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Die Macht der souveränen Kommunikation: Wie du mit klarer Sprache, smarter Rhetorik und emotionaler Intelligenz jedes Gespräch meisterst
Vollständig überarbeitete Neuausgabe 2026 — neu geschrieben, neu gesetzt, mit ausformulierten Praxisfällen statt Stichpunktlisten und Quellenangaben in jedem Kapitel, in dem Forschung vorkommt.
Souveräne Kommunikation ist keine Begabung. Sie ist eine Fähigkeit.
Es gibt zwei oder drei Gespräche im Monat, die schieflaufen, obwohl niemand etwas falsch macht. Ein Satz kommt anders an als gemeint. Eine Mail wirkt kühler, als sie gedacht war. Ein Konflikt wächst, weil zwei Wörter darin stehen, die ihn zum Muster machen.
Dieses Buch handelt von diesen Gesprächen. Nicht davon, wie du sie gewinnst. Davon, wie du den Moment bemerkst, in dem sie kippen.
Sechs Griffe. Mehr braucht es nicht.
Beim Schreiben ist etwas Fünfundzwanzig Kapitel über Konflikte, Feedback, Grenzen, Krisen und schriftliche Kommunikation enden immer wieder bei denselben sechs Bewegungen.
Die Pause — der Atemzug zwischen dem, was gesagt wird, und dem, was du antwortestDie Beobachtung — beschreiben, was eine Kamera aufgezeichnet hätteDer nächste Schritt — soll etwas geschehen, brauchst du Person und TerminDas offene Zuhören — zuhören, ohne innerlich schon zu formulierenDie Grenze — ein Nein, das niemand für dich ausräumen kannDie Zusage — was du zusagst, behandelst du wie einen TerminJedes Kapitel arbeitet an einem dieser Griffe. Am Ende wählst du zwei aus. Nicht sechs.
Was
Warum deine Wirkung entsteht, bevor du ausgesprochen hast. Fünf Muster, die Gespräche zuverlässig beschädigen. Wie du eine Wortmeldung so baust, dass das Wichtigste gesagt ist, wenn dir jemand ins Wort fällt. Eine echte Mail, Wort für Wort von 130 auf 60 gekürzt, mit Begründung für jede Streichung. Vier Reaktionen auf Angriffe, die keine Eskalation sind. Ein Konflikt über zwölf Wochen, mit den Stellen, an denen man hätte aussteigen können. Feedback geben und annehmen. Grenzen setzen, auch beim dritten Nachfassen. Führung, Krisen, Präsenz, Glaubwürdigkeit — und der Satz, den andere über dich sagen, wenn du den Raum verlassen hast.
Und drei Dinge, die dieses Buch nicht
Dass sieben Prozent der Kommunikation über den Inhalt laufen. Diese Zahl geht auf zwei Experimente von 1967 zurück, und was daraus im Seminarbetrieb wurde, hat der Urheber selbst korrigiert.
Dass zwei Minuten Körperhaltung deinen Hormonspiegel verändern. Die spektakulären Befunde dazu ließen sich in größeren Nachfolgestudien nicht bestätigen.
Dass du nach der Lektüre in jeder Situation die richtige Antwort parat hast. Diesen Menschen gibt es nicht.
Am die 30-Tage-Challenge. Vier Wochen, zehn Minuten am Tag, mit Schreibzeilen im Buch. Erst wahrnehmen, dann eingreifen, dann unter Druck, dann Wirkung über Zeit. Mit einer Messung an Tag 1 und derselben Messung an Tag 29.
Für wen dieses Buch für alle, die viel reden, viel schreiben und wenig Ausbildung darin hatten. Für alle, die schon zwei Ratgeber gelesen haben und von großen Versprechen misstrauisch geworden sind.
Für wen für alle, die Sätze suchen, mit denen sie Diskussionen gewinnen.
Für alle, die abends noch über ein Gespräch nachdenken, das mittags stattgefunden hat.
Souveräne Kommunikation ist keine Begabung. Sie ist eine Fähigkeit.
Es gibt zwei oder drei Gespräche im Monat, die schieflaufen, obwohl niemand etwas falsch macht. Ein Satz kommt anders an als gemeint. Eine Mail wirkt kühler, als sie gedacht war. Ein Konflikt wächst, weil zwei Wörter darin stehen, die ihn zum Muster machen.
Dieses Buch handelt von diesen Gesprächen. Nicht davon, wie du sie gewinnst. Davon, wie du den Moment bemerkst, in dem sie kippen.
Sechs Griffe. Mehr braucht es nicht.
Beim Schreiben ist etwas Fünfundzwanzig Kapitel über Konflikte, Feedback, Grenzen, Krisen und schriftliche Kommunikation enden immer wieder bei denselben sechs Bewegungen.
Die Pause — der Atemzug zwischen dem, was gesagt wird, und dem, was du antwortestDie Beobachtung — beschreiben, was eine Kamera aufgezeichnet hätteDer nächste Schritt — soll etwas geschehen, brauchst du Person und TerminDas offene Zuhören — zuhören, ohne innerlich schon zu formulierenDie Grenze — ein Nein, das niemand für dich ausräumen kannDie Zusage — was du zusagst, behandelst du wie einen TerminJedes Kapitel arbeitet an einem dieser Griffe. Am Ende wählst du zwei aus. Nicht sechs.
Was
Warum deine Wirkung entsteht, bevor du ausgesprochen hast. Fünf Muster, die Gespräche zuverlässig beschädigen. Wie du eine Wortmeldung so baust, dass das Wichtigste gesagt ist, wenn dir jemand ins Wort fällt. Eine echte Mail, Wort für Wort von 130 auf 60 gekürzt, mit Begründung für jede Streichung. Vier Reaktionen auf Angriffe, die keine Eskalation sind. Ein Konflikt über zwölf Wochen, mit den Stellen, an denen man hätte aussteigen können. Feedback geben und annehmen. Grenzen setzen, auch beim dritten Nachfassen. Führung, Krisen, Präsenz, Glaubwürdigkeit — und der Satz, den andere über dich sagen, wenn du den Raum verlassen hast.
Und drei Dinge, die dieses Buch nicht
Dass sieben Prozent der Kommunikation über den Inhalt laufen. Diese Zahl geht auf zwei Experimente von 1967 zurück, und was daraus im Seminarbetrieb wurde, hat der Urheber selbst korrigiert.
Dass zwei Minuten Körperhaltung deinen Hormonspiegel verändern. Die spektakulären Befunde dazu ließen sich in größeren Nachfolgestudien nicht bestätigen.
Dass du nach der Lektüre in jeder Situation die richtige Antwort parat hast. Diesen Menschen gibt es nicht.
Am die 30-Tage-Challenge. Vier Wochen, zehn Minuten am Tag, mit Schreibzeilen im Buch. Erst wahrnehmen, dann eingreifen, dann unter Druck, dann Wirkung über Zeit. Mit einer Messung an Tag 1 und derselben Messung an Tag 29.
Für wen dieses Buch für alle, die viel reden, viel schreiben und wenig Ausbildung darin hatten. Für alle, die schon zwei Ratgeber gelesen haben und von großen Versprechen misstrauisch geworden sind.
Für wen für alle, die Sätze suchen, mit denen sie Diskussionen gewinnen.
Für alle, die abends noch über ein Gespräch nachdenken, das mittags stattgefunden hat.
244 pages, Hardcover
Published January 18, 2026
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