Một đời thương thuyết: Đừng để Bờm và Phú ông thất vọng

by Phan Văn Trường

Hơn 40 năm kinh nghiệm trong nghề và cả nghiệp thương thuyết, Giáo sư Phan Văn Trường, Cố vấn thương mại quốc tế của chính phủ Pháp, có lẽ đã cố gắng thể hiện gần trọn vẹn trong cuốn sách này. Được viết từ trải nghiệm của một người thường xuyên “xông pha trận mạc” đàm phán, thật khó có thể tìm được cuốn sách nào khác về đề tài này mang tính thực tế cao hơn Một đời thương thuyết. Trong đó không có những bài lý thuyết theo lớp lang chuẩn mực, nhưng độc giả sẽ được “sống” thực sự trong từng bối cảnh đàm phán như đang diễn ra trước mắt. Và độc giả sẽ đọc cuốn sách này chẳng khác gì đang đọc một tập truyện ngắn đầy những tình tiết thú vị.

Genres: Nonfiction, Business, Self Help, Biography, Leadership, Economics

380 pages, Paperback

First published September 22, 2014

About the author

Phan Văn Trường là chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực đàm phán quốc tế và là cố vấn của Chính phủ Pháp về thương mại Quốc tế. Ông được Tổng thống Pháp đã trao tặng Huy Chương Hiệp Sĩ Bắc Đẩu Bội Tinh (Chevalier de la Légion d’Honneur) năm 2007.

Reviews

[Nguyên ngộ ngộ · Rating 5 out of 5]

Cũng cảm thấy may mắn khi trò chuyện được với GS Phan Văn Trường. Quyển sách đầu tay này của GS có lẽ là sự bổ sung tuyệt vời cho 2 cuốn của Tony Buổi Sáng.

Tư tưởng của Tony BS là quay về phát triển nông nghiệp, giong buồm ra khơi buôn bán khắp thế giới. Tony không nói nhiều về kỹ năng thương thuyết, chủ yếu nói về tiềm năng của nông nghiệp VN.

Trong quyển này GS Phan Văn Trường, ông xoáy vào thương thuyết, không giao điều, mà là những ví dụ sống. Ông trải qua và kể, và ngôn từ rất trẻ và "máu" giống Tony BS.

Khi kinh qua được nửa quyển sách, mình mới có góc nhìn rộng hơn về một cuộc đàm phán, thương thuyết hợp đồng. Mình chưa hề nghĩ vai trò quan trọng của những ông trung gian, ông ngân hàng; vai trò của sự chuẩn bị, của body language, có cả luôn vai trò của "khí hậu", "thời tiết"!!!!
Song qua những tình huống éo le thực tế GS Phan Văn Trường kể lại, cũng lượm nhặt được đôi điều thú vị và hơn cả là cảm hứng từ những khó khăn của một người làm thương thuyết, người KÉO HỢP ĐỒNG về công ty.

Có thể nói, nếu TONY BUỔI SÁNG nói về tinh thần GIONG BUỒM BUÔN BÁN THẾ GIỚI, thì GS Phan Văn Trường nói về NGHỆ THUẬT BUÔN BÁN VỚI THẾ GIỚI.

[Phuc Le · Rating 5 out of 5]

Khi đọc thử sách, tôi nghĩ nó 4 sao.
Khi đọc được nửa quyển, tôi thấy buồn ngủ và nghĩ nó chỉ 2,3 sao.
Khi đọc được 3/4 quyển, tôi nghĩ nó nên dừng lại ở mức 3 sao.
Và rồi 4 sao.
Và bây giờ, khi đã chính thức gấp quyển sách lại, tôi nghĩ nó là 5 sao.
Cảm ơn bác Phan Văn Trường.

[Tran Quoc Khanh · Rating 1 out of 5]

Trừ phi bạn đang làm trong các công ty đa quốc gia và công việc liên quan đến việc đàm phán thương lượng hợp đồng dự án các kiểu, còn nếu không thì đừng đụng vào cuốn sách này.

Hai điều khiến mình xuống tiền mua cuốn này là tiểu sử hoành tráng của GS Phan Văn Trường và lời giới thiệu gồm những keywords rất bắt mắt: "trải nghiệm", "xông pha trận mạc", "tình tiết thú vị",... Kỳ vọng của mình là sẽ được chiêu đãi những "của ngon vật lạ" là các câu chuyện người thực việc thực, lắt léo, kịch tính, từ đầu chí cuối về những hợp đồng khổng lồ hiếm người biết. Thực tế thì mình được ăn món rau muống luộc với nước mắm pha kiểu Pháp.

Như đã nói ở trên, những ai đang thực tế làm chuyên môn liên quan đến đàm phán quốc tế có thể sẽ học được nhiều điều. Nhưng riêng về lời hứa GS Trường viết ở tờ gấp bìa 1 "Tôi muốn kể chuyện THẬT về thương thuyết cho các bạn nghe." thì cuốn sách này fail hoàn toàn.

Xuyên suốt 376 trang, các câu chuyện của GS được rút gọn hết mức có thể, gồm năm xảy ra, tên quốc gia, vài mô tả về bối cảnh (vd thời tiết, văn hóa) và gia thế của khách hàng, cuối cùng là kết quả (tất nhiên phần lớn là công ty của GS Trường giành được hợp đồng). Sự thiếu hụt chi tiết thực tế và dư thừa chi tiết thần thoại, thậm chí ngụ ngôn khiến cho chữ "THẬT" trở nên hoang đường.

Những bài học (tạm gọi vậy) mà GS gửi gắm cho bạn đọc được dẫn dắt bằng câu chuyện "Thằng Bờm deal quạt mo với Phú Ông". Thi thoảng GS còn chèn vào những mẩu chuyện không thể ấn tượng hơn, vd như chuyện cậu bé 14 tuổi người quen của GS ban đầu bán được cái cần câu rồi tiếp tiếp bán được chiếc du thuyền. Thế nên ai cần về chuyên môn mà thích chuyện cổ tích và chuyện cười thì đặc biệt hợp với cuốn sách này.

[Jun Nguyễn · Rating 5 out of 5]

Phải chăng mọi thứ đều đã được sắp đặt sẵn? Đọc một cuốn sách vào đúng thời điểm vừa học được môn học rất hay là Kinh Tế Y Tế, mua được sách nhập môn về kinh tế, đọc xong cuốn "Đắc nhân tâm", và giờ là cuốn sách này. Đôi lúc trong khi đọc đã thoáng qua ước muốn nhảy vào lĩnh vực kinh tế mà đi làm, cuốn sách hấp dẫn như thế đó!
"Cái ngoại lệ là bằng chứng xác nhận rằng thông thường có lệ". Đó là câu mà tôi thích nhất khi đọc cuốn sách, dù rằng thậm chí câu đó chẳng phải do chính bản thân tác giả viết ra, nhưng nó như sợi chỉ nhỏ xuyên suốt một chủ đề cũng nhỏ nhưng được đề cập là vấn đề then chốt: may mắn và rủi ro. Đôi lúc thành hay bại vào phút cuối thậm chí còn chưa biết được chỉ vì yếu tố này. Nhưng thành hay bại thì cũng có nhiều cái lí do khác, quan trọng hơn, và đáng mừng hơn là bạn kiểm soát được những lí do đó. Còn lí do gì, thì bạn hãy tự khám phá qua những trang sách có thể xem nhưng là một cuốn "bí kíp gia truyền" này.

