để giảm thiểu tối đa tỉ lệ các đơn hàng bị từ chối, bạn cần học cách xây dựng mối quan hệ và giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Những tips để tạo nên hình ảnh tích cực của bản thân, cách để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực bán hàng của bạn,... đều sẽ được Brian chia sẻ trong 12 tuyệt kỹ bán hàng.
Các tuyệt chiêu trong ngành
Việc bán lại sản phẩm cũng được Brian Tracy hướng dẫn chi tiết. Thương vụ thành công, chúc mừng bạn, nhưng viêc ngay sau đó cần nghĩ đến là cách cư xử với khách hàng để họ tiếp tục quay lại mua hàng của bạn, và giới thiệu cho bạn những khách hàng tiềm năng trong tương lai. Phát triển đội ngũ khách hàng ủng hộ bạn, chiến lược bán mối quan hệ,.. bạn đều sẽ được học trong sách.
Điểm thú vị của cuốn 12 tuyệt kỹ bán hàng
Sách 12 tuyệt kỹ bán hàng hay ở chỗ, tác giả đã giúp người đọc phát triển toàn diện, từ nội lực bên trong cho tới cách thể hiện ra bên ngoài. Mỗi cuốn sách sẽ có những bí mật riêng, mỗi tác giả sẽ có cách truyền đạt riêng. Điều tuyệt vời của Brian Tracy là ông biết cách đem lại năng lượng cho người đọc.
Điểm thú vị của sách 12 tuyệt kỹ bán hàng
Nhiều độc giả đã dành cho cuốn 12 tuyệt kỹ bán hàng những lời có cánh, rằng cuốn sách này đã giúp họ sống lại nhiệt huyết làm nghề sau những ngày mất động lực và xuống tinh thần.
“Brian Tracy đã quật được một cú home run mới! Đừng cố gắng để thuyết phục khách hàng trước khi đọc cuốn sách này. Hãy đọc và vận dụng những gì đã học được từ từng câu từng chữ trong cuốn sách và doanh số bán hàng của bạn sẽ tăng nhanh đến mức khó tin “
Lời kết
Hãy tìm ngay cho mình cuốn 12 tuyệt kỹ bán hàng. Bạn sẽ không thể rời mắt khỏi những câu chuyện của ông vua truyền cảm hứng Brian Tracy. Hãy áp dụng những tuyệt kĩ trong sách để đạt được thành công dài hạn trong tương lai.
Bán hàng là một nghệ thuật, người bán hàng là một nghệ sĩ. Nhưng bán hàng, cũng giống như bất cứ môn nghệ thuật nào, muốn xuất sắc thì cần có kỹ thuật. Cuốn 12 tuyệt kỹ bán hàng của Brian Tracy sẽ cung cấp cho bạn những kỹ thuật để trở thành người bán hàng giỏi nhất trong, đồng thời cũng thổi bùng trong bạn niềm đam mê với công việc khó khăn và đòi hỏi nhiều sự linh hoạt này.
Tác giả cuốn 12 tuyệt kỹ bán hàng
Brian Tracy là tác giả đã quá quen thuộc với những cuốn best seller về bán hàng, phát triển bản thân và xây dựng các mối quan hệ. Không chỉ là một nhà văn, ông còn là một nhà lãnh đạo tài ba, có khả năng truyền cảm hứng cho rất nhiều những nhà lãnh đạo khác. Brian Tracy sẽ cho chúng ta thấy, một người bán hàng giỏi giang cũng là nhà một giáo viên xuất sắc trong bộ môn "nghệ thuật thuyết phục tích cực".
Nội dung sách 12 tuyệt kỹ bán hàng
Quy luật 80/20 luôn đúng trong mọi lĩnh vực, rằng 80% thành quả được tạo ra từ 20% những nhân tố nổi bật nhất. Nhưng cũng ít ai để ý đến rằng, 20% những người giỏi nhất trong mọi lĩnh vực, đều bắt đầu từ những vị trí thấp nhất khi họ mới bước chân vào cuộc đua. 20% những người bán hàng khôn ngoan và giàu kinh nghiệm nhất cũng đã từng là những người bán hàng non nớt, thiếu kinh nghiệm với thất bại không ít lần.
