Gerenciamento Pelas Diretrizes

by Vicente Falconi

O Gerenciamento pelas Diretrizes representa o lado motivante, agressivo e revolucionário da Gestão pela Qualidade Total (GQT) no estilo japonês. É um subsistema da GQT voltado para a competição e engloba não só o melhoramento dos produtos e processos existentes mas principalmente a inovação, representada pelas novas tecnologias. O conhecimento humano é o seu combustível, e é aqui que a alta administração vai perceber a necessidade de uma nova política de recursos humanos para o terceiro milênio.

Genres: Business, Management

302 pages, Kindle Edition

First published January 1, 2013

Reviews

[Jose Papo · Rating 5 out of 5]

Excelente livro de Falconi, que detalha passo a passo o processo de Hoshin Kanri (Gerenciamento pelas diretrizes) no TQM japonês. Detalha o estabelecimento de diretrizes, o desdobramento de metas, definição de itens de controle e itens de verificação (lead e lag indicators), como verificar atingimento de metas, como realizar diagnósticos das diretrizes e a reflexão sobre elas. Livro muito útil e pode ajudar com determinados elementos a realizar um processo de gestão por OKRs ainda mais minucioso.

[Pedro Gonzalez · Rating 3 out of 5]

Bom livro, traz insights de gestão, mas está longe de ser dos melhores da Falconi. Como todos os livros da série, é cansativo de ler, realmente um livro didático. Este faz mais sentido para pessoas em níveis de média a alta hierarquia nas empresas (participação na criação das diretrizes)

[André Gomes · Rating 5 out of 5]

Great Guide!

Very good guide if you want to implement the Japanese method for goals management. It’s complementary to the modern approaches like OKR.

[Marina Magalhães · Rating 2 out of 5]

Pense em um livro teórico muito mal escrito? Você achou. Apesar de ter sido escrito por uma referencia na área de gestão e consultoria (Falconi), o conteúdo parece que jamais passou por uma revisão de português. E nem comece a me perguntar da qualidade dos gráficos...

[Rodrigo · Rating 4 out of 5]

Um bom guia passo-a-passo. Bem objetivo.