[MQuyen · Rating 5 out of 5]

Tôi chưa bao giờ bị thánh nhân trừng phạt, tôi xin khiêm tốn nói sự thật là như thế. Tôi xin chúc tất cả các bạn được hưởng cái "quy chế ưu đãi" vô hình đó. Tôi vững tin như bàn thạch là quy chế đó dành cho những bạn nào khiêm tốn ngay với khả năng của chính mình, kính trọng mỗi người trong xã hội, cẩn mật trong việc làm, có một nhiệt tình đặc biệt với cả xã hội loài người, có một đầu óc cầu tiến tích cực...

Một quyển sách vô cùng thú vị với những chia sẻ chân thành, giản dị của bác tác giả về nghệ thuật thương thuyết. Mỗi chương đều có cấu trúc khá rõ ràng, đặc biệt cuối mỗi chương đều có phần tóm tắt súc tích ngắn gọn, đủ để thấy phong cách làm việc quy củ, khoa học của người viết. Tuy sách đánh mạnh vào phần thương thuyết trong công việc, nhưng đây cũng là những nguyên tắc cần thiết có thể áp dụng cho rất nhiều các trường hợp thương thuyết khác của cuộc sống.
Đúng như bác tác giả mong muốn, quyển sách đối với mình đã là một ông bạn dày dạn sương gió sau vài chục năm bôn ba lăn lộn với nghề, nay có thể ung dung kể chuyện lại cho đám trẻ về những trải nghiệm quý giá của mình.

[Đỗ Vương · Rating 5 out of 5]

Ông chú già thú vị
Cuốn sách này làm tư duy mình thay đổi ít nhiều. Ngày trước do môi trường công việc mình nhìn thấy nhiều kiểu thương thuyết quá bạo lực nghĩa là chẳng quan tâm đến nhu cầu của bên kia mà chỉ quan tâm mình có được lợi gì không, mình còn sát phạt đối tác được thêm không, moi móc đối tác được thêm không,... Một cách thầm lặng nó đã làm mờ đục trí tưởng tượng và tư duy của mình về việc thương thuyết. Nhưng quả thật sau khi ngồi lại với chú Trường, nghe chú chia sẻ thì mình cảm giác như được gột rửa những gì méo mó mình đã thấy về thương thuyết. Kết cấu phần đầu là những điều cơ bản, những nguyên tắc và điều cần biết trong thương thuyết. Đoạn cuối thì thiên về việc chia sẻ những kinh nghiệm đi thương thuyết đã từng đi qua. Chú Trường như rút hết những cảm xúc đã từng trải qua trong nhiều năm đi bán hàng, đàm phán hợp đồng với các đối tác lớn trên thế giới và đúc kết vào cuốn sách này. Điều này rất rõ ràng bởi bạn sẽ bị cuốn vào những điều hay ho và mới mẻ cho tới tận trang cuối cùng.
Cảm ơn chú Trường!

[Tran Ha · Rating 5 out of 5]

Đọc rồi mình mới để ý là cuộc đời này đầy rẫy những cuộc thương thuyết. Từ những phi vụ nhỏ xíu trong gia đình, giữa bạn bè cho đến phi vụ mai mối, giới thiệu rồi làm ăn. Một người bán hàng bên đường hay một doanh nghiệp to bự đều ngày ngày trải qua thương thuyết. Vì điều này mà những kinh nghiệm của tác giả Phan Văn Trường chia sẻ thì vô cùng hữu ích. Từ những nguyên tắc cơ bản cho đến những điều nên làm hay không nên làm, từ những kinh nghiệm thành công vang dội cho đến những thất bại đau đớn... tất cả đều được giải thích rõ ràng, mạch lạc với nhiều câu chuyện minh họa thú vị. Tuy nhiên, đây không là sách giáo khoa về kỹ năng thương thuyết. Những gì tác giả viết vào đây giá trị hơn nhiều. Nó vượt qua cả cái gọi là nghệ thuật thương thuyết. Với mình đó còn là nghệ thuật sống giữa người với người.

[Đỗ Việt Trung · Rating 5 out of 5]

Nhẽ ra nên đọc quyển này từ hồi mới bắt đầu đi làm mới phải >"<

[Phuong Thao · Rating 5 out of 5]

Một cuốn sách tuyệt hay, đi sâu vào thực tế, giọng văn gân gũi. Tác giả là một người từng trải trong thương thuyết, ông kể chuyện về cuộc đời thương thuyết của bản thân một cách nhẹ nhàng và dễ hiểu.

[Gia Nguyen · Rating 4 out of 5]

Là món quà bất ngờ từ "người anh _CFA"...Một cuốn hoàn toàn mới với nó _ với một lĩnh vực mới!
Cảm nhận chung là một cuốn sách rất dễ đọc, hay và cho nhiều bài học...bởi ít nhiều trong cuộc sống chúng ta luôn luôn có những cuộc thương thuyết và đặc biệt là hiểu hơn về cuộc đời thương thuyết với những thăng trầm thú vị từ chính trải nghiệm của tác giả.

Từ những trang đầu, cuốn sách đã cho nó hứng thú muốn đọc khi tác giả viết " Tôi quyết định viết sách này với một tinh thần khác (là khác so vs những sách trên thị trường VN viết có tính giáo khoa:khuyên tập ăn tập nói,tập hấp thụ, tập phân tích rồi đúc kết...không dựa mấy vào kinh nghiệm...). Tôi muốn cống hiến cho các bạn một số bài học cá nhân tôi rút tỉa được trong suốt 40 năm nghề nghiệp. Tôi muốn chuyển tải những gì mình thực sự học được. Lỗi lầm có, việc tốt có, đều kể lại tất cả để các bạn suy ngẫm". Thú thực, nó đã háo hức chờ nghe kể chuyện về những cuộc thương thuyết lý kỳ...Nhưng cuối cùng thì cũng như chính tác gia viết ở cuối sách "Trong những bạn đọc sách này, thế nào cũng có người thất vọng, nhất là họ tìm kiếm những bí quyết thương thuyết như những chiêu thức võ nghệ. Sách nghiên cứu và đào tạo thì không ra nghiên cứu và đào tạo, TRUYỆN KHÔNG RA TRUYỆN, sách tham khảo không ra tham khảo, sách hồi ức cũng không ra hồi ức!" Tác giả muốn thế vì "sách nghiên cứu có hàng trăm cuốn hàng ngàn cuốn, còn truyện thì vô kể. Tôi không mu��n sách của mình thuộc loại cổ điển nào"! THẾ ẤY! Bởi vì kỳ vọng được nghe truyện nên nó có hơi chút thất vọng :(

Cuốn sách đã bắt đầu bằng việc phân tích bài thơ dân gian phú ông_ thằng bờm_quạt mo... Những kiến thức, nguyên lý khi đàm phán đã được chỉ ra rất gần gũi, dễ tiếp cận! Những cảm nhận thú vị, sắc sảo của tác giả về đặc điểm của con người trong thương thuyết từ Châu Á: Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản, Singapore, người Thái, Philippines_đến Châu Âu, sang Trung Đông, qua Châu Mỹ...và những bí quyết! Những bài học kinh nghiệm đúc kết rất giàu giá trị_THẤM!
Nhưng vs 1 đứa không chuyên về thương thuyết như nó thì tại thời điểm này, nó say mê những trang viết về "trong rừng sâu của thương thuyết" và "những bất ngờ ngộ nghĩnh trên lộ trình" và đặc biệt là thương thuyết về vấn đề "sáp nhập và mua bán công ty".... Mà lực cười nhận ra- hóa ra cuốn sách là quá chuẩn dành cho dân kinh tế đối ngoại /thương mại quốc tế...có lẽ nếu được đọc cuốn này khi còn sinh viên thì chắc nó đã không chuyển hướng khi ra trường :p Nhưng biết đâu...

