What do you think?
Rate this book
Waarom zegt niemand er wat van?! Lastige gesprekken voeren in teams
Ongewenst gedrag op de werkvloer
De neiging op de werkvloer je mond te houden over ongewenst gedrag of potentiële risico's is wijdverbreid. Alleen realiseren we ons dat niet. Dus plakken we nog steeds etiketten als ‘angstcultuur’ en ‘onveilig’ op organisaties en mensen, alsof zij de uitzondering zijn. We winden ons er collectief over op dat zíj́ (de leidinggevende, de projectleider, het MT …) niet ingrijpen. Maar we hebben niet in de gaten hoe vaak ook wij er zelf het zwijgen toe doen.
Lastige onderwerpen bespreekbaar maken
Over het algemeen wordt gedacht dat je uitspreken op de werkvloer simpelweg een kwestie is van persoonlijke moed, dus worden we gestimuleerd ons uit te spreken. Maar dit is naïef en zal geen verandering brengen. Het zal hooguit leiden tot cynisme en verplichte schijngesprekken. In het wetenschappelijk onderbouwde én praktische Waarom zegt niemand er wat van?! neemt Gytha Heins je mee in de resultaten van haar onderzoek en legt ze uit hoe je op een constructieve manier de status quo kunt uitdagen. Ook als je perspectief afwijkt en je daarmee relaties tijdelijk onder druk zet om klanten, patiënten, burgers of medewerkers te beschermen.
Een praktische gids voor teams
In Waarom zegt niemand er wat van?! leer hoe je in het team je stem inzet op de momenten dat dit het spannendst, maar ook het meest nodig is. Dit boek is bedoeld voor leidinggevenden én medewerkers die een lastig onderwerp in hun team bespreekbaar willen maken. Het is geschreven voor iedereen die in het team zijn waarden hoog wil houden en wil opstaan voor de belangen van het team, de klant (cliënt/burger/leerling/student …) of de organisatie, maar nog niet precies weet hoe dat het beste aan te pakken.
De neiging op de werkvloer je mond te houden over ongewenst gedrag of potentiële risico's is wijdverbreid. Alleen realiseren we ons dat niet. Dus plakken we nog steeds etiketten als ‘angstcultuur’ en ‘onveilig’ op organisaties en mensen, alsof zij de uitzondering zijn. We winden ons er collectief over op dat zíj́ (de leidinggevende, de projectleider, het MT …) niet ingrijpen. Maar we hebben niet in de gaten hoe vaak ook wij er zelf het zwijgen toe doen.
Lastige onderwerpen bespreekbaar maken
Over het algemeen wordt gedacht dat je uitspreken op de werkvloer simpelweg een kwestie is van persoonlijke moed, dus worden we gestimuleerd ons uit te spreken. Maar dit is naïef en zal geen verandering brengen. Het zal hooguit leiden tot cynisme en verplichte schijngesprekken. In het wetenschappelijk onderbouwde én praktische Waarom zegt niemand er wat van?! neemt Gytha Heins je mee in de resultaten van haar onderzoek en legt ze uit hoe je op een constructieve manier de status quo kunt uitdagen. Ook als je perspectief afwijkt en je daarmee relaties tijdelijk onder druk zet om klanten, patiënten, burgers of medewerkers te beschermen.
Een praktische gids voor teams
In Waarom zegt niemand er wat van?! leer hoe je in het team je stem inzet op de momenten dat dit het spannendst, maar ook het meest nodig is. Dit boek is bedoeld voor leidinggevenden én medewerkers die een lastig onderwerp in hun team bespreekbaar willen maken. Het is geschreven voor iedereen die in het team zijn waarden hoog wil houden en wil opstaan voor de belangen van het team, de klant (cliënt/burger/leerling/student …) of de organisatie, maar nog niet precies weet hoe dat het beste aan te pakken.
224 pages, Paperback
First published November 1, 2024
7 people are currently reading
23 people want to read
About the author
Gytha Heins
2 booksGytha Heins is bedrijfskundige en oprichter van Be7 Organisatie- en Leiderschapsontwikkeling en de Aanspreek Academie. Ze is een veelgevraagd spreker over het bespreekbaar maken van ongewenst gedrag op de werkvloer. Ze schreef de bestseller Aanspreken? Gewoon doen! en Waarom zegt niemand er wat van?!