Cuốn sách 12 tuyệt kỹ bán hàng sẽ giúp chúng ta đi từ xuất phát điểm, là một người bán hàng chưa có nhiều kinh nghiệm, thậm chí là niềm đam mê với nghề, trở thành một người bán hàng tài năng, đem về doanh thu "khủng" và có khả năng truyền động lực cho những người bán hàng khác.
Cuốn 12 tuyệt kỹ bán hàng gồm 12 chương, đi từ gốc rễ vấn đề đến những kỹ năng chi tiết cần thiết nhất cho một người bán hàng thành công. Đây đều là những kĩ năng quan trọng để có thể thành công trong lĩnh vực kinh doanh. Sách 12 tuyệt kỹ bán hàng sẽ vô cùng hữu ích cho những người mới bước chân vào nghề. Những ai đã có kinh nghiệm trong ngành sales đảm bảo cũng sẽ được truyền cảm hứng mạnh mẽ sau khi đọc xong cuốn sách này.
Nội dung sách 12 tuyệt kỹ bán hàng:
Chương 1: Tâm lý học trong bán hàng
Chương 2: Lập kế hoạch bán hàng
Chương 3: Sức mạnh của việc tìm kiếm
Chương 4: Bán hàng bằng cách tạo dựng quan hệ
Chương 5: Bán hàng dựa vào việc tư vấn
Chương 6: Xác định chính xác nhu cầu
Chương 7: Gây ảnh hưởng lên hành vi của khách hàng
Chương 8: Thực hiện những bài chào bán thuyết phục
Chương 9: Vượt qua sự phản đối
Chương 10: Kết thúc cuộc chào bán
Chương 11: Bán lại và được giới thiệu
Chương 12: Quản lý thời gian cho chuyên gia bán hàng
Nhìn qua nội dung, bạn sẽ thấy cuốn sách đã trang bị cho bạn tất cả các kĩ năng cần có, từ việc xác định tâm thế, tìm kiếm khách hàng, xây dựng mối quan hệ đến thuyết phục khách hàng và cuối cùng là bán lại sản phẩm.
Các phẩm chất cần có của một nhà bán hàng
Yếu tố hàng đầu quyết định sự thành công của bạn trong bất kì lĩnh vực nào chính là sự tự tin. Nếu không tự tin, bạn chắc chắn không thể chủ động tiếp tục với khách hàng và đưa ra những lời chào hàng đầy sức thuyết phục. Brian Tracy sẽ chỉ cho bạn cách để có được sự sung sức về tinh thần, cốt lõi để bước những bước vững chắc vào nghề sale đầy biến động
Đương nhiên mọi thứ chưa dừng lại ở đó. Sau khi đã có cho mình tâm thế sẵn sàng nhất, bạn phải xác định rằng mình sẽ đương đầu với rất nhiều thách thức trong ngành. Đối với nghề sale, đó là những lời từ chối, đôi khi vô cùng phũ phàng.
Để giảm thiểu tối đa tỉ lệ các đơn hàng bị từ chối, bạn cần học cách xây dựng mối quan hệ và giao tiếp hiệu quả với khách hàng. Những tips để tạo nên hình ảnh tích cực của bản thân, cách để trở thành chuyên gia trong lĩnh vực bán hàng của bạn,... đều sẽ được Brian chia sẻ trong 12 tuyệt kỹ bán hàng.
Các tuyệt chiêu trong ngành
Việc bán lại sản phẩm cũng được Brian Tracy hướng dẫn chi tiết. Thương vụ thành công, chúc mừng bạn, nhưng viêc ngay sau đó cần nghĩ đến là cách cư xử với khách hàng để họ tiếp tục quay lại mua hàng của bạn, và giới thiệu cho bạn những khách hàng tiềm năng trong tương lai. Phát triển đội ngũ khách hàng ủng hộ bạn, chiến lược bán mối quan hệ,.. bạn đều sẽ được học trong sách.
