Badania jako podstawa projektowania User Experience

by Iga Mościchowska, Barbara Rogoś-Turek

Badania jako podstawa projektowania user experience

Pierwsza polska publikacja o roli badań z użytkownikami w tworzeniu produktów interaktywnych. Książka pokazuje nieodłączny związek badań z projektowaniem i biznesem, którego wynikiem są intuicyjne, budzące pozytywne emocje i wartościowe produkty. Autorki, bazując na wieloletnim doświadczeniu w branży startupowej, interaktywnej i IT, pokazują jak włączyć badania w kulturę organizacji, aby tworzyć produkty oparte na wiedzy, a nie przeczuciach.

Książka jest niezbędnym źródłem wiedzy dla menadżerów, badaczy i projektantów. Kierownikom ułatwi poruszanie się w tematyce badawczej, weryfikację rzetelności badaczy, którym zleca prace, pokaże ramy czasowe i wyzwania logistyczne, a także korzyści płynące z badań. Dla badaczy książka stanowi podręczne kompendium wiedzy, a projektantom dostarcza argumentów przemawiających za tworzeniem produktów w oparciu o realne dane. Książka została napisana zarówno dla entuzjastów, jak i przeciwników badań z użytkownikami. Tym pierwszym uzmysłowi różnorodność metod i ułatwi ich dobór do kontekstu projektu, drugim pokaże praktyczne zastosowanie wniosków z badań.

Autorki przedstawiają 13 głównych metod badawczych, dopełniając je rzadziej spotykanymi wariantami, przykładowymi narzędziami, harmonogramami i dobrymi praktykami. Każda zaprezentowana metoda badawcza zawiera:

pigułkę, czyli najważniejsze cechy i elementy składowe danej metody, tak aby