Rất nhiều điều đọng lại: Nguyên tắc "WIN-WIN", cũng như sự chuẩn bị chu đáo, lời nói chân thật, đặc biệt nguyên tắc TÔN TRỌNG cũng như lợi thế nắm vững ngoại ngữ...là những điều khắc sâu thêm trong tâm trí nó!
Nó rất tâm đắc với quan điểm "anh hãy cứ luôn luôn nói thật trong cuộc đời, dù sẽ có lúc bị vấp, nhưng phần lớn anh sẽ đơn giản hóa cuộc đời của anh vô cùng. Và làm như vậy, anh sẽ đơn giản hóa luôn công việc của người đối thoại."
Qủa thật: nhẹ nhàng mà thấm qua những chiêm nghiệm từ chính cuộc đời tác gia!
08/2018_lần 1!

[Thu Dinh · Rating 5 out of 5]

Một đời thương thuyết là cuốn sách chứa đựng kinh nghiệm sâu sắc của một nhà đàm phán với những hợp đồng hàng triệu, hàng tỷ đô xuyên suốt nhiều quốc gia trên thế giới - GS.Phan Văn Trường.

Thương thuyết là một kỹ năng không chỉ nằm trên bàn đàm phán giữa đối tác với đối tác mà còn xuất hiện trong rất nhiều ngóc ngách khác của cuộc sống. Trong cuộc đàm phán, mình không nên chỉ chọn cái có lợi cho mình, cần tư duy bền vững, biết trước biết sau, biết cân đối. Lần đầu thương thuyết, nếu bạn không rõ chủ ý của đối phương, bạn có thể cung cấp nhiều lựa chọn để thăm dò tâm ý đối phương là một cách tác giả cho là hiệu quả.

Theo tác giả, để đạt được thành công trong thương thuyết, về phía chúng ta cần hiểu rõ chúng ta muốn gì, sẵn sàng trả giá đến đâu. Về phía đối phương, chúng ta cần hiểu rõ họ muốn gì, họ có thể trả giá bao nhiêu? Văn hoá, truyền thống thương thuyết của họ ra sao. Ta luôn phải giữ sự tôn trọng đối phương, và hiểu rõ điểm "win-win" nằm ở đâu và lộ trình để đến đó. Mình phải luôn thể hiện sự lắng nghe, chỉ phát biểu khi đã chắc chắn, và đảm bảo đối phương hiểu đúng ý mình muốn họ hiểu.

Theo mình, một trong các yếu tố quan trọng nhất trong thương thuyết là Hiểu được nhau. Hiểu được và thông cảm được không hề dễ dàng. Như là khi một cô gái khen áo đỏ của bạn đẹp thì có nghĩa là gì? Bạn nên hiểu như thế nào? Phải chăng, có phải cái áo đẹp do màu đỏ, hay ngụ ý của cô ấy là bạn đẹp với cái áo đỏ? Hay cô ấy muốn hỏi chỗ mua cho chồng hoặc bạn cô ấy một cái áo tương tự? Hay cô ấy có ý thích bạn? … vân vân và mây mây, tuỳ theo trí tưởng tượng của bạn. Rồi đến khi bạn hỏi cô ấy thực sự muốn gì, câu trả lời chỉ là cô ấy thấy màu đỏ của áo bạn rất đẹp, ít khi thấy màu đỏ nào tươi như thế. Giữa việc nói với việc hiểu đã có khác biệt, huống chi giữa ý muốn nói và muốn hiểu! Vậy nên, trong 1 cuộc thương thuyết long trọng thì theo tác giả nên nói như sau: "Tôi muốn mua cái áo màu đỏ giống của ông. Áo này có một màu đỏ rất đặc biệt, ít khi thấy. Tôi đang tìm áo có màu đỏ chính xác này, không phải màu đỏ khác. Để nói cho rõ, kiểu áo không quan trọng đối với tôi. Tôi chỉ tìm đúng cái màu đỏ đó thôi! Còn tôi thực sự không quan tâm đến người mặc áo đó”.

Cuốn sách còn đề cập tới văn hoá thương thuyết của các quốc gia từ sự cẩn thận và đồng thuận của người Nhật, sự thoải mái ăn chơi của người Thái khi thương thuyết đến việc rủ uống bia của người Đức sau mỗi buổi gặp mặt. Đàm phán với người Pháp, bạn cần coi họ là người thông minh tuyệt vời, trong khi đó, làm việc với người Anh, bạn cần rõ ràng trên văn bản, nói gì đều cần lý do dẫn chứng.

Đọc cuốn này cho mình hiểu rằng cuộc đời đầy rẫy các cuộc thương thuyết, từ những phi vụ nhỏ trong gia đình, giữa bạn bè cho đến đàm phán trong công việc. Mình hiểu rằng sự nhất quán và tự tin ở phía mình và sự thấu hiểu đối phương là điều tối quan trọng. Sự tôn trọng và khiêm nhường luôn được đánh giá cao. Tìm được điểm cân bằng có lợi (win-win) sẽ giúp 2 bên hợp tác lâu bền.

[Cường Nguyễn · Rating 3 out of 5]

Thương thuyết - là lúc bạn đàm phán hợp đồng tỉ đô
Thương thuyết - là lúc bạn mua đồ ngoài chợ
Thương thuyết - cũng là lúc bạn đối mặt với chính mình vào buổi sáng, tìm lý do để dậy, hay ngủ nướng tiếp...

Như bạn thấy, dưới góc độ nào đó, thương thuyết là một việc ai cũng làm hàng ngày, hàng giờ.
Nhưng ngược lại, thương thuyết là kĩ năng tổng hợp, thương lượng và thuyết phục, "đọc vị" người đối diện, phân tích hành vi với nguyên tắc "win -win" cho cả hai bên.
Vậy, thương thuyết là nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao và kĩ năng tối quan trọng trong cuộc sống.

Thương thuyết là kĩ năng khó, không phải ai cũng làm tốt. Tuy nhiên nó không phải tài năng thiên bẩm. Ta có thể rèn luyện để nâng cao kĩ năng này hàng ngày.
Với bản thân mình - một người thiên hướng hướng nội và ngại giao tiếp, mình nhận ra bản thân phải học cách đối diện với người khác, học cách đàm phán và nghệ thuật thương thuyết. Để hiểu được "thái độ phải có, văn hóa phải học, nhân sinh quan phải hấp thụ để cuộc đàm phán nào cũng thành công."

"Một đời thương thuyết" của tác giả Phan Văn Trường được đánh giá là một trong những cuốn sách đáng đọc nếu muốn tìm hiểu về quản trị và thương thuyết. Ông là chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực đàm phán quốc tế và là cố vấn của Chính phủ Pháp về thương mại Quốc tế. Mình biết ông qua "Cấy Nền Radio" - một kênh youtube chia sẻ đa dạng kiến thức trong mọi lĩnh vực của đời sống.

