Oke, transformasi Garuda benar-benar mengagumkan. Dari perusahaan yang bisa dibilang bangkrut sampai mendapatkan penghargaan dari Skytrax. Dan CEO Emirsyah Satar patut diapresiasi untuk perubahan ini.
Namun sayang, penjelasan transformasi di buku ini masih strategis. Bagaimana langkah taktisnya masih kurang dijelaskan. Belum lagi banyak sekali bagian-bagian yang berulang-ulang dijelaskan yang lama-lama bikin bosan. 2 bintang untuk buku ini, tapi untuk Pak Emir tentu saja bahkan 5 bintang tidaklah cukup.
Cukup menarik membaca kembali buku ini di tahun 2018, setelah kita menyaksikan sejauh mana perubahan Garuda Indonesia. Kita tahu ada beberapa kemajuan yang sudah dicapai oleh Garuda, namun juga masih tetap ada kendala yang kerapkali diberitakan oleh media. Bahasan yang dituliskan dalam buku ini juga mayoritas masih bersifat strategis dan cenderung konseptual, sehingga masih belum jelas apa yang dilakukan oleh pihak Garuda Indonesia pada taraf operasional.
Jika membaca buku ini di tahun 2018, ada perspektif tambahan yang mungkin membuat kita tertarik membedah kembali kasusnya: pak Emirsyah Satar dijadikan tersangka korupsi oleh KPK. Data ini menjadi pembanding yang menarik karena kita tidak lagi memandang proses transformasi ini secara hitam-putih. Tetap saja abu-abu, government business as usual :).
Walaupun CEO Garuda tahun ini ganti ama Pak Arif, tetep saja rasa yang ditularkan dari kepemimpinan pak Emir dalam buku yang ditulis Prof Rhenald masih bisa membara. Gimanapun menaungi karyawan yang nggk kurang dari 15 ribu dan "pelangga" yang 18 juta lebih jelas nggk cukup dengan nafas orang biasa. Pokoknya Good is not Good, when better is expected dah!.. ya nggk!!.
Sebagai salah satu co-writer buku tersebut, wajar bila peran dan kontribusi Emirsyah Satar sering mendominasi, sebagai bagian dari proses transformasi Garuda Indonesia. Meski tanpa mengabaikan peran dua CEO sebelumnya. Overall, this book is very informative.
Menarik, cerita tentang kebangkitan salah satu perusahaan terbesar di negeri ini, Garuda Indonesia. Gaya bahasa mudah dicerna dan menginspirasi orang lain buat nggak gampang menyerah. (termasuk saya)