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Gesprächstechniken (Haufe Fachbuch)
Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung.
Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftretenDie wichtigsten Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen behebenExpertentipps für schwierige Gesprä verstanden werden und mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis
Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftretenDie wichtigsten Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen behebenExpertentipps für schwierige Gesprä verstanden werden und mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis
401 pages, Kindle Edition
Published September 7, 2016
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