Cuốn sách thân thiện với người đọc bởi nhiều điều. Đầu tiên, tác giả là người Việt và yêu tiếng Việt vô cùng. Ông chính là người đầu tiên chính thức đề xướng việc dùng chữ Quốc ngữ là văn tự cho người Việt. Vì thế, văn phong trong cuốn sách gần gũi, thân thiện và dễ hiểu.
Thứ hai, cuốn sách không viết khô khan về những giáo điều hay lý thuyết. Tất cả 17 chương sách đều là những kinh nghiệm thực tế của tác giả về nghệ thuật thương thuyết. Bởi vậy, sách như một lời tự sự của người đi trước, đầy sự chân thành và trách nhiệm.

Tuy vậy, những yếu tố cơ bản của nghệ thuật thương thuyết đều được tác giả gài gắm vô cùng tinh tế và sâu sắc. Từ câu chuyện cây quạt của thằng bờm và phú ông, tâm lý chiến, bản đồ kịch sĩ, người trung gian, luật pháp, ngân hàng ... cho đến chuẩn bị cho thương thuyết, những thất bại hay gặp cho đến nghệ thuật sống bao quát. Phải nói rằng, thế giới thương thuyết qua cuốn sách này rất đời và rất nghệ - cái nhìn của một lão làng.

Đó là những điều mình yêu thích!!!

Cuốn sách phù hợp với câu chuyện dân gian về thằng bờm và phú ông. Nhìn vào tổng thể cuốn sách, có lẽ cũng thần thoại như câu chuyện trên vậy :)) . Mình cá là những người đọc nhiều sẽ đôi lần thấy khó chịu với tư duy của các bên trong cuốn sách, hay là sự "lão làng" nhiều chiều. Đánh giá này mang tính chủ quan. Điểm số cũng mang tính chủ quan: 4* cho kiến thức và 1.5* cho cái gọi là "nghệ thuật thương thuyết" của sách.

[Phạm Thuận · Rating 2 out of 5]

Cuốn này không phải là nó không hay, vì quả thực nó tổng hợp rất nhiều trải nghiệm của bác Phan Văn Trường trong sự nghiệp của mình, thế nhưng chính vì như vậy, cùng với việc bác tự biên tập và kiên quyết với ý tứ trong cách xây dựng kết cấu sách, thành ra sách này đôi khi lại giống giáo điều hơn những gì mà mong muốn của bác muốn truyền đạt lại cho thế hệ mai sau.

Câu chuyên kinh doanh thường thì sẽ có hai bên chính: Bên mua và bên bán, như câu chuyện thằng Bờm trong điển tích dân gian xưa mà bác đã dành hẳn cả một chương để xây dựng, giúp người đọc bước đầu nhận ra bản chất của những điều mà bác muốn truyền tải. Thương thuyết, là cách nói hoa mỹ hơn của việc bán hàng, làm sao để bán được thứ mình có, với giá cao nhất.

Tất nhiên, câu chuyện bán hàng của Bác luôn đính kèm với những sự vật, sự việc trong đời thực. Nhưng vì nó cách quá xa, người xem cũng chỉ có thể tưởng tượng thông qua lời văn, nên những câu chuyện thực tế này lại hơi thiếu .. chân thực. Có thể là do cách dẫn truyện, nhưng thú thật thì nó cũng chả khác gì cuốn Tony Buổi Sáng cả, hay vài câu chuyện ngụ ngôn khác.

Thi thoảng đọc chơi, rồi tự đúc rút, rút tỉa gì đó, là tuỳ người đọc. Hoặc nếu bỏ đi lời dẫn, khi kỳ vọng giảm xuống, thì câu chuyện có thể đón nhận được dễ dàng hơn.

2 sao không phải vì không hay, mà vì bản thân không phải người trong ngành và phải áp dụng nhiều kỹ thuật bán hàng, nên không thấy nó hấp dẫn. Như đọc mấy câu chuyện ngụ ngôn về thương thuyết thôi vậy.

[大 红 猫 · Rating 4 out of 5]

Mình đã mong đợi nhiều hơn cho đến khi phát hiện ra mình đang cầm trên tay một cuốn self-help!
Đây là thể loại sách mà mình khó lòng nuốt nhất trong tất cả các thể loại!
Mình cứ nghĩ cuốn sách sẽ xoáy sâu vào ngôn ngữ đàm phán khi mà tác giả có quá nhiều kinh nghiệm phong phú trong việc đàm phán các dự án lớn nhưng không. Thay vì thế, tác giả kể câu chuyện thằng bờm và nhấn mạnh về sự cân bằng trong kết cục đàm phán (win-win), biết mình biết ta, biết giá trị trao đổi. Nội dung chung khoảng giữa của sách không làm mình ấn tượng mặc dù mình biết nó quan trọng nhưng nó vẫn thuộc về dạng self-help cho đến khúc cuối khi tác giả đưa mình đến đúng cảm xúc của "một đời thương thuyết" khi thú nhận bản thân đã dừng lại trước khi quá muộn, trước khi quá sa mình vào đầm lầy của kinh doanh, của thành đạt mà quên đi cuộc sống. Lúc ấy mình thực sự cảm thấy được một đời "phong ba" trên bàn đàm phán của ông!

[Thang · Rating 3 out of 5]

Cuốn sách bao gồm những kinh nghiệm thực tế thú vị của tác giả, khi thành công cũng như thất bại. Phần mình thích nhất là chỉ ra điểm yếu của người VN khi đi đàm phán với nước ngoài. Dù thế nào, thì cũng nên chuẩn bị kỹ, thể hiện sự chuyên nghiệp trong mọi tình huống. Không có gi phải lo sợ, tự ti vì đàm phán là win-win cho cả đôi bên.

[Vuong Uyen · Rating 5 out of 5]

Đọc những mẩu truyện của thầy Phan Văn Trường cảm giác như đang nghe chia sẻ rất gần gũi của một người thầy một người bạn. Qua những kinh nghiệm thực tiễn không sách vở không giáo khoa của thầy mình học được nhiều điều mà nổi bật trong đấy chính là việc để đạt được thành công trong nhiều lĩnh vực điều quan trọng nhất chính là quản lí được yếu tố con người - về tầm quan trọng của việc hiểu được đối phương và tâm lí đối phương và đối xử với mọi người chân thành và thẳng thắn.
Mọi người đều "chủ quan" và thường lí lẽ mọi thứ theo cái chủ quan của họ. Việc của mình nếu muốn xây dựng một mối quan hệ tốt với họ chính là đáp ứng các nhu cầu chủ quan đấy một cách khách quan nhất có thể.
Sách hayyy tuyệt và mình sẽ đọc lại nhìu lần nữa.

[Huong Do Thu · Rating 5 out of 5]

Đọc xong cuốn này và profile của ông trên wiki và woa, what a Vietnamese life!

[Lan-Anh (Vivian) · Rating 4 out of 5]

Đoạn đầu bác viết hơi dài dòng và lan man nhưng cố gắng đọc đến đoạn sau thì sự tâm huyết của bác đã đẩy quyển sách này lên 4 sao đối với mình. Nó không giống như các quyển self help khác vì ở đây, bác mang hết những trải nghiệm của mình ra để kể, cùng với góc nhìn rất thú vị của một nhà thương thuyết gốc Việt. Luôn nhớ: bạn sẽ luôn cần thương thuyết với người bạn đời trăm năm và thương thuyết với chính mình. Sẽ không có 1 case study hay công thức cụ thể nào dạy bạn phải thương thuyết ra sao trong từng tình huống nhưng bác lại đưa ra những quan sát khá tỉ mỉ về sự khác biệt văn hoá để giao tiếp với người đến từ từng nên văn hoá - đây là một trong những điều luôn tạo ra hứng thú cho mình.

