A nova fórmula de gestão: Pessoas felizes + ambientes saudáveis + liderança humanizada = empresas mais produtivas e lucrativas
Numa altura em que os modelos de lideranças estão em discussão e em que os gestores têm de enfrentar desafios muito exigentes, tais como aumentar a produtividade, atrair talento e encontrar fórmulas de gestão mais eficientes e humanizadas, há agora uma ferramenta que pode facilitar - e muito - este caminho.
Depois de ter criado, em 2017, o primeiro Departamento da Felicidade em Portugal, Ricardo Costa tornou-se um dos rostos da mudança e da inovação na área dos negócios e dos recursos humanos. Partindo do exemplo testado nas próprias empresas, o CEO do Grupo Bernardo da Costa prova como ter pessoas motivadas, que gostam do que fazem e conseguem conciliar a vida profissional com a pessoal, potencia os resultados e o lucro das empresas. E se este tipo de gestão é positivo para as organizações, também o é para quem se quer sentir mais realizado no emprego, um objetivo que pode diminuir o descontentamento, o mal-estar e a falta de ânimo no contexto laboral.
Num livro que apresenta uma forma completamente nova de olhar para o mundo corporativo - e para o país -, o gestor partilha como se consegue, na prática, melhorar os espaços de trabalho, mostrando ainda como cada um pode perspetivar a carreira para obter resultados de excelência e ser mais feliz.
E, afinal de contas, não é isso que todos queremos?
É importante mudar mentalidades: tipos de liderança de ontem não servem para hoje, a forma como se vê os/as trabalhadores/as, a forma como se encara o trabalho, a definição das prioridades na vida - o trabalho NÃO PODE ser a 1ª, a real noção de que é difícil viver com o ordenado mínimo,.... Muito para fazer, mas o importante é começar.
O que menos gostei no livro, apesar de isso não lhe retirar nenhuma estrela, foi o último capítulo. Apesar de conter importante informação e reflexão, saiu um pouco fora do resto do livro. O conteúdo corretíssimo, quase que daria para um outro livro, desenvolvido de outra forma.
Com uma visão inspiradora sobre a forma de liderança que deve reger as empresas. Gostei particularmente da forma como apresenta alternativas mais ajustadas à sociedade atual, relativamente aos sistemas político e educacional. Se os governos e empresas aplicassem 5% do que consta neste livro teríamos, com certeza, uma sociedade mais saudável (a todos os níveis) e feliz! Recomendo a leitura, não apenas a gerentes de empresas e líderes, mas a toda a gente, no geral, pois acredito que todos temos a beneficiar com este boost de motivação e inspiração.
Para quem não tem formação em gestão (empresarial e de pessoas), é uma leitura acessível e útil. Para quem já tem bases nesta área, acaba por ser pouco acrescento: reforça ideias conhecidas com pouca profundidade prática.
Li à espera de encontrar uma componente mais “à prova de céticos”: números e evidência que correlacionem, de forma clara, felicidade no trabalho a produtividade e lucro — e, sobretudo, casos de estudo concretos aplicados na própria Bernardo & Costa, com métricas, decisões tomadas e resultados (antes/depois). Essa ausência faz com que se perca uma oportunidade forte de transformar a mensagem em argumento estruturante, sustentado em dados, em vez de ficar maioritariamente no plano da opinião e da defesa do valor.
Por fim, a referência a pagar um salário mínimo ligeiramente acima do mínimo nacional, apresentada como exemplo de dignidade salarial, soa infeliz e até dispensável no contexto económico atual. Se o diferencial é residual, não demonstra impacto real nem suporta a narrativa — e acaba por fragilizar a credibilidade do exemplo, em vez de a reforçar, para poder falar nisto com dignidade teria de falar de um diferencial de 400/600€.
Acredito que Ricardo Costa, e as ações que promove na empresa que dirige, são de uma pessoa muito bem intencionada. Em nome disso, tenho pudor em ser demasiado critico com o livro. Por isso, direi apenas, que o livro está cheio de lugares comuns, falta-lhe substancia e é uma mão cheia de nada.
Interesting perspective about the importance of happiness in our jobs and lives. Added author self perspective about what we should change to improve our country.