3.5 Après un démarrage compliqué et décevant, j’ai fini par apprécier ce livre, bien plus facile à finir qu’à commencer. La dernière partie sur les hauts fonctionnaires est particulièrement instructive.
La structure de l’ouvrage m’est parue confuse et je n’ai pas trop aimé l’organisation en courts chapitres (focus). Ça m’a aussi pris beaucoup de temps de comprendre le fonctionnement et surtout l’utilité des dialogues imaginés, réels ou les deux à la fois.
J’ai aussi la sensation d’un ouvrage qui ne cherche pas à démontrer sa rigueur et objectivité scientifique.
Globalement, le bilan reste positif et je retiens plusieurs idées générales et de nombreux exemples très intéressants.