What do you think?
Rate this book


196 pages, Kindle Edition
First published January 1, 1997

Small Talk có vai trò rất lớn trong kết nối giữa con người. Small talk không là thảo luận nghiêm túc nhưng tuyệt đối không phải là gossip, chit chat. Giá trị của nghệ thuật Small talk nằm ở lợi ích của người giao tiếp nhận được: cả 2 ít nhất đều đạt được nhu cầu giao tiếp - những thông tin, kinh nghiệm cá nhân, sự thỏa mãn về chia sẻ đều phân phối đều cho cả 2 nếu họ nắm bắt được những quy tắc cơ bản trong giao tiếp.
Sách trình bày khá rõ ràng theo mô hình self-help:
1. Lợi ích skills
2. Tâm pháp
3. Cách triển
Cũng như How to Win Friends and Influence People, Never Eat Alone: And Other Secrets to Success, One Relationship at a Time, sau khi đọc xong hãy quên hết kiến thức có trong sách hoặc nhiều nhất chỉ cần nhớ "tâm pháp". Đỉnh cao vẫn là hư chiêu. Ngoài ra, nếu cứ chăm chăm vì lợi ích #1 bạn hiện nguyên hình là người vụ lợi, không thể tin tưởng; nếu quá máy móc theo #3 thì bạn rất nhàm chán.
Nên đọc trong tâm thế là người nghe và hình dung một người đang trò chuyện với bạn, áp dụng những mảng miếng trong sách khi đọc đến.
Bản dịch tệ hại. Những ví dụ tác giả đưa ra đều được dịch thành văn viết, hoàn toàn không thể bê nguyên xi ra sử dụng ngay trong cuộc sống.