Konfliktoloogia on möödunud sajandi viiekümnendatest aastatest iseseisvaks sotsiaalteaduste haruks kujunenud distsipliin, mis uurib konflikte ja nende lahendamist. Raamat koosneb neljast osast:
- Püütakse anda ülevaade sellest, mis on konflikt.
- Käsitletakse konflikti psühholoogilisi põhjuseid.
- Käsitletakse konflikti eskalatsiooni ehk vohamist. S.o. nähtus, mille käigus konflikt väljub kontrolli alt, kaasates üha rohkem inimesi ja hakates keerlema üha rohkema arvu küsimuste ümber.
- Viimane osa on pühendatud konfliktide lahendamisele.