Giftig gedoe op de werkplek. Van agressief gedrag naar sociale veiligheid

by Hans van der Loo, Caroline Koetsenruijter

Het is niet te geloven. Jaarlijks zijn er bijna 2,5 miljoen incidenten met giftig gedoe op de werkplek. Waar gaat het dan om? Wat houdt giftig gedoe in en waar komt het vandaan? Welke patronen zijn erin te onderkennen? Waarom is het thema ineens zo actueel? Maar vooral ook, hoe kunnen we het voorkomen en bestrijden? Wat is het antigif dat kan zorgen voor een sociaal en psychologisch veilig werkklimaat?

Sociale veiligheid op het werk
Deze vragen worden in dit boek op meeslepende, goed onderbouwde en vooral praktische wijze beantwoord. De auteurs laten zien hoe giftig gedoe op de werkplek ontstaat en in stand wordt gehouden. Zij geven daarnaast tal van praktische tips en tools om giftig gedoe te voorkomen en effectief te bestrijden. Giftig gedoe op de werkplek is een must-read voor iedereen die aan de sociale en psychologische veiligheid binnen teams en organisaties wil werken.

Ongewenst gedrag op het werk
Het eerste goed onderbouwde overzichtswerk in Nederland over de ontwikkeling van sociale (on)veiligheid op het werk. Behandelt het hele palet aan interne agressie, ongewenst gedrag en grensoverschrijdend gedrag, niet alleen seksuele intimidatie, maar bijvoorbeeld ook discriminatie en pesten.
Zeer actuele thematiek die verklaard wordt aan de hand van meer dan twintig spraakmakende cases en tientallen insiderverhalen.
De auteurs presenteren een nieuwe visie: de focus moet van incidenten met individuele daders en slachtoffers naar herhaalde patronen ingegeven door groepsprocessen en omgevingsfactoren.
Vol met praktische modellen en tools waarmee je meteen zelf aan de slag kunt gaan.

288 pages, Paperback

Published April 1, 2023

About the author

Hans van der Loo is an expert on dynamic change. He is currently the co-founder of Betterday, which advises firms on how to bring about behavioral change and corporate improvement. His previous books include Kiss Awake the Vision, Let’s Go (But How?) and Picking up the Pace.

Reviews

[Annet · Rating 4 out of 5]

Helder boek over een essentieel thema. Met recente voorbeelden uit de actualiteit, zoals Uber, Weinstein, AirB&B en DWDD. Veel praktische tips voor een responsieve aanpak. Daar komt wel veel bij kijken.

[Kim Coenen · Rating 4 out of 5]

Wist jij dat er jaarlijks bijna 2,5 miljoen giftige incidenten op de werkplek plaatsvinden? Wat is er dan aan de hand? En waar komt dit ineens vandaan? Zijn hierin bepaalde patronen te herkennen? En waarom is het de laatste tijd zo actueel? En is het te bestrijden?
Dit boek beantwoordt op een goed onderbouwde en praktische wijze al deze vragen. Caroline Koetsenruijter laat zien hoe giftig gedoe ontstaat en hoe dat dit in stand wordt gehouden. Daarnaast bevat het boek veel praktische tips en tools om giftig gedoe te voorkomen en te bestrijden. Giftig gedoe op de werkplek is een must-read voor iedereen die aan de sociale en psychologische veiligheid binnen teams en organisaties wil werken.


Wat een goed onderbouwd, analyserend, pakkend en praktisch boek. Caroline Koetsenruijter heeft een vlotte en heldere schrijfstijl en weet in dit boek echt te laten zien dat ze goed onderzoekt en kennis heeft gedaan rondom giftig gedoe op de werkvloer.

Het boek heeft een heldere en prettige opbouw, waarbij ze in de eerste plaats de werkplek zelf behandelt, behandeld wat giftig gedoe precies is en welke verschillende gebieden van giftig gedoe dat er zijn. Al snel wordt me duidelijk dat giftig gedoe veel complexer in elkaar zit dan dat je in eerste instantie zal denken, er zitten veel meer sociale aspecten en consequenties aan verbonden waardoor dit ontstaat en in stand houdt.

Het verhaal weet Caroline Koetsenruijter trouwens ontzettend goed te onderbouwen met praktijkvoorbeelden van mensen die te maken kregen met giftig gedoe op de werkvloer. Hierdoor komt de impact ervan des te meer op je over. Ook weet ze aan het einde van ieder hoofdstuk kritische vragen, handige tools en praktische tips te bieden om met giftig gedoe op je eigen werkplek aan te pakken.

Vervolgens onderzoekt Caroline Koetsenruijter de voedingsbodem van giftig gedoe, het doolhof en het inspelen hierop. Ook hierbij weet Caroline Koetsenruijter de complexiteit aan te tonen, dat het niet zo gemakkelijk te bestrijden is, als dat je denkt en dat hier veel meer mensen bij betrokken zijn dan je denkt. Toch weet Caroline Koetsenruijter ook oplossingen te bieden, en toont ze door middel van praktijkvoorbeelden aan dat giftig gedoe, hoe moeilijk of complex ook, te bestrijden en te voorkomen is.

Giftig gedoe op de werkplek is een helder, leerzaam en erg interessant boek. Caroline Koetsenruijter weet haar verhaal ontzettend goed te onderbouwen en laat duidelijk zien dat ze volop onderzoek gedaan heeft. Haar verhaal weet ze goed te onderbouwen met praktijkvoorbeelden en ze biedt tools en tips om zelf giftig gedoe op de werkvloer aan te pakken. 

[Pieter Voorwinden · Rating 5 out of 5]

Giftig gedoe op de werkplek’ is een absolute must-read voor iedereen die zijn werkplezier wil vergroten en negatieve dynamieken wil doorbreken. Dit boek biedt niet alleen herkenbare voorbeelden van giftige situaties op de werkvloer, maar geeft ook concrete en praktische handvatten om hiermee om te gaan.

De schrijfstijl is toegankelijk en helder, waardoor je gemakkelijk door de hoofdstukken heen leest en meteen aan de slag wilt. Of je nu collega, leidinggevende of HR-professional bent, dit boek biedt inzichten die voor iedereen waardevol zijn.

Een echte aanrader voor een gezondere en positievere werkomgeving!

[Otto Stam · Rating 5 out of 5]

Verhelderend. Over het boek en de inzichten van de schrijvers ben ik enthousiast. Ze waarschuwen wel, dat er niet veel aan te doen is. Maar ze leggen wel uit hoe en wat. Zelf heb ik er zijdelings mee te maken. Het helpt me om mijn inzichten te vergroten.