Điểm thú vị của cuốn 12 tuyệt kỹ bán hàng
Sách 12 tuyệt kỹ bán hàng hay ở chỗ, tác giả đã giúp người đọc phát triển toàn diện, từ nội lực bên trong cho tới cách thể hiện ra bên ngoài. Mỗi cuốn sách sẽ có những bí mật riêng, mỗi tác giả sẽ có cách truyền đạt riêng. Điều tuyệt vời của Brian Tracy là ông biết cách đem lại năng lượng cho người đọc.
Điểm thú vị của sách 12 tuyệt kỹ bán hàng
Nhiều độc giả đã dành cho cuốn 12 tuyệt kỹ bán hàng những lời có cánh, rằng cuốn sách này đã giúp họ sống lại nhiệt huyết làm nghề sau những ngày mất động lực và xuống tinh thần.
“Brian Tracy đã quật được một cú home run mới! Đừng cố gắng để thuyết phục khách hàng trước khi đọc cuốn sách này. Hãy đọc và vận dụng những gì đã học được từ từng câu từng chữ trong cuốn sách và doanh số bán hàng của bạn sẽ tăng nhanh đến mức khó tin “
Lời kết
Hãy tìm ngay cho mình cuốn 12 tuyệt kỹ bán hàng. Bạn sẽ không thể rời mắt khỏi những câu chuyện của ông vua truyền cảm hứng Brian Tracy. Hãy áp dụng những tuyệt kĩ trong sách để đạt được thành công dài hạn trong tương lai.
July 25, 2019
If you're serious about upping your sales skills, this is the Sales Bible for any professional. Extremely well written by the best in the business.
December 30, 2019
5 stars. Things I know, but can always stand reviewing.
October 18, 2020
very helpfull for those who want to succeed at selling!
February 15, 2021
A big help to boost sales success!!!
March 15, 2021
Solid, proven and actionable advice - something for beginners to learn from and experienced people to benefit from. An easy read, simple but effective.
June 9, 2021
I can't wait to put in action all those useful suggestions! I'll probably re-read it.
October 11, 2024
I find a full set of training material for sales staffs from this book. All in one.
June 11, 2023
12 tuyệt kỹ bán hàng by Brian Tracy & Michael Tracy
*sách tóm tắt
- Để phát triển trong lĩnh vực bán hàng, ta phải có đủ khả năng thích ứng nhằm đối phó với sự cạnh tranh ngày càng tăng: chất lượng, hình thức, giá cả, ... Yêu cầu của Kh ngày càng khắt khe.
- Muốn trở thành người thành công, phải cực kì nhanh nhạy và linh động ứng biến khi hoàn cảnh thay đổi.
- Hành động hướng tới mục tiêu để đạt kq kinh doanh và thu nhập xứng đáng.
Nội dung 1: Tự tin giữ thái độ tích cực, duy trì quan hệ với KH tiềm năng.
- Tát cả nv bán hàng đều trải qua thất bại. Thay vì chán nản, ta cần tự tin, quý trọng bản thân và có thái độ sống tích cực.
- Học cách nghĩ và hành động như Nv bán hàng thành công: Can đảm, tận tâm với công việc, k sợ thất bại.
- Chinh phục nỗi sợ bị từ chối. Nỗi sợ ấy khiến ta k dám gặp KH. Phải hiểu rằng: Sự từ chối hoàn toàn mang tính chất khách quan, thường là phản ứng tự nhiên của KH, chứ k nhằm vào cá nhân ta. Đừng lo lắng vay suy nghĩ tiêu cực khi gặp lời từ chối.
- Biết duy trì mối quan hệ tốt với những ai có thể mua hàng của mình. 1 KH tiềm năng chất lượng sẽ giới thiệu thêm nhiều KH tiềm năng khác. Đừng quên đầu tư vào cuộc gặp đầu tiên, khiến Kh tiềm năng coi ta là 1 ng bạn thực sự quan tâm, 1 chuyên gia tư vấn tận tình cho họ.
Nội dung 2: Xác định nhu cầu và thuyết phục bằng chiến thuật có đi có lại.
- Khi hiểu rõ nhu cầu Kh, ta sẽ dễ bán hàng hơn. Phải xác định được: họ cần gì? họ sẵn sàng trả tiền cho điều gì?
