Wilt u weten wat u heeft? Een geestelijk verzorger over omgaan met cultuurverschillen in de zorg

by Mustafa Bulut

De meeste Nederlanders zijn direct, de meeste Nederlandse artsen dus ook. Ze vertellen patiënten meteen wat er aan de hand is. Maar er zijn ook mensen voor wie het te confronterend is om rechtstreeks over ziekte en sterven te spreken.

Geestelijk verzorger Mustafa Bulut pleit voor cultuursensitiviteit in de zorg die aansluit bij verschillende culturen, leefsituaties en problemen van patiënten. In Wilt u weten wat u heeft? vertelt hij hoe artsen, verpleegkundigen, verzorgenden, maar ook patiënten en hun naasten bij bijvoorbeeld pijnbestrijding, slechtnieuwsgesprekken en religieuze rituelen zorgvuldig om kunnen gaan met verschillen.

320 pages, Paperback

Published October 15, 2024

Reviews

[Dani Garcia · Rating 5 out of 5]

Essentieel en inspirerend voor alle zorgverleners, en in het bijzonder zorgverleners die met palliatieve patiënten te maken hebben. Mustafa Bulut, geestelijk verzorger, legt de verschillen uit tussen de (Nederlandse) ik-cultuur en de wij-cultuur van vele patiënten en hun families, en het belang hiervan in de relatie tussen zorgverlener en patiënt/naasten. Cultuur sensitieve zorg is inderdaad een onderbelicht onderwerp in de medische (vervolg) opleidingen, maar zo belangrijk voor ons vakgebied. Het boek biedt concrete voorbeelden en, belangrijker nog, concrete handvaten om je patiënten en hun naasten beter te begrijpen en zo goede zorg te leveren.

[Anneloes klein Nulent · Rating 4 out of 5]

Geschreven door de vader van een leerling op mijn school. Interessant kijkje in wat een geestelijk verzorger doet en wat verstaan wordt onder cultureel sensitieve gespreksvoering. Vooral leuk voor mensen die werken in de zorg!

Vond mezelf iets minder vooruitstrevend dan ik dacht toen ik het raadsel niet kon oplossen;
Een man en zijn zoon krijgen een ernstig auto-ongeluk. De vader overlijdt ter plekke en de zoon wordt naar het ziekenhuis gebracht. De chirurg kijkt naar de jongen en zegt: ‘ik kan deze jongen niet opereren, het is mijn zoon!’ Hoe kan dit?

[Jan · Rating 4 out of 5]

Bruikbare visies en adviezen

[Denise · Rating 4 out of 5]

Nederlanders staan bekend als een direct volk. In de zorg vertellen artsen de patiënt direct wat er aan de hand is. Toch zijn er ook veel mensen voor wie het te confronterend is zo rechtstreeks over ziekte en dood te praten. Mustafa Bulut, geestelijk verzorger, pleit voor cultuursensitiviteit die aansluit bij de verschillende culturen en problemen van patiënten. 
 
In Wilt u weten wat u heeft? lees je verschillende hoofdstukken heen naar een betere weg van communiceren. In het boek komen hoofdstukken als polarisatie in de zorg, cultuursensitieve zorg, sensitief taalgebruik en cultuursensitieve zorg rondom het levenseinde aan bod. In het boek wordt veel informatie gegeven over verschillende culturen en de kijk vanuit die culturen naar het geven van zorg of gedragingen rondom ziekte. Waarom komt er altijd zo veel bezoek? Waarom lijken ze tegen het beleid van de arts in te willen gaan? In praktijk blijkt dat veel van de meningen en wensen niet erg uit elkaar liggen, maar soms is er een andere benadering nodig. Uiteindelijk wil iedereen hetzelfde: de beste zorg (leveren). 
 
Ik vond Wilt u weten wat u heeft een interessant boek. Mustafa Bulut deelt zijn kennis mee en geeft hier ook passende voorbeelden uit de praktijk bij. Er staan een aantal stappenplannen in het boek die helpend kunnen zijn wanneer het bijvoorbeeld over de stervensfase gaat. Ik heb tal van tabjes geplakt bij stukjes waarvan ik denk dat ik er later nog wat aan kan hebben. 
 
Wilt u weten wat u heeft? is een boek dat iedereen meer kennis kan geven over de verschillende culturen en benaderingswijze hiervan. In het bijzonder is het aan te raden aan het zorgpersoneel (verzorgenden, verpleegkundigen en artsen), patiënten en hun naasten. 
 
Ik ontving het boek als recensie exemplaar van de uitgeverij.

[Suzanne Smit · Rating 5 out of 5]

Gelezen na diverse tips, collegae in een hospice, verpleegkundige en indirect bij de palliatieve zorg betrokken mensen. Nu is het aan mij om door te geven> bij nieuwsgierigheid naar mogelijkheden richting de omslag naar meer cultuursensitief zorgen: lees dit boek en praat.

[Erika · Rating 5 out of 5]

Een musthave om te lezen voor/door iedere zorgverlener.
Bulut raakt de juiste toon om cultuurverschillen duidelijk en bespreekbaar te maken.

[Erika Beumer · Rating 4 out of 5]

Helder,informatiek en makkelijk om te lezen.

[Lauré Fijen · Rating 4 out of 5]

Nieuwe inzichten opgedaan, concrete communicatie tips. Wel wat veel herhaling en hoofdstukken/paragrafen lopen niet altijd logisch door. Desondanks absolute aanrader voor elke Nederlandse arts.

[Hansje · Rating 5 out of 5]

Ik vind het een mooi, genuanceerd, prettig leesbaar en nuttig boek

[Isa De Munck · Rating 4 out of 5]

Aanrader als je in de zorg werkt!! Heel interessant en ook direct toepasbaar, uitgelegd met een aantal casussen

[Olivier · Rating 4 out of 5]

Een gevoelig en eerlijk geschreven boek. Meer dan verhelderend. Trekt je uit je eigen referentiekader. Aanrader voor iedere zorgverlener.