[Julia Thu Luu · Rating 1 out of 5]

With all my respect to GS Phan Van Truong but I still have to rate this book 1 or 2 stars at its best. I cannot even finish the book and had to stop at 80%. The book does not go straight to the point and is too long with trivial details.

[Tuyen Nguyen · Rating 4 out of 5]

Nhìn chung là hơi quá tầm, do tác giả làm việc ở tầm cỡ đa quốc gia mà hiếm có công ty nào ở VN bì kịp.

[Dong Nguyen · Rating 3 out of 5]

Nhân dịp 2 hôm nữa có dịp ngồi cafe với thầy Trường cùng lớp IPL mình tranh thủ đọc luôn cuốn sách của thầy. Ngấu nghiến nguyên hôm chủ nhật đặt sách xuống mà không biết viết gì hơn. Nếu như sách dạng sách giáo khoa dạy về thương thuyết đã có rất nhiều trên các kệ sách ở Việt Nam thì với thầy, mục đích cuốn sách này chỉ đơn giản là “kể lại những mẩu chuyện của một ông bạn cao niên đã trầy vi tróc vẩy trong nghề nghiệp, đã đau đớn trong thất bại, đã hạnh phúc tột độ khi thắng thế”. Và nó đúng là như thế. Gần gũi, mộc mạc và chân thành!

[mangtay · Rating 5 out of 5]

Cuốn sách này đã thực sự chạm tới tim mình. Thầy giản dị, chất phác và cả cuốn sách, câu nào cũng ý nghĩa và thấm đẫm tinh thần nhân văn cao cả. Một đời thương thuyết, phải chăng cái tôi Song Tử cũng dính tới hai từ “thương thuyết, trao đổi”, nên mở tâm trí ra để mà học hỏi.
Thương thuyết có bao nhiêu cái tài cái tình, những khi trong căn phòng lạnh giá tại Trung Hoa, những khi đối mặt với các quan chức cao cấp Trung Đông, những ngày thầy cất cánh hạ cánh cho kịp chuyến thương thảo, đâu cũng gợi lại sự hứng thú.
Cuốn sách đối với mình còn hơn thế nữa, đại diện cho sự tự tin tiến lên, tự tin tiến ra thế giới, hoài bão đi hết năm châu, bốn bể, gặp bao nhiêu cái buồn vui hạnh phúc, kỉ niệm vô giá, bạn bè chân hảo, trải nghiệm và cảm xúc y như cái cách thầy viết cuốn sách: nhưng buổi tâm tình của một lão làng ngồi thủ thỉ cho đứa cháu với hoài bão, tham vọng, ngây thơ chưa trải đời, vào một buổi cơm trưa, buổi thong dong câu cá. Đặt cuốn sách gần tym, mình cảm nhận được hơi thở và thực sự trân trọng cuốn sách ❤️
Xin dành lời cảm ơn từ tận đây lòng tới người thầy Phan Văn Trường và Một đời thương thuyết.
Sài Gòn,
30/06/23,
Những ngày ổn định cảm xúc và hình thành nhận thức công việc.

[Dang Minh Ngoc · Rating 3 out of 5]

Một đời thương thuyết: Đừng để Bờm và Phú ông thất vọng by Phan Văn Trường

Giới thiệu nội dung

Thương thuyết là một loại kỹ năng tổng hợp, là sự kết hợp của kỹ năng thương lượng, thuyết phục kèm theo khả năng "đọc vị" người đối diện, phân tích hành vi của họ rồi kết hợp với tư duy của bản thân để đưa ra kết quả hoàn hảo, làm đẹp lòng cả đôi bên. Với Một Đời Thương Thuyết, tác giả đã biển kỹ năng trên thương trường này thành một cách đối nhân xử thế giữa người với người.

Tác giả - giáo sư Phan Văn Trường sinh năm 1946 tại tỉnh Hải Dương, là chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực đàm phán quốc tế và là cố vấn của chính phủ Pháp về thương mại quốc tế. Năm 2007, ông được tổng thống Pháp trao tặng Huy Chương Hiệp Sĩ Bắc Đẩu Bội Tinh. Một trong những việc lớn nhất ông đã thực hiện được là giúp cho nền điện lực thế giới cấu trúc lại vào cuối những năm 1980, thời điểm ngành này đang gặp nhiều khó khăn về công suất, giá biểu và cả công nghệ. Ông thực hiện nhiều bài viết trên các diễn đàn báo chí - truyền thông quen thuộc trong nước như Tuổi Trẻ, Thanh Niên, Sài Gòn Giải Phóng, Thời Báo Kinh Tế Sài Gòn.. Nội dung về những phân tích và tư vấn cho nhà nước về các vấn đề kỹ thuật liên quan đến quy hoạch, đường sắt cao tốc, đô thị hóa, kinh tế vỉa hè... Từ năm 2017, ông thành lập 2 tập thể ấn tượng: câu lạc bộ Khởi nghiệp Nông nghiệp Việt Nam và hệ sinh thái Cấy Nền.

Tổng quan

Cuốn sách Một Đời Thương Thuyết được giáo sư Phan Văn Trường viết từ trải nghiệm của một người thường xuyên xông pha trận mạc đàm phán. Tác phẩm không có những bài lý thuyết theo lớp lang chuẩn mực, mà chỉ như câu chuyện quanh ấm trà mà tác giả muốn chia sẻ làm cho độc giả, khiến họ cảm thấy được sống thực sự trong bối cảnh đàm phán đang diễn ra trước mắt.

Cách thức đàm phán, thương thuyết, và cả cách nhìn nhận cuộc đời... đều được kể lại thông qua những câu chuyện thực tế mà chính tác giả là người trong cuộc.

Nội dung thứ nhất: Bài học từ cuộc thương thuyết giữa phú ông và thằng Bờm.

Thương thuyết luôn là một cuộc chơi lớn giữa "bạn" và "tôi". Nếu chỉ có mỗi chữ "tôi" thì mọi sự sẽ dễ đổ bể. Vốn dĩ đối phương và ta cần nhau, để thật sự hiểu và trao cho nhau những thứ cả hai cùng muốn thì thương thuyết là con đường duy nhất.

Cuốn sách cho người đọc biết rằng, trong thương thuyết, "biết người biết ta" rất quan trọng. Và để thương thuyết thành công, ta không bao giờ được phép quên nguyên tắc "win - win" - đôi bên cùng có lợi. Đó là thông điệp mà tác giả muốn người đọc phải nghiền ngẫm để không bị "khớp" trong nhiều tình huống thực tế.

Đơn cử như câu chuyện dân gian về sự đổi chác giữa phú ông và thằng Bờm, Phú Ông có thể đưa ra rất nhiều thứ quý giá hơn nắm xôi để đổi lấy cái quạt mo của Bờm. Nào là ba bò chín trâu, cá mè, bè gỗ lim, con chim đồi mồi, nhưng chỉ đến khi ông đưa ra nắm xôi, Bờm mới đồng ý. Đó là bởi vì Bờm chỉ muốn nắm xôi mà không có đòi hỏi gì cao hơn. Thương lượng chỉ đơn giản là nắm bắt và đáp ứng đúng điều mà đối phương kỳ vọng.

Câu chuyện ngụ ngôn giữa Bờm và phú ông còn được tác giả nâng lên một tầm cao mới khi đặt mối quan hệ trao đổi, mua bán vốn căng thẳng vào trong một nụ cười: "Phú ông xin đổi nắm xôi, Bờm cười". Đây là nụ cười của tình bạn, mở ra một mối quan hệ mới chứ không phải khi ngã giá xong thì cuộc mua bán kết thúc.

