Nya utvärderingsmonstret: om kvalitetsmätning i den offentliga sektorn

by Lena Lindgren

Vi lever sedan slutet av 1990-talet i ett samhälle där intresset för utvärdering och närbesläktade aktiviteter som uppföljning, kvalitetsmätning, tillsyn och revision tycks eskalera mer och mer för varje år som går. Utvärdering sägs generera information som är viktig för verksamhetsutveckling, politisk styrning, kontroll och ansvarsutkrävande. Utgångspunkten i denna bok är att utvärdering inte självklart ska ses som en ”god” aktivitet. Inbyggt i utvärdering finns också en potentiell kraft som kan påverka politik och verksamheter på oönskat vis. I bokens fokus står de växande krav på att mäta kvalitet som under senare år riktats mot många offentliga verksamheter, inte minst inom skola och socialtjänst där många av bokens exempel hämtas ifrån. Med utgångspunkt i internationell litteratur i ämnet tillhandahåller boken praktiska anvisningar för hur man ska förstå, planera, genomföra och använda kvalitetsmätningar, men problematiserar samtidigt mätandets logik, metod och användning. Perspektivet är med avsikt kritiskt och ifrågasättande.

Boken är angelägen för studenter inom bl.a. offentlig förvaltning, pedagogik och socialt arbete, samt för yrkesverksamma inom den offentliga sektorn som behöver skaffa sig en medveten hållning till utvärdering.

Genres: Nonfiction

148 pages, Paperback

First published January 1, 2008

Reviews

[Ingela]

Plötsligt händer det - en kursbok som faktiskt känns behjälplig - främst i att förstå den utvärderingsmani som råder i samhället. Plötsligt ser jag den kamp mot utbildningssystemets byråkrati (politikerna) som tog glädjen ur undervisningen, den avprofessionaliserade yrkesrollen och den nogsamt uppbyggda ’panopticon’ - maktsystemet för ständig övervakning som förvandlade kunskapskultur till beroendekultur.

”I stället väntar... med fruktan på nästa nyckfulla reforminitiativ, lider av oändlig prestationsångest på grund av ständiga utvärderingar och inspektioner och känner inte att de kan lita på sina överordnade eller att de litar på de andra lärarna. Att vara lärare är som att vara Scully i tv-serien ’Xfiles’; man lär sig att inte lita på någon. ” (s. 120)

Rekommenderas till blivande lärare, lärare och fd lärare som behöver verktyg för att uthärda en stundtals kafkaartad tillvaro och för att undvika hopplösa strider med väderkvarnar.

[Josef Lindell · Rating 2 out of 5]

Börar med en sansad och intressant problembeskrivning, avslutas med enkelspåriga och ideoliserade analyser.

[Clas Falk · Rating 4 out of 5]

Kul? Nej. Kompetent? Ja. Kritisk mot utvärderingsarbete och kvalitetssystem? Definitivt.