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Reset: De petits efforts pour de grands résultats

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Best-seller du New York Times.
Nous sommes tous écrasés par le poids de nos habitudes, trop occupés à gérer des urgences, des to-do-list ou des différends avec nos collègues pour avoir le temps et l'énergie de repenser nos organisations.
Et si nous pouvions aller de l'avant, progresser dans les domaines les plus importants, sans avoir besoin de ressources supplémentaires ? Dan Heath, éminent spécialiste du monde du travail, nous propose sa stratégie : identifier les « points de levier », ces endroits où un petit effort apportera de grands résultats.

Pour y arriver, vous apprendrez :
pourquoi la motivation d'une équipe est souvent gaspillée, et comment éviter cette erreur ;
comment mettre fin aux activités inutiles ;
pourquoi l'inefficacité peut parfois accélérer les progrès.

Vous découvrirez grâce à des exemples de réorganisation édifiants et très concrets comment cette stratégie peut être appliquée partout : dans les lycées, les cabinets de conseil, les hôpitaux, les bibliothèques, et même au sein des familles et des couples...

Hier, vous tourniez en rond.
Aujourd'hui, procédez au reset !

Interprétation humaine

368 pages, Paperback

Published January 13, 2026

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About the author

Dan Heath

51 books514 followers
Dan Heath is a Senior Fellow at Duke University's CASE center.
Dan has an M.B.A. from Harvard Business School, and a B.A. from the Plan II Honors Program from the University of Texas at Austin.

He co-wrote a book titled Switch: How to Change Things When Change Is Hard with his brother Chip Heath.

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Profile Image for Florence Meyer.
Author 2 books2 followers
March 11, 2026
Quand un problème persiste dans une organisation, le réflexe est souvent le même : faire plus d’efforts. Organiser plus de réunions, mettre en place plus d’actions, déployer plus d’énergie… pour finalement obtenir le même résultat décevant.
Dans « Reset, De petits efforts pour de grands résultats », Dan Heath propose un autre réflexe : changer de perspective.
L’auteur, déjà connu pour « Switch, osez le changement », invite les managers à adopter une posture d’enquêteur : identifier les contraintes invisibles, repérer les points de blocage et concentrer les efforts là où ils produiront le plus d’effet de levier.
Parmi les outils proposés dans le livre, j’ai particulièrement apprécié la « question du miracle », souvent utilisée en coaching : Imaginez qu’un miracle se produise cette nuit et que le problème ait disparu. À quoi verrez-vous demain matin que la situation a changé ?
En cherchant à répondre à cette question en profondeur, il est plus facile de repérer les premières actions capables de débloquer la situation.
Les nombreux cas concrets présentés par Dan Heath en font une lecture particulièrement stimulante pour les managers et dirigeants en quête de nouvelles idées.
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