Nội dung thứ 2: Đừng bao giờ suy nghi cục bộ.

Lỗi lớn nhất trong thương thuyết là lý luận cục bộ. Hãy tránh lỗi này càng xa càng tốt. Ví dụ, đừng chỉ nghĩ đến việc đàm phán thành công để bán được một món hàng, mà phải nghĩ rằng mình vừa có một khách hàng mới. Khi bán hàng, không nên chỉ nghĩ đến bán được một lần rồi thôi. Tư duy này đối với người Việt Nam chính là một điểm yếu. Người Do Thái hay người Trung Quốc trong kinh doanh hay thương thuyết luôn tìm cách mở rộng hệ sinh thái của những sản phẩm và dịch vụ mà họ có thể cung cấp, và nhờ vậy mà thiết lập được những mối quan hệ hợp tác dài hạn, trong 10 hoặc thậm chí 20 năm.

Để làm được điều đó, trước khi đi gặp bất kỳ đối tác nào, giáo sư Phan Văn Trường cũng cố gắng tìm hiểu một cách đầy đủ nhất về văn hóa, thói quen, sở thích... của nước sở tại. Cứ như thế trong suốt 40 năm bôn ba khắp năm châu bốn bể, ông đã có cho mình một kho tàng văn hóa được hội tụ qua đôi mắt của một người sống và làm việc theo tinh thần toàn cầu hóa.

Ông cho biết, "thích nhất là được thương thuyết với người Trung Hoa bên lục địa", bởi vì "họ có thích sản phẩm của bạn thì mới ngồi đàm phán với bạn. Đơn giản có vậy thôi!". Trong khi đó, thương thuyết với người Hàn Quốc thoạt trông thì khó nhưng ông thấy thực sự rất dễ, vì chìa khóa nằm ở chỗ họ rất mong mau chóng đạt được kết quả.

Bí quyết là: nên cho đối tác Hàn Quốc thấy rằng, nếu họ không đồng ý điều kiện của ta thì ta sẽ thay đổi đối tác.

Đàm phán ở nơi nào, ta phải theo phong tục nơi đó. Ngược lại, khi đến bất kỳ quốc gia nào, giáo sư Trường cũng luôn tranh thủ cho người nước ngoài thấy cái hay, cái đẹp của văn hóa và xã hội Việt Nam. Ông nhìn nhận: tìm hiểu và lấy lòng nhau là giai đoạn đầu của đàm phán. "Người nước ngoài rất quý bạn nếu bạn quan tâm về nước họ, dân tộc họ. Họ có thể ngồi với bạn hàng giờ, rất mong giải đáp hàng trăm câu hỏi mà bạn đặt ra. Tất nhiên, bạn có bổn phận trả lễ" Đó là "phải ân cần và nhẫn nại khi đến lượt bạn kể cho họ nghe về nước ta".

Nội dung thứ 3: Đòn tâm lý trong thương thuyết.

Dưới một góc độ nào đó có thể khẳng định, thương thuyết là việc mà ai cũng phải làm hằng ngày, hằng giờ: khi ta tìm một chỗ ngồi trên xe buýt, mua một quả táo, chơi với con cái... Đây đều là những tình huống sẽ đưa tới cuộc thương thuyết đa dạng quy mô với người lái xe, người bán trái cây hay trẻ nhỏ thích đòi hỏi... Tuy nhiên, khác với những tình huống trên, chúng ta thường phải thương thuyết với những người không quen từ trước, nhưng ta buộc phải tạo cho họ sự tín nhiệm trong giây lát, hoặc phải thực hiện một trao đổi, cam kết nào đó trong khoảnh khắc.

Thái độ "bị khớp" hoặc né tránh chỉ là một bằng chứng cho thấy ta chưa hiểu tâm lý đối phương và có lẽ là của cả chính mình.

Thương thuyết khéo léo chính là đem phần lợi về cho mình mà vẫn khiến đối tác thấy họ có cái lợi c��a họ. Nghệ thuật thương thuyết nằm ở chỗ đó!

Thương thuyết là cuộc chơi giữa người với người, mà đã như thế thì tác động đến nhau chủ yếu qua vũ khí là các đòn tâm lý.

Yêu quý nhau, tin tưởng nhau hay sợ nhau đều là những trạng thái khó giải thích. Nghệ thuật thương thuyết do đó phải dựa trên tâm lý để lèo lái trong một cuộc đấu tạm gọi là "tâm lý chiến".
'. Thua "tâm lý chiến" thì dễ thua cả cuộc thương thuyết.

Tác giả nêu ví dụ về tay đấm huyền thoại Mike Tyson - một cựu vô địch quyền anh hạng nặng. Nếu so Tyson với các đối thủ khác thì ông thấp hơn cả một cái đầu và sải tay ngắn hơn 10 phân; đã vậy lại còn cắt tóc ngắn, để lộ mái đầu thật "ngon xơi" cho những cú đấm. Ấy thế mà trận nào cũng như trận nào, Tyson đều thắng theo một "mô hình" khó giải thích. Đài đấu bao giờ cũng chứng kiến cảnh Tyson đấm liên tục và khiến đối thủ như bị thôi miên. Cái gì làm cho Tyson thắng dễ đến thế nếu không phải là việc không sợ đau, không sợ thua?

Yếu tố tâm lý hỗ trợ cho sức mạnh, làm nó trở nên phi thường.

Một Đời Thương Thuyết dù là một tác phẩm nói về đề tài thương lượng trong kinh tế nhưng cũng đề cập đến triết lý nhân sinh, lấy chữ "Nhẫn", chữ "Tâm" làm gốc. Hy vọng nhờ đó, bạn sẽ có được góc nhìn đa chiều hơn trong công việc lẫn đối nhân xử thế hằng ngày.

14.03.2025
N

[An Võ · Rating 4 out of 5]

Một cuốn sách về đời thương thuyết cho những dự án kĩ thuật lớn, mang tầm quốc tế. Tác giả viết dưới vai trò người quản trị đã dày dặn kinh nghiệm, kể về các mẩu chuyện đã kinh qua. Cuốn sách sẽ cực kỳ hữu ích và có thể là cẩm nang cho những ai là đồng nghiệp với bác. Những người khác, như tôi, thì sẽ như người khán giả nghe kể về chuyện nghề. Nghe kể nhưng vẫn sẽ rút tỉa, chắt lọc được nhiều bài học quý báu. Bởi cuộc đời ai mà chẳng có thương thuyết, công việc nào mà chẳng cần bàn luận. Tuy vậy, đọc một lần mới chỉ để biết, đọc nhiều lần và trải nghiệm, va vấp nhiều mới thực sự thấm. Bởi thầy đã về hưu, tôi chỉ là người trẻ mới ra đời, khó lòng nhớ hết và khó lòng ngẫm được mọi bài học đan xen trong chuyện kể. Đọc xong mới biết mình còn quá nhiều cái để học, thực hành, áp dụng; đi thực tập chắc cũng sai nhiều mà không hay biết. Đành chấp nhận mình còn non nớt, miễn sao vẫn hướng tới cái tích cực, sẵn sàng đóng góp cho đời, tin tưởng vào giá trị, không làm chỉ vì dồng tiền mưu sinh.
Chương 17 có viết về thương thuyết với sếp, về thăng lương thăng chức, có lẽ là cái cần ghi lại đầu tiên.

