Dit is een wel zeer beknopt boekje over hoe je moet omgaan met stekelvarkens: "lastige mensen".
Het komt erop neer dat je de kalmte moet bewaren, vriendelijk blijven en respect moet tonen. Niks dat we eigenlijk al niet wisten...
We leren stekelvarkens begrijpen, we zien stekelvarkens op het werk, thuis en op andere plekken zoals in de winkel.
Op het einde leren we nog een stekelvarken kennen: onszelf. Wees dan ook eerlijk tegenover jezelf, leer je zwakke plekken kennen, weet wanneer jij boos wordt. Erken deze tekortkomingen, en stel een plan op om hiermee om te gaan.
Baseline: alle mensen (ook de prikkelbare) hebben liefde nodig en verdienen deze ook.
Of dit boekje ook jouw liefde nodig heeft? Ja, je kan er dagelijks wat in struinen, maar verwacht geen vlotgeschreven, hoogstaande lectuur.