- Đặt câu hỏi thông minh, rõ ràng, có hệ thống. VD: Hiện tại a/c làm gì trong lĩnh vực này? Nó giúp ích anh/ chị thế nào? Mục tiêu dài hạn của a/c trong lĩnh vực này là gì? --> Khơi gợi thông tin giá trị và có liên quan đến sp/ dịch vụ giúp cải thiện công việc/ cuộc sống của họ.
- Sau khi xác định nhu cầu KH, ta cần có bài thuyết trình về sp của mình. Lập kế hoạch -> Chuẩn bị bài thuyết trình + hình ảnh minh họa -> Trình bày rõ ràng mạch lạc.
- Bonus thêm 1 số cách đánh vào tâm lý để thuyết phục ng khác mua hàng. VD: review từ KH cũ, chiến thuật có đi có lại (quan tâm và làm j đó cho kh), ...
Nội dung 3: Học cách chốt hợp đồng và trấn an KH.
- Chốt đơn là quá trình căng thẳng nhất trong kinh doanh. Ng bán hàng nhiều khi k dám yêu cầu Kh chốt đơn vì sợ bị từ chối. Kh thì lo lắng nếu quyết định sai, mua nhầm sp, mua hớ giá...
- Với vai trò ng b��n hàng, ta phải giúp KH có kiến thức cần thiết để đưa ra quyết định và thúc đẩy họ chốt hợp đồng. VD: a/c đã nắm đc các thông tin để đưa ra quyết định r, đâu còn gì phải suy nghĩ nữa. A/c mua thử đi.
- Ta có thể đưa ra vài lựa chọn cho Kh. Tránh tạo tình huống: chỉ có thế này thôi, ko còn j khác nữa.
Khi cho Kh lựa chọn, họ sẽ có cảm giác quyền lực hơn, tự chủ hơn, dễ mua hơn.
- Sau khi kí hợp đồng, KH thường sẽ tiếp tục nảy sinh lo sợ k biết mình có quyết định đúng k. Kh có thể hoàn toàn mất tự tin và hủy giao dịch. Ta cần mang lại cho Kh niềm tin, sự ủng hộ tích cực. Cần nhanh chóng phản hồi tận tâm, nhiệt tình.
04.12.2022
N
đọc thêm review/ tóm tắt sách của mình tại: https://nhungghicheplinhtinhcuangoc.w...
*sách tóm tắt
- Để phát triển trong lĩnh vực bán hàng, ta phải có đủ khả năng thích ứng nhằm đối phó với sự cạnh tranh ngày càng tăng: chất lượng, hình thức, giá cả, ... Yêu cầu của Kh ngày càng khắt khe.
- Muốn trở thành người thành công, phải cực kì nhanh nhạy và linh động ứng biến khi hoàn cảnh thay đổi.
- Hành động hướng tới mục tiêu để đạt kq kinh doanh và thu nhập xứng đáng.
Nội dung 1: Tự tin giữ thái độ tích cực, duy trì quan hệ với KH tiềm năng.
- Tát cả nv bán hàng đều trải qua thất bại. Thay vì chán nản, ta cần tự tin, quý trọng bản thân và có thái độ sống tích cực.
- Học cách nghĩ và hành động như Nv bán hàng thành công: Can đảm, tận tâm với công việc, k sợ thất bại.
- Chinh phục nỗi sợ bị từ chối. Nỗi sợ ấy khiến ta k dám gặp KH. Phải hiểu rằng: Sự từ chối hoàn toàn mang tính chất khách quan, thường là phản ứng tự nhiên của KH, chứ k nhằm vào cá nhân ta. Đừng lo lắng vay suy nghĩ tiêu cực khi gặp lời từ chối.
- Biết duy trì mối quan hệ tốt với những ai có thể mua hàng của mình. 1 KH tiềm năng chất lượng sẽ giới thiệu thêm nhiều KH tiềm năng khác. Đừng quên đầu tư vào cuộc gặp đầu tiên, khiến Kh tiềm năng coi ta là 1 ng bạn thực sự quan tâm, 1 chuyên gia tư vấn tận tình cho họ.
