Este libro intenta presentar una visión teórico-práctica de los fundamentos del Consumer Insight como concepto, herramienta y fundamento de un marketing consumo-céntrico, es decir, un marketing basado en las personas. Se detallan las técnicas, herramientas y casos de marcas que han construido sus promesas de valor o estrategias fundamentadas en estas verdades humanas.
En un mundo que está constantemente cambiando, la única forma de poder alcanzar a nuevos productos no basta con ser novedosos y útiles. Es necesario desarrollar nuevas estrategias comerciales. Es en ese contextos que la palabra INSIGHTS entra a tallar y se hace popular. Cristina Quiñones vuelca toda su experiencia y conocimientos en este genial libro que vale la pena descubrir.
Lindo libro, no encuentro mejores palabras para la obra de Quiñones, se nota que está hecho con cariño y además con ganas de dejar algo al lector, es de muy fácil lectura e incluye ejemplos muy prácticos, el único pelin en la leche que le encuentro es el capítulo dedicado a conceptualizar que es un insight desde la psicología.
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La psicología del consumidor puede dar la ventaja competitiva en muchas ocasiones, este libro brinda una introducción al tema , buena, mas no excelente.