In 2006 werd marktwerking geïntroduceerd in de Nederlandse gezondheidszorg. De betere zorg tegen lagere kosten. De minder ziekenhuizen, gedwongen overstap naar inferieure medicijnen, en verlies van vrije artsenkeuze. Intussen gooien gedesillusioneerde zorgverleners het bijltje erbij neer omdat ze verdrinken in bureaucratie - bijna 40% van hun tijd gaat op aan administratie - en omdat de zorgverzekeraars steeds vaker op de stoel van de arts gaan zitten.
Hoogleraar intensive care geneeskunde Armand Girbes ontleedt vanuit zijn dagelijkse praktijk genadeloos de fundamentele denkfouten in ons zorgsysteem. Hij laat zien hoe we in deze situatie zijn beland én, belangrijker nog, hoe we hier uit kunnen komen.
Uitstekende analyse; Girbes legt de vinger op meerdere zere plekken, maar heeft begrijpelijkerwijs de oplossing ook niet klaarliggen; de observatie 'zorg is geen product' alleen al is het boek meer dan waard; zodra zorg een product wordt, ligt totale commodificatie of vermarkting om de hoek; zorg is een goed zoals elk ander (zoals pindakaas, een concertkaartje, een huis, een fruitpers) en krijgt een uitwisselingswaarde, net als geld; bij ziekte is echter het 'product':'de klant'; de patient wordt een 'goed'; de menselijke maat verdwijnt en onrecht en zieke zorg volgt; marktwerking in de zorg heeft zijn neo-liberale (de markt zorgt voor zichzelf) illusie mogen uitleven en het is aan ons om het anders en beter te doen, het liefst zonder het doel uit het oog te verliezen; iedereen verdient goede zorg (en daarmee een gezonde zorg).