[an's little forest · Rating 4 out of 5]

Phần mình thích nhất trong cuốn sách này là khi tác giả tổng hợp lại phong cách đàm phán của từng quốc gia tác giả đã có cơ hội ngồi chung bàn thương thuyết. Mỗi dòng tóm tắt ngắn ngủi nhưng có khi hàm chứa đơn hàng trị giá hàng triệu đô và nhiều năm trời thương thảo xuyên quốc gia, xuyên lục địa. Bác Phạm Văn Trường đã đúc kết lại kinh nghiệm từ những deal lớn, quốc tế, cần đến một đoàn đội không chỉ nhân sự trong công ty mà còn cả ngân hàng, luật sư, bên trung gian,... mà bác đã kinh qua.

Đương nhiên nói vậy không có nghĩa cuốn sách này không thể dạy chúng mình điều gì về thương thuyết trong đời sống hàng ngày.
Nói đâu xa, ngay đầu sách bác đã minh họa thương thuyết bằng một bài thơ quen thuộc về thằng Bờm và Phú Ông, nơi dạy cho chúng mình biết bao bài học quý báu - thương thuyết là hai bên phải hiểu được giá trị của món hàng đối với bản thân mình, sau đó rà soát để hiểu được ý muốn của đối phương. Không phải lúc nào khách hàng cũng nhìn nhận giá trị món hàng giống như mình, như thằng Bờm chê hết ba đồi chín trâu mà chỉ muốn lấy bó xôi vậy.

[Ruby Nguyễn · Rating 5 out of 5]

Sách hay tuyệt vời. Sách hay thì cũng có, nhưng sách hay và bổ ích thì chắc chỉ mới gặp cuốn này. Đọc mà phục lăn bác tác giả vì quá thông minh, sắc sảo và duyên, nói ko thừa thiếu 1 câu nào, mà cũng không để hớ hay ém thông tin nào, đúng theo tinh thần 1 nhà thương thuyết đại tài. Đọc mà ngỡ ngàng và vỡ ra nhiều điều xung quanh 1 cuộc thương thuyết, có những khái niệm trước giờ chưa hề nghe như kịch sĩ, trung gian, đọc mà ố á lên thì ra là vậy. Nhưng chương làm mình gật gù mãi không thôi là nói chuyện về nghề nghiệp, về suy nghĩ các sếp, về cách nào để lên lương, lên chức, đọc mà tấm tắc mãi sao đúng thế, mà không phải theo kiểu sáo mòn như bạn hãy cứ làm tốt abc này nọ, tác giả nói thẳng vào tâm lý các ông chủ, các sếp đối với nhân viên của mình thế nào và cách đối phó nên ra sao, và tuyệt hay. Chỉ 1 chương này thôi mà có thể tóm gọn cả vài năm lăn lộn công sở của 1 đứa như mình.

[the broken rice · Rating 5 out of 5]

cuốn sách, là những mẩu chuyện được kể lại bằng chính giọng kể của người trong cuộc. thông minh, dí dỏm, uyên bác và một chút khiêm nhường là những từ tui có thể nghĩ đến để tóm tắt về Một đời thương thuyết của Giáo sư Phan Văn Trường. ấn tượng cách chú mở đầu bằng các đoạn bình 10 câu ca dao dân gian ai cũng thuộc nằm lòng ‘Bờm và Phú Ông’, một góc nhìn rất khác với những gì được học ở phổ thông. Bờm chẳng phải một tên ngốc và Phú Ông cũng không phải tay trọc phú ba trợn, tui rất thích điểm này. câu sub-head ở bìa sách khi đọc xong sách thì mới hiểu ‘đừng để Bờm và Phú Ông thất vọng’ :)

[htgt · Rating 4 out of 5]

[book summary in Notion]

[Alice Huynh · Rating 5 out of 5]

Một Đời Thương Thuyết của Giáo sư Phan Văn Trường là một quyển sách kể về cuộc đời thương thuyết giản dị và chân thật. Bác Trường đã mô tả chi tiết về một cuộc đời thương thuyết do chính bác đã trải nghiệm trong suốt sự nghiệp của mình. Những lời khuyên hữu ích và các câu chuyện thực tế trong đàm phám của bác đã giúp nhiều người có cái nhìn rõ hơn và học hỏi được nhiều hơn trong nghệ thuật đàm phán với các chủ đề gần gũi trông sự nghiệp và đời sống như mua xe, cưới hỏi, đấu thầu,....

Bản thân mình tâm đắc với một số câu trong tác phẩm mà mình nghĩ chúng không chỉ được áp dụng trong thương thuyết mà ngay cả trong cuộc sống thường nhật của chúng ta, xin được trích từ tác phẩm:

1. Nói 'không' một cách rõ ràng rành mạch, không để chút tình cảm , đem lại cho đối tác trước mặt lời giải đáp cho những câu hỏi họ có thể đặt ra...........Thượng sách là thế, nói thẳng, nói rõ, nói ngay, nhìn vấn đề tích cực, không đặt tình cảm sai chỗ khi phải nói 'không'.

Quả thực trong cuộc sống có những sự việc mình không đủ khả năng hay thẩm quyền để thực hiện, đáp ứng người khác. Do đó cách tốt nhất là nói rõ lời từ chối từ ban đầu để tránh cho đối phương hiểu lầm và tránh cho bản thân tốn thời gian và công sức làm những việc ngoài khả năng của mình, để rồi khiến cho đối phương thất vọng.

2. Vẫn biết rằng trước mặt bạn có thể là một trăm tiến sĩ nổi tiếng, thậm chí có giải Nobel, nhưng đề tài thương thuyết cũng chỉ có thế. Vào đúng lúc đó, bạn hãy nhớ chuyện thằng Bờm. Có gì đâu là phải khớp, mua bán có mỗi cái quạt mo!

Không cần biết bạn là ai, giữ chức tước gì, có quyền thế và trình độ như thế nào, miễn là trong thương thuyết hay đàm phán, đôi bên hay đa bên đều phải giữ thái độ tôn trọng và bình đẳng với nhau. Cũng như bác Trường đã nói: "người đời sẽ cư xử với bạn y như bạn cư xử với họ". Vì mỗi bên đều có quyền quyết định và gây ảnh hưởng đến quá trình và kết quả của cuộc thương thuyết, đến thoả thuận thành công hay thất bại trong đàm phán.

3. Cuộc đời là một chùm rủi ro. Có hàng triệu loại rủi ro...........Trước mặt rủi ro bạn chỉ có một vũ khí tuyệt đối để đối kháng...đó là may mắn!...........May mắn lại càng làm cho tôi thêm khiêm tốn, nhưng lần này là sự khiêm tốn đối với một sức mạnh vô hình. Sức mạnh của thánh nhân có thể che chở bạn cũng như có thể trừng phạt bạn.

Trong cuộc sống luôn có những sự việc "tên Ngờ họ Bất" (Trích từ Bác Trường) mà chúng ta không thể nào lường trước được. Chỉ có sức mạnh vô hình mới phần nào cứu nguy chúng ta khỏi những tình huống nguy hiểm hay tiến thoái lưỡng nan nằm ngoài sự kiểm soát của chúng ta. Do đó, sự thành công hay bình an của một người trong cuộc sống đều do một phần may mắn hay "thánh nhân" che chở mà chúng ta không thể biết lý do vì sao. Do đó, như bác Trường nói, hãy cứ đón nhận tất cả, chuyện gì phải tới sẽ tới.