Haar inspiratie haalt Gytha uit interactie met mensen. In haar ogen is iedereen uniek en kijkt iedereen anders, waardoor je ongelofelijk veel van elkaar kunt leren. Deze mensen kunnen leidinggevenden zijn in haar opdrachten, maar ook bijvoorbeeld de kinderen met een verstandelijke beperking waar ze af en toe mee op reis gaat. Ook hijst Gytha soms de zeilen en gaat ze het water op om inspiratie op te doen.
Haar inspiratie haalt Gytha uit interactie met mensen. In haar ogen is iedereen uniek en kijkt iedereen anders, waardoor je ongelofelijk veel van elkaar kunt leren. Deze mensen kunnen leidinggevenden zijn in haar opdrachten, maar ook bijvoorbeeld de kinderen met een verstandelijke beperking waar ze af en toe mee op reis gaat. Ook hijst Gytha soms de zeilen en gaat ze het water op om inspiratie op te doen.
Ratings & Reviews
Friends & Following
Create a free account to discover what your friends think of this book!
Community Reviews
Displaying 1 - 2 of 2 reviews
January 6, 2025
Een must-read voor elke medewerker, manager en DT-lid. Vooral als je denkt ‘maar onze organisatie is anders’.
Spoiler! Dat is niet zo ;-).
Gytha legt op heldere en onderbouwde wijze uit waarom lastige gesprekken nou zo lastig zijn. Het niet direct durven aankaarten van problemen omdat je bang bent een relatie te beschadigen. Of juist om als leidinggevende werknemers ‘weg te jagen’. Gytha legt herkenbare situaties voor uit haar onderzoek die laten zien dat elke organisatie en individu tegen dezelfde zaken aanloopt. En uiteraard bied Gytha handvaten, gestoeld op onderzoek, om deze gesprekken beter te kunnen voeren.
Spoiler! Dat is niet zo ;-).
Gytha legt op heldere en onderbouwde wijze uit waarom lastige gesprekken nou zo lastig zijn. Het niet direct durven aankaarten van problemen omdat je bang bent een relatie te beschadigen. Of juist om als leidinggevende werknemers ‘weg te jagen’. Gytha legt herkenbare situaties voor uit haar onderzoek die laten zien dat elke organisatie en individu tegen dezelfde zaken aanloopt. En uiteraard bied Gytha handvaten, gestoeld op onderzoek, om deze gesprekken beter te kunnen voeren.
April 12, 2026
Team of groep? Doet het er toe?
Een vraag die al een paar weken met me meereist. In hoeverre is dit van belang? Geeft het richting aan intenties en handelen?
Komt dan bij toeval Gytha Heins met “Waarom zegt niemand er wat van?! | Lastige gesprekken voeren in teams” op mijn pad?
De boodschap van ‘troost’ is dat het - niets zeggen - ‘normaler’ is dan je denkt. Bevestigd wordt maar weer dat het voeren van lastige gesprekken niet eenvoudig is. De centrale vraag: wat leidt tot de hoogste opbrengst, gesteld dat je dat belangrijk vindt 😉.
Let op! Zwijgen kost geld.
Hoor jij de luidruchtige stilte ook wel eens in een samenzijn? Een ‘dans’ rond het onderwerp dat er - naar jouw idee - echt toe doet. Voel jij - net als ik - de strijd tussen zeggen en niet zeggen? Dit boek heeft me weer een stapje verder gebracht in mijn afwegingen.
Team of groep? Doet het er toe? Wat vindt jij?
#Begrijpjemenietofbevalthetjeniet
#speakup
https://www.linkedin.com/posts/jankam...
Een vraag die al een paar weken met me meereist. In hoeverre is dit van belang? Geeft het richting aan intenties en handelen?
Komt dan bij toeval Gytha Heins met “Waarom zegt niemand er wat van?! | Lastige gesprekken voeren in teams” op mijn pad?
De boodschap van ‘troost’ is dat het - niets zeggen - ‘normaler’ is dan je denkt. Bevestigd wordt maar weer dat het voeren van lastige gesprekken niet eenvoudig is. De centrale vraag: wat leidt tot de hoogste opbrengst, gesteld dat je dat belangrijk vindt 😉.
Let op! Zwijgen kost geld.
Hoor jij de luidruchtige stilte ook wel eens in een samenzijn? Een ‘dans’ rond het onderwerp dat er - naar jouw idee - echt toe doet. Voel jij - net als ik - de strijd tussen zeggen en niet zeggen? Dit boek heeft me weer een stapje verder gebracht in mijn afwegingen.
Team of groep? Doet het er toe? Wat vindt jij?
#Begrijpjemenietofbevalthetjeniet
#speakup
https://www.linkedin.com/posts/jankam...
Displaying 1 - 2 of 2 reviews