О чем книга «Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн» О ключевых изменениях в области ретейла с середины 1990-х годов. Переиздание книги призвано помочь разобраться в новых веяниях отрасли, в том числе и на операционном уровне, а также понять стратегические причины таких изменений.
Почему книга «Торговые войны» достойна прочтения Более 100 примеров и описаний реальных ситуаций с десятков рынков. Различия между производителями и ретейлерами в свете новой эры розничной торговли. Ценовая конкуренция как выигрышная стратегия на динамически развивающихся рынках. Преимущества стратегического позиционирования ретейлеров: отличия от производителей. Борьба за полочное пространство — оправданна ли? Системный подход, основанный на сравнении стоимости смены бренда со стоимостью смены магазина покупателем. Трейд-маркетинг VS бренд-маркетинг? Или это одно и то же? Электронная коммерция: грамотное подключение к процессу новейших технологий и устройств. Для кого эта книга Будет особенно интересна владельцам розничных компаний, управляющим торговыми предприятиями, а также преподавателям и студентам в понимании того, как развиваются FMCG-индустрия, и потребительские отрасли в целом.
Greg Thain has over 40 years experience developing businesses and is an expert in marketing, market research, internet/tech, real estate, investment & property funds, publishing, and consultancy with a focus for the last 22 years in emerging markets. Involved in politics as a candidate for the UK Conservative Party for the European Parliament in 1991.
CEO of M3 - Modern Marketing Media, an innovative and groundbreaking digital internet business.
CEO and Facilitator of Storewars International, the world’s leading business simulation
Author of “Storewars: The Battle for Mindspace & Shelfspace” published in 2012 and “FMCG: The Power of Fast-Moving Consumer Goods” published in 2014 with John Bradley.
Upcoming Book “E-Retail 2014: Zero Friction” with co-author Alexandra Skey
(The English review is placed beneath the Russian one)
По какой-то неизвестной причине, я несколько месяцев тянул с написанием рецензии на эту книгу. Думаю, около полу года прошло с тех пор, как я прочитал книгу. В любом случаи, моё отношение к этой книге базируется главным образом на том, что книг на подобную тематику довольно не много, а можно даже сказать, что очень и очень мало. В моей библиотеке только две таких книги – «Торговые войны» и «Private Labels. Новые конкуренты традиционных брендов» - рецензию на одну из них я написал чуть ли не год назад. И вот если рассматривать обе эти книги, то я бы первое место отдал книге «Private Labels». Причина же почему я предпочитаю книгу «Private Labels» состоит в том, что книга «Торговые войны» слишком много места уделяет вопросу истории развития розничной торговли. Плюс, как можно догадаться, главным образом автор описывает историю развития ретейла именно в США, а не во всём мире в целом.
Итак, книга посвящена истории развития ретейла, его эволюции и главным вызовам перед которыми стоят, с одной стороны, производитель, а с другой, сам ретейлер. Но начнём мы именно с истории развития ретейла в США и тут мы вспомним и Walmart и Tesco и многие другие ретейлеры. Хотя я и сказал, что автор начинает с истории развития ретейла в США, я всё же хочу особо подчеркнуть, что сама книга описывает ретейл в целом, т.е. автор рассматривает состояние ретейла и в Европе и даже упоминает российского крупного игрока – «Перекрёсток». Так что в этом смысле, книга довольно всеохватывающая (в смысле анализа всех стран мира). Хотя да, основное внимание автор уделяет всё же США и Великобритании.
Следующая важная часть книги посвящена подъёму ретейла. Т.е. если в XX веке свою волю диктовали крупнейшие производители, то сейчас всю власть захватили крупнейшие торговые сети. Именно от их желания зависит какие бренды появятся на полках их магазинов, а следовательно, и в сознании потребителей, а какие нет. Ведь мест, где люди могут выбрать себе бренд, довольно ограничено, а, следовательно, именно от крупнейших ретейлеров зависит судьба новоявленного бренда. Что это даёт ретейлерам? Власть диктовать свои условия, а более точнее, возможность выторговывать себе скидки. Однако, как пишет автор, реальность не такая простая, как может кому-то показаться. Да, ретейлеры обладают огромной властью, но и огромными уязвимостями, ибо если клиент не находит нужный для него бренд в магазине, он может просто перейти в другой магазин, уйти от этого ретейлера. В итоге, из-за всего лишь одного бренда, ретейлер может потерять кучу не проданных товаров и всё это с тем учётом, что этот бывший клиент мог бы покупать эти товары каждую неделю. Т.е. цена упущенной прибыли только от одного клиента достигает просто огромнейшего размера, т.е. становится довольно критичной. И это только начало возможных неприятностей, ибо другая опасность для ретейлера являются инновационные товары, товары технически сложные, в которых особую важность играет бренд. Производители таких товаров имеют больше власти в переговорах с ретейлером. Я уж не говорю про резкий подъём онлайновой торговли (к сожалению, книга в данном случаи устарела полностью), что тоже несёт угрозу крупным ретейлерам. Так что книга, пусть и сильно устарела, но всё же даёт очень хороший обзор розничной торговли, а именно, историю её изменения и ключевые проблемы с которыми столкнулись и производитель и ретейлер. Учитывая, что книг на данную тему очень немного, я рекомендую эту книгу всем тем, кто изучает современный маркетинг. Да, лучше найти более современную книгу, ибо в данной книге онлайновая торговля фактически не затрагивается, но, даже не смотря на это, книга важна в плане введения в тему ретейла. Либо можно прочитать альтернативу этой книги – «Private Labels. Новые конкуренты традиционных брендов», что кажется мне более удачным решением.
For some unknown reason, I've been procrastinating on writing a review of this book for months. I think it's been about half a year since I read the book. In any case, my attitude towards this book is based mainly on the fact that there are not many books on such topics, and one can even say that there are very, very few of them. There are only two such books in my library, "Store Wars" and "Private Label Strategy: How to Meet the Store Brand Challenge" - I wrote a review on one of them almost a year ago. And so, if you consider both of these books, I would give the first place to the book "Private Label Strategy". The reason why I prefer the book "Private Label Strategy" is that the book "Trade Wars" pays too much attention to the history of retail development. Plus, as you can guess, the author mainly describes the history of retail development in the United States, not in the rest of the world.
So this book is about the history of retail development, its evolution, and the main challenges faced by the manufacturer, on the one hand, and by the retailer, on the other hand. But we will start with the history of retail development in the United States, and here we will remember Walmart and Tesco, and many other retailers. Although I said that the author starts with the history of retail development in the United States, I would like to emphasize that the book describes retail in general, i.e., the author looks at retail in Europe and even mentions the Russian major player, Perekryostok. So in that sense, the book is quite all-encompassing (in the sense of an analysis of all countries of the world). Although, yes, most of the attention is paid by the author to the United States and Great Britain.
The next important part of the book is devoted to the rise of retail. That is, if in the twentieth century the major manufacturers dictated their will, now the major retail chains have taken over all the power. It is their will which brands will appear on the shelves of their stores, and consequently in the minds of consumers, and which will not. After all, the places where people can choose their brand are quite limited, and consequently, it is up to the major retailers to determine the fate of the new brand. What does this give retailers? The power to dictate their terms, or more precisely, the ability to bargain for discounts. However, as the author writes, the reality is not as simple as it may seem to some. Yes, retailers have enormous power, but also enormous vulnerabilities because if the customer can't find the brand he wants in the store, he can simply go to another store, leaving this retailer. In the end, because of just one brand, a retailer can lose a lot of unsold merchandise, all considering that this former customer could have been buying these products every week. That is, the cost of lost profits from just one customer reaches an enormous amount, i.e., it becomes quite critical. And this is just the beginning of potential trouble because another danger for the retailer is innovation, technically complex products, in which the brand plays a special role. The producers of such goods have more power in negotiations with the retailer. Not to mention the dramatic rise of online commerce (unfortunately, the book is completely outdated in this case), which also poses a threat to large retailers. So the book, although outdated, still gives a very good overview of the retail industry, namely its history of change and the key problems faced by both the manufacturer and the retailer. Given that there are very few books on the subject, I recommend this book to anyone studying modern marketing. Yes, it is better to find a more up-to-date book, for this book does not actually address online commerce, but even so, the book is important in terms of an introduction to the topic of retail. Or you can read an alternative to this book, Private Label Strategy: How to Meet the Store Brand Challenge, which seems like a better solution to me.
Decent book. Gives some good insights into into how FMCG retailing has evolved over the years and how the power balance has shifted from manufacturers to retailers. Covers the part of Private Label strategy used by big retailers pretty well.
Store War portrays the evolution of FMCG industry precisely in both retailer and manufacturer sides. The book highlights how power is shifted between these 2 sides and the counter strategies in term of product innovation, brand management, profit and expense management,...