Hoe komt het toch dat mensen vaak ja zeggen maar nee doen? Dat ze zich een-op-een zo anders gedragen dan in een groep? Dat het steeds dezelfde mensen zijn die het voortouw nemen en andere dat maar laten gebeuren, ook als zij (en jij!) dat eigenlijk niet willen?
In 'Wat gebeurt hier nu eigenlijk?' helpt de gedragswetenschap ons om precies dat te begrijpen. Het boek leert je waarom gedrag in groepen en teams soms zo ontzettend frustrerend kan zijn, waarom we af en toe vastzittende meningen hebben en waarom mensen vaak zo moeilijk doen. Maar vooral leert het je hoe je het dan in hemelsnaam wél voor elkaar krijgt om binnen een groep effectief samen te werken.
Na het lezen van dit boek kijk je anders naar de groepsdynamiek. Wat je niet weet en ziet, kun je niet veranderen. Maar als je het eenmaal ziet, kun je niet meer terug!
• Heel toegankelijk en praktisch boek over een best wel ingewikkeld onderwerp • De oplossing om elke groep en elk team in beweging te krijgen.
Als mensen van mijn generatie aan Normen en Waarden denken, is het eerste wat ze te binnen schiet meestal oud-premier Balkenende (toch?). Naast het gevoel van oubolligheid dat de termen oproepen, is het vooral het gebrek aan handelingsperspectief dat die woorden met zich meebrengt. Wat moet je er nu eigenlijk mee?
In Wat gebeurt hier nu eigenlijk? Geeft van Bas van Kesteren antwoord op de vraag uit de titel, en weet daarmee een serie abstracte begrippen op zijn plek te zetten. In het eerste deel geeft van Kesteren, ervaren facilitator, tal van voorbeelden over wat er nu eigenlijk gebeurt in groepen. Het is een feest van herkenning.
GROEPSGEDRAG Vervolgens legt de auteur de basis van de groepsgedrag uit. Daar komen die normen en waarden langs, maar ook begrippen als de zwijgende minderheid, de zin en onzin van ‘draagvlak’ en de positie in de groep. Hier miste ik alleen een beetje de fase waarin de groep zich bevindt. Is het een nieuw team of een ‘performing’ team? Dat heeft nogal wat invloed over hoe die principes in de praktijk uitwerken.
DRIE HOEPELS In deel 3 beschrijft Van Kesteren zijn ‘Forward Thinking’ methode om een groep te laten draaien. Hiervoor moet je volgens hem door drie hoepels springen: bewustzijn van de groep, ruimte geven aan individuele processen en het benutten van collectieve intelligentie. Hierbij past hij de situaties uit de eerste twee hoofdstukken handig toe, zodat je het meteen kan relateren aan echte situaties.
OEFENINGEN Het sterkste vind ik dat deel 3 gevolgd wordt door een deel met oefeningen. Hierdoor kan je in de praktijk aan de slag gaan met de kennis, en zijn de oefeningen meteen geborgd door theoretische relevantie. Immers, als je op een teambuildingsessie een oefening kiest, dan is het wel handig als deze aansluit bij de behoefte van die groep.
TO THE POINT Het boekje is maar 188 pagina’s A6 dik, en dat is misschien nog wel het sterkste punt. Waar veel managementboeken snel de 300 pagina’s aantikken, omdat al de opgebouwde wijsheid van de auteur een rol moet krijgen, is dit boek volkomen to the point.
Al met al biedtWat gebeurt hier nu eigenlijk?een heel prettige manier om de basis van groepsgedrag te begrijpen en daarmee aan te slag te gaan. Of je nu een facilitator bent die een teamdag organiseert, of een manager die met haar handen in haar haar zit, dit boek geeft je houvast en een paar handvatten om de groep in gang te zetten. Als Balkenende het had gelezen, waren zijn kabinetten misschien blijven zitten.