หนังสือ how to แปลจากภาษาญี่ปุ่น เกี่ยวกับการ coaching เพื่อการสื่อสารในองค์กรเป็นหลัก หลักการ coaching ในเล่มนี้จะใช้การ acknowledgment เป็นเครื่องมือหลัก
ในเล่มมีข้อมูลว่าจะแบ่งคนออกเป็นแต่ละประเภทตามแบบทดสอบ และสอนว่าจะ acknowledgement แต่ละ type อย่างไร