Nội dung 2: Xác định nhu cầu và thuyết phục bằng chiến thuật có đi có lại.
- Khi hiểu rõ nhu cầu Kh, ta sẽ dễ bán hàng hơn. Phải xác định được: họ cần gì? họ sẵn sàng trả tiền cho điều gì?
- Đặt câu hỏi thông minh, rõ ràng, có hệ thống. VD: Hiện tại a/c làm gì trong lĩnh vực này? Nó giúp ích anh/ chị thế nào? Mục tiêu dài hạn của a/c trong lĩnh vực này là gì? --> Khơi gợi thông tin giá trị và có liên quan đến sp/ dịch vụ giúp cải thiện công việc/ cuộc sống của họ.
- Sau khi xác định nhu cầu KH, ta cần có bài thuyết trình về sp của mình. Lập kế hoạch -> Chuẩn bị bài thuyết trình + hình ảnh minh họa -> Trình bày rõ ràng mạch lạc.
- Bonus thêm 1 số cách đánh vào tâm lý để thuyết phục ng khác mua hàng. VD: review từ KH cũ, chiến thuật có đi có lại (quan tâm và làm j đó cho kh), ...
Nội dung 3: Học cách chốt hợp đồng và trấn an KH.
- Chốt đơn là quá trình căng thẳng nhất trong kinh doanh. Ng bán hàng nhiều khi k dám yêu cầu Kh chốt đơn vì sợ bị từ chối. Kh thì lo lắng nếu quyết định sai, mua nhầm sp, mua hớ giá...
- Với vai trò ng b��n hàng, ta phải giúp KH có kiến thức cần thiết để đưa ra quyết định và thúc đẩy họ chốt hợp đồng. VD: a/c đã nắm đc các thông tin để đưa ra quyết định r, đâu còn gì phải suy nghĩ nữa. A/c mua thử đi.
- Ta có thể đưa ra vài lựa chọn cho Kh. Tránh tạo tình huống: chỉ có thế này thôi, ko còn j khác nữa.
Khi cho Kh lựa chọn, họ sẽ có cảm giác quyền lực hơn, tự chủ hơn, dễ mua hơn.
- Sau khi kí hợp đồng, KH thường sẽ tiếp tục nảy sinh lo sợ k biết mình có quyết định đúng k. Kh có thể hoàn toàn mất tự tin và hủy giao dịch. Ta cần mang lại cho Kh niềm tin, sự ủng hộ tích cực. Cần nhanh chóng phản hồi tận tâm, nhiệt tình.
04.12.2022
N
đọc thêm review/ tóm tắt sách của mình tại: https://nhungghicheplinhtinhcuangoc.w...
June 12, 2017
Brian Tracy knocks it out of the park with this one. I was expecting another book of the same old rehashed sales talk, but this time around it was put together right.
Now there were quite a few new ideas I took from this but the biggest was the urgency to get back on track and the whys and how's to do so.
Highly recommended for any sales professional!
Now there were quite a few new ideas I took from this but the biggest was the urgency to get back on track and the whys and how's to do so.
Highly recommended for any sales professional!
September 14, 2024
الكتاب جميل وفي معلومات مفيدة ولكن انا طفشت وانا بقرا الكتاب لان هو اول كتاب بشتريه وبقراه ما بعرف ممكن غيري يعجبه الكتاب
بس في معلومات حلوة الكتاب ولازم تطبيق ولكن ما حسيت ب استمتاع وانا بقرأ الكتاب لذلك قيمته ٣ بناءا على المعلومات الجميلة الي موجودة فيه
بس في معلومات حلوة الكتاب ولازم تطبيق ولكن ما حسيت ب استمتاع وانا بقرأ الكتاب لذلك قيمته ٣ بناءا على المعلومات الجميلة الي موجودة فيه
April 23, 2015
My weakest point is sales success - after reading this book - I now have a clear blueprint of understanding the whole sales process. The book is well laid out and simple to follow!
November 15, 2018
Sách xúc tích, thay đổi tư duy trong bán hàng rất nhiều
September 15, 2014
Really puts the sales process, before and after the sale, into great perspective!
Displaying 1 - 16 of 16 reviews