Werken met hart en ziel

by Wouter Torfs

Het nieuwe leiderschap in een Great Place to Work:
authenticiteit, kwetsbaarheid, verbinding en fun

Wat maakt van Schoenen Torfs een Great Place to Work?
Hoe creëer je geluk bij werkgevers én werknemers?
Hoe balanceer je winst en persoonlijke ontplooiing?

Schoenen Torfs werd voor de vijfde keer uitgeroepen tot Beste Werkgever van België. Tegelijkertijd verdubbelde het bedrijf zijn omzet de voorbije vijf jaar. Die resultaten zijn echter niet alleen het gevolg van aandacht voor winst en groei.

In Werken met hart en ziel onderzoekt CEO Wouter Torfs wat een bedrijf tot een Great Place to Work maakt. Dat doet hij aan de hand van de literatuur, maar vooral vanuit zijn passie voor het thema en de dagelijkse praktijk in zijn bedrijf. Aan de hand van een menselijk verhaal en een handige reeks best practices schetst de auteur zijn visie op onder meer de evolutie van het Torfs-familiebedrijf, op een goede bedrijfscultuur en de kracht van cocreatie en kwetsbaarheid. Uniek daarbij is dat de schrijver de ziel van het familiebedrijf ontbloot en zelfs de schaduwzijden van zijn eigen ziel openbaart.

Een Great Place to Work is een plek waar niet enkel de cijfers regeren, maar waar de beleving centraal staat. Waar collega's zich verbonden en gewaardeerd voelen om wie ze zijn en niet om wat ze kennen. Waar winst en persoonlijk geluk kunnen samengaan. Waar je werkt met hart en ziel.

Genres: Business, Management

288 pages, Hardcover

First published December 5, 2014

Reviews

[Ashley Wills · Rating 5 out of 5]

Dit is het meest eerlijke en kwetsbare verhaal van een CEO ooit. Leerzaam, inspirerend en motiverend. Three thumbs up.

[Hilde Dom · Rating 3 out of 5]

Vooral de kwetsbaarheid heeft mij enorm aangegrepen. Ook al moeten we eerlijk zijn: het is niet gemakkelijk om èn open en kwetsbaar te zijn èn te zorgen dat de targets gehaald worden. Voor mij getuigt het van milde vastberadenheid.

[Hugo Demets · Rating 4 out of 5]

Dit is het verhaal over hoe Wouter Torfs en zijn managementteam Schoenen Torfs uitbouwde tot een bedrijf dat (in 2014) vijf keer werd uitgeroepen tot Beste Werkgever en zeven keer tot Beste Schoenenwinkel van België.
Het is niet direct een boek voor de leek, want het is echt opgevat als een managementboek, met heel wat tips waarmee leidinggevenden in andere bedrijven aan de slag kunnen gaan.
Wouter Torfs begint er meezijn visie op bedrijfsvoering uit de doeken te doen, met centrale aandacht voor de medewerkers. Dat zijn geen productiemiddelen voor het bedrijf, die hun tijd verkopen in ruil voor geld; bij Schoenen Torfs wil men dat de werknemer echt zichzelf is, ook met zijn of haar zwakke kanten - de medewerker zet geen masker op, en de filosofie van Torfs is dat mensen die zichzelf mogen zijn ook veel gelukkiger zijn en plezier op het werk hebben. Een happy bedrijf blijkt ook rendabeler te zijn - en dat staaft Wouter Torfs niet enkel met zijn eigen bedrijf als voorbeeld, maar ook met een aantal studies iver andere bedrijven. Vervolgens komen de creatie van de missie en de waarden van het bedrijf aan bod, en hoe die door alle medewerkers samen zijn geschreven. Ook de dagdagelijkse managementpraktijk van een “Great Place to Work” komt aan bod, en elk hoofdstuk sluit af met een checklist waar collega leidinggevenden veel inspiratie uit kunnen halen.
Zoals ik in de inleiding schreef is het een managementboek, en hoewel ik dat genre vroeger vaker las, ben ik door mijn persoonlijke levensloop daar nu minder in geïnteresseerd. Maar voor wie een bedrijf op een alternatieve, maar zeer rendabele manier wil leiden, vindt hier inspiratie en veel referenties naar gelijkaardige denkers, auteurs en collega-bedrijfsleiders.

[Steven · Rating 3 out of 5]

Het boek is goed geschreven en goed verstaanbaar, maar een echt actieplan is het niet. Er ontbreekt een chronologische volgorde die bij Torfs werd gebruikt om er een Great Place To Work van te maken.

[Filip Van emelen · Rating 4 out of 5]

Dit is een bijzonder waardevol boek! Een krachtig betoog voor iedereen, ongeacht de professionele context, die wil meewerken aan a great place to work! Een must read voor heel wat (aspirant-) managers.

[Matthias · Rating 3 out of 5]

Hoewel niet echt concreet en soms wat utopisch voorgesteld, biedt dit boek vooral inspiratie om wat meer authenticiteit op de werkvloer toe te laten