4. Tôi vững tin như bàn thạch là quy chế đó (được thánh nhân che chở) dành cho những bạn nào khiêm tốn ngay với khả năng của chính mình, kính trọng mỗi người trong xã hội, cẩn mật trong việc làm, có một nhiệt tình với cả xã hội loài ngừoi, có một đầu óc cầu tiến tích cực. Tôi tin chắc vào sự cố gắng, nét can trường trong khó khăn, và chắc chắn chữ nhẫn, chữ tâm là chìa khoá của thành công.

Mình rất thích cách bác Trường luôn luôn nhấn mạnh lòng khiêm tốn và đạo đức trong phần lớn các chương sách, vì đó là những yếu tố then chốt quyết định sự thành công và hạnh phúc bền vững của đời người. Không những vậy, bác Trường đã khơi gợi lên tinh thần cống hiến cho hầu hết mọi người, bất kể bạn đang ở chức vị gì, làm nghề nghiệp nào (tất nhiên là phải hợp pháp), hãy luôn luôn làm việc tích cực với tinh thần đạo đức và cầu tiến, vì bạn đang góp công dù ít hay nhiều cho sự phát triển, giàu mạnh và hạnh phúc cho các thế hệ con cháu mai sau, cho quốc gia và cho cả nhân loại.

Tác phẩm đã để lại cho mình nhiều bài học và ý tưởng đáng suy ngẫm mà mình tin là chúng sẽ có ích cho cuộc sống và sự nghiệp tương lai của mình. Hi vọng sẽ càng có nhiều người biết đến tác phẩm của bác Trường, đặc biệt là các bạn trẻ có hứng thú với công việc thương thuyết hay đàm phán vì các bài học và lời khuyên của bác Trường rất có giá trị về lâu dài.

[Sang Tran · Rating 4 out of 5]

Đúng như cái tên - đọc cuốn sách ta như được phiêu lưu cùng tác giả qua những thăng trầm trong sự nghiệp thương thuyết hơn 40 năm của ông. Có lẽ ở thời điểm viết sách vì chưa bao giờ đi làm ở Việt Nam, nên những gì ông nhắc đến đều là những kinh nghiệm bôn ba qua các công ty trên thế giới.
Tuy nhiên, khi đọc cuốn sách ở thời điểm hiện tại, điều khiến mình cảm thấy lĩnh hội được nhiều nhất nằm ở chương 16: Nói chuyện về nghề nghiệp, chức vụ và lương bổng. Nó chỉ ra cho mình một góc nhìn khác, từ vị trí của sếp.
Thương thuyết thế nào để tăng lương tiến chức?
1. Phải khiến công ty tin tưởng vào bạn
- Khi mới vào công ty, bạn đừng tìm gì xa xôi cầu kỳ, hãy lo giành lấy sự tin tưởng của ban giám đốc
- Nói đi đôi với làm
- Làm thì đúng như đã nói
- Hứa thì phải có, đúng giờ, đúng việc
- Công ty còn thử thách bạn dài dài
- Họ chia sẻ ý kiến với nhau về bạn
- Họ đọc kỹ lưỡng những báo cáo và văn bản bạn viết
- Họ kiểm soát âm thầm xem bạn có chơi game trên máy tính, có viết nhảm trên facebook, có gửi mail cho người tình không
- Rồi sau cả thời gian dài, họ mới đặt chút niềm tin lên bạn
- Nhưng có một điều hay là, khi họ tin bạn rồi thì bạn có 1 cái vốn lớn cho phép bạn được tìm một chỗ đứng khác hơn trong công ty
2. Đừng gây thêm rắc rối hay khó khăn cho công ty
3. Cho các sếp trên thấy rõ bạn là loại "Problem solver"
- Hễ họ bàn với bạn việc gì, bạn sẽ luôn đưa ra ít nhất 1 giải pháp cho vấn đề
- Đừng bao giờ tìm gặp sếp để xin sếp giúp đỡ: "Sếp ơi, em đang có vấn đề không biết giải quyết ra sao"
- Câu này là tối kỵ
- Công ty nào cũng chỉ tìm những người có khả năng giải quyết các vấn đề
4. Chứng tỏ bạn là người biết điều hành, ít nhất là điều hành chính mình
- Bạn quản lý ngân sách tốt, không bao giờ tiêu quá mức định trước
- Bạn gửi thông tin luôn kịp thời
- Báo cáo của bạn bao giờ cũng đích xác, đúng đắn và dễ đọc, đầy đủ chi tiết nhưng cô đọng
5. Bạn luôn giữ mình, không bao giờ phản ứng thái quá
- Tránh cười hô hố trong công ty, còn buồn thì không bao giờ được buồn
6. Khi thương thuyết lương bổng, bạn không cần nhiều lời
- Chỉ nói rõ là bạn không vui với mức lương họ cho
- Nếu thấy chưa thuyết phục, bạn có thể đánh tiếng rằng các bạn học cũ của mình làm việc trong công ty khác đều được hưởng lương cao hơn
- Đừng giấu ý định rằng bạn cũng rất thèm muốn được số lương ít nhất là tương đương
- Sếp sẽ hiểu là bạn đã bắt đầu chú ý đến thị trường công việc bên ngoài
- Đến nước ấy mà họ còn ko chịu hiểu nữa thì bạn chỉ còn nước ra đi, họ có giữ lại cũng như không, trừ khi bạn thực sự quý công ty
- Chỉ luật thị trường mới có khả năng bắt buộc sếp tặng cho bạn mức lương bạn muốn
7. Nhẫn nại phụ tá cho một sếp có tương lai xán lạn
- Thông thường sự nghiệp của những người có chức vụ lớn được xây dựng trên nền tảng của sự quý trọng của cấp dưới
- Trong trường hợp này, bạn sẽ không phải nhọc nhằn thương thuyết lương bổng hoặc chức vụ nữa
- Người ta đã yêu mến, quý trọng bạn thì hãy biết điều, đừng đòi hỏi, cứ nhẫn nại phụ tá cho họ
8. Nên học thuộc bài của sếp quản lý trực tiếp của b��n khi sếp đi vắng ít lâu
- Vì thế nào sếp trên cũng sẽ có lúc gọi đến bạn khi thấy sếp của bạn không ở trong công ty
- Nếu vào đúng thời điểm đó, bạn tỏ ra nhanh nhẹn, có óc bao quát, đảm đang, lý luận đanh thép và có giải pháp cho mọi hồ sơ thì quá tốt
- Trong tình huống trên, bạn chỉ nhớ một điều là PHẢI BÁO CÁO CHO SẾP TRỰC TIẾP CỦA BẠN, bằng không ông này có thể đâm ghen bóng gió, sẽ có thể sát phạt bạn
- Khôn khéo không óc nghĩa là mưu mô
- Năng động và đầy óc sáng tạo sẽ mang lại nhiều cơ hội hơn là người ngồi ì đợi đến lượt mình

Ông chủ là ông chủ. Bạn không bằng lòng thì bạn phải ra đi, vì luật bất di bất dịch là người trả lương cho bạn có thể đòi hỏi bạn phải thực hiện chương trình họ quyết định
Luật tự nhiên là không xã hội nào để một người có khả năng mà lại phải về lâu về dài làm mãi một việc không xứng đáng với họ. Xã hội sẽ cần tới bạn, họ sẽ tận dụng khả năng của bạn.
Bạn khéo thì bạn sẽ đi nhanh hơn một chút. Bạn thật thà chậm chạp thì bạn cũng vẫn sẽ tới đích vì sẽ không có ai cản bạn đâu.
Bạn cứ yên tâm bước từng bước chắc chắn