Professional Services : "mismanaged industries - Chancen und Risiken" ; Werkstatt-Bericht

by Christoph Rasche (Editor), Dieter Wagner (Editor), Andrea Braun von Reinersdorf

Professional Services als Lehrkonzept beschäftigt sich aus unterschiedlichen Blickwinkeln mit Dienstleistungen. Dabei liegen die Schwerpunkte einerseits in der sektoralen Betrachtung (z.B. Unternehmensberatungen, Wirtschaftsprüfungsfirmen, Sport-, Freizeit-, Medien- oder Kulturinstitutionen), andererseits aber auch in der Betonung funktionaler Perspektiven, um den Besonderheiten der Potentialbereitstellung, der Prozessgestaltung und der spezifischen Umfeldbeziehungen gerecht zu werden.

Inhaltsverzeichnis
„Professional Services" - Einführende Überlegungen zu den aktuellen
Konturen eines Lehr- und Forschungskonzepts
Prof. Dr. Dieter Wagner V
Teil 1: Sektorale Aspekte
Trends in der Sport-, Freizeit- und Healthcarebranche - Gestaltungsoptionen
für „undermanaged industries" -
Prof. Dr. Christoph Rasche/Prof. Dr. Andrea Braun von Reinersdorff. 3
Strategische Positionierung von Universitätsbibliotheken
Theresia Simon 31
Corporate Universities: Evaluation und Auswirkung auf die Arbeitgeber-
attraktivität
Sandra Debo 55
Zur Eigenkapitalbildung deutscher Kreditgenossenschaften im europäischen
Kontext
Holger Blisse 75
Die Sparkassen-Organisation als Netzwerkorganisationen
Daniel Pehle 97
Boundary Spanner in Unternehmensnetzwerken - Personales Grenzmanagement
in der Finanzdienstleistungsindustrie
Alexander Bleschke 119
Wissensintensive Dienstleistungen als strategische Wachstumsoption bei global
tätigen Technologieunternehmen
Prof. Dr. Tino Michalski 133
Kulturelle Workplace-Spannungsfelder
Alexis Wagner 153
Das koreanischen Managementsystem
KyungYiubLee 175 Teil 2: Funktionale und strukturale Aspekte
Agilität und Professional Services
Alexander Zobel 201
Corporate Governance von Nonprofit-Organisationen aus der Perspektive der
Principal-Agent-Theorie
Patricia Siebart 223
Strategische Planung als Dienstleistung oder Institution
Matthias Kranz 245
E-Franchising; Franchisegeber als Dienstleistungs-Provider
Stephan Meier 265
Idee, Grundbegriffe, Aufgaben und Ziele des Wissensmanagements
Gregor Prinzensing M.A 285
Strategisches Bildungsmanagement bei der Deutschen Lufthansa AG
Dr. Darius Zorrijassateini 307
Die Bewertung von Humankapital
Peter-Roman Persch 323
Personalmanagement als „Professional Services": Der Professionalisierungs-
beitrag der Deutschen Gesellschaft für Personalführung e.V.
Sascha Armutat 343

357 pages, Paperback

Published January 31, 2004