Superhéroes sin capa: Cómo sobrevivir trabajando de cara al público (4You2)

by Dannusx

¡Prepárate para las historias más surrealistas y divertidas!

¿Alguna vez has entrado a una tienda y has visto a unos seres extraños, todos vestidos igual, que se mueven de un lado a otro sin luz en la mirada? ¡Somos los trabajadores de cara al público!

Camareros, dependientes, teleoperadores, médicos… No importa el sector, todos coincidimos en ¡trabajar con clientes es un deporte de alto riesgo!

¿Has visto una horda de zombis abalanzarse sobre la tienda en temporada de rebajas?¿Has tenido que explicar que dos por uno no significa que todo cueste dos euros?¿Trabajas en una compañía telefónica… y te han llamado para pedir una grúa?Bienvenido a este libro lleno de anécdotas surrealistas con las que te reirás tanto si eres cliente (¡todos lo somos alguna vez!) como si estás al otro lado del mostrador.

180 pages, Kindle Edition

Published June 4, 2025

Reviews

[Carmen · Rating 5 out of 5]

Este libro nos relata aquellas situaciones surrealistas que te suceden cuando trabajas de cara al público. Puedes ser cajera de supermercado, administrativa, enfermera, dependienta...da igual en qué sector trabajes pero te suceden cosas muy raras o surrealistas ( habría que llamar a Iker de Cuarto Milenio o a Mulder de Expediente X)
La verdad es que me he reido mucho porque me veo reflejada en estas personas. Aunque a veces te dan ganas de matar a alguien: no te escuchan y por mucho que expliques tus palabras caen en un saco roto al vacio.
Son clientes y nosotros los ayudamos lo mejor que sabemos pero nos terminan nuestra paciencia y en nuestro tiempo libre, somos nosotros los clientes
Así, mi lema es :"Lo que no quieras para ti, no lo hagas a los demás" aunque a veces desearias devolverles con la misma moneda.
Si crees que tienes muchísima paciencia, venir a trabajar con nosotros un mes y ya nos direis, dónde la teneis.
Divertido con anecdotas surrealistas y explicadas con clave de humor y con mucho sarcasmo. Se lee rápido y es muy ameno. Te lo pasas bien al leerlo pero no te sientes bien cuándo te sucede a ti, pero tenía que darle mi opinión. Espero que escriba otro con anécdotas de otros sectores.
Me lo recomedo mi hija y ha sido un gran acierto.

[Victoria Fadeeva · Rating 5 out of 5]

Как же мне понравилась эта книга, веселая и какие же правдивые ситуации в ней рассказываются. В один момент жизни Вы клиент того же магазина, ресторана или больницы; в другой момент Вы тот же работник этого заведения. Здесь больше всего рассматриваются ситуации со стороны работников, как это работать с людьми лицом к лицу каждый день, какие могут быть ситуации, реакции людей или несправедливости, побыть по ту сторону: "Здравствуйте, чём я могу вам помочь?".

Книга читается быстро и понятно, ни раз меня заставила улыбнуться и подумать- ведь так оно и есть; хочу вторую часть(если она конечно будет, ведь ещё есть немало нераскрытых ситуаций😂).

Рекомендую эту книгу всем, и желаю всем быть терпеливыми и снисходительными, ведь все мы люди, у всех у нас есть проблемы, спешка и дела.
Будьте добрее друг к другу✨✨

[Sara · Rating 3 out of 5]

Pondría un 3.5, pero la aplicación no me deja.
El libro es muy entretenido y te ries bastante con situaciones cotidianas, q por desgracia, toda persona q trabaja de cara al público hemos podido sufrir.
Aunque no pongo más nota ya que (en mi opinión y aquí el escritor no tiene la culpa) me ha faltado algo más de anécdota algo más concreto y no tanto a nivel genérico (aunq no por ello dejan de ser buenos ejemplos con los q entretenerse y puedas aprender algo por el camino sobre como no ser un cliente horrible).
Igualmente, enhorabuena por el libro y por la paciencia de cara al público 🫶🏻