IN THIS CLASSIC THIRD EDITION, BENJAMIN TAKES A PRACTICAL AND PERSONAL APPROACH TO THE HELPING INTERVIEW, EMPHASIZING THE ROLE OF THE INTERVIEWER AS AN EMPATHETIC LISTENER AND PRESENTING SPECIFIC ADVICE ABOUT EFFECTIVE PROCEDURES. A CLASSIC SINCE ITS PUBLICATION IN 1969, THE THIRD EDITION OF ALFRED BENJAMIN'S THE HELPING INTERVIEW REMAINS THE CHOICE FOR THOSE WHO WANT AN INTRODUCTION FOR INTERVIEWING
No primeiro capítulo há o discorrer sobre as condições externas e internas da entrevista, como interrupções, mecanismos de defesa e enfrentamento. No segundo capítulo é discutido o que se fazer na gama de situações de uma entrevista no estágio, suvbdivididos em: Abertura ou colocação do problema, Desenvolvimento ou exploração e Encerramento. O terceiro capítulo discorre sobre a filosofia empregada pelo entrevistador, com base sobretudo na empatia. O quarto capítulo traz uma breve explanação de como fazar uso de anotações e, se for o caso, gravações. O quinto capítulo é específico sobre o ato de perguntar (perguntas diretas ou indiretas, fechadas ou abertas, o evitar do clássico por quê?). O capítulo seis trata da comunicação, como a escuta é importante e o significado do silêncio. O sétimo capítulo desenvolve possíveis perguntas e respostas nas mais diferentes situações de entrevista.
Now this is one of my textbook, but it is so much more than just a textbook. It takes the humanistic approach which was founded by Carl Rogers and it uses his method known as client-centered therapy. There's suggestions from how to decorate your office to how to make the best kind of questions that can help the interview to continue. Empathy and understanding (not necesserily accepting) are the best examples to use not only in your professional interviews but also in your life. I learned that and many other things by reading this book. From this book I also learned about Carl Rogers and since then I'm enjoying reading about his theories and watching videos of his interviews. Such a fun book to read and learn!!
I am surprised that this is out of print. It was far more useful and enlightening than my modern textbooks. There were some parts that may be seen as outdated and many of the examples provided seem to have nothing to do with therapy (it is geared towards interviewing which I suppose could be in a number of disciplines).
Benjamin provides a foundation of humanistic therapy and references Carl Rogers frequently. What I got out of it is a refresher on empathy and some great exercises to work on as I am in my internship.
Livro essencial para qualquer [futuro] profissional que trabalha com entrevista, em especial, psicólogos e terapeutas. É um livro completo, cheio de exemplos ilustrativos. Mas o que mais me cativou nele como um todo foi a humanidade do autor, que se baseou muito no trabalho de Rogers: você vai sair uma pessoa melhor, com menos preconceitos e julgamentos, e também aprenderá a se aceitar bastante. Com certeza é o melhor livro que tive o prazer de conhecer pela academia.
Esse livro foi e está sendo essencial para a minha formação enquanto profissional da área da saúde. Muito humano, ilustrativo e didático. Acredito, inclusive, que conseguiu me ajudar a enxergar com mais clareza a forma como me comporto em algumas de minhas relações interpessoais.