Bemötandets etik

by Erik Blennberger

Alla talar om bemötande. Inom omsorg, socialt arbete och vård, men också inom försäljning, ledarskap, service och utbildning. Ordet kombineras ofta med etik: Etik och bemötande. Hur bör vi tolka intresset för bemötande? Är det ett tecken på en ny serviceanda? Visar det en starkare betoning av medborgarens värdighet och rättigheter? Uppmärksammar vi bemötandet för att det i allmänhet är dåligt och måste förbättras? Eller beror intresset främst på att vi har insett att det är ytterst viktigt? Bemötandets etik behandlar frågan om bemötande och dess etik från olika utgångspunkter. Analys och resonemang knyter an till bemötandesituationer inom olika yrkesroller och även inom privatlivet. Författaren ger konstruktiva uppslag på hur man kan reflektera över och utveckla sitt bemötande i en professionell roll. I det avslutande kapitlet presenteras ett samlat förslag till en relevant bemötanderepertoar för socialt inriktade yrkesroller.

Genres: Swedish Literature

160 pages, Paperback

First published January 1, 2013

Reviews

[Linnéa Engman · Rating 2 out of 5]

var trevlig, visa respekt, ha empati i form av lyhördhet osv osv. Hade nog räckt att läsa sammanfattningen i slutet …

[Valeria · Rating 2 out of 5]

Är säkert relevant om man jobbar inom vården men för bibliotek kändes det som att hela boken inte var relevant. Tyckte också en del tankar om solidaritetsbegreppet och vad det är att känna solidaritet inte stämde överens med mina egna tankar. Typ att Kriminalvården ej bör vara solidarisk?

[Mikaela · Rating 3 out of 5]

Plus: en bra introduktion till ett bra bemötande
Minus: näringslivskopplingen, bristen på sociologiskt perspektiv (dvs att vårt agerande är inte så mycket ett fritt val som försök till efterhärmning av folk runtomkring oss)

[Arja · Rating 5 out of 5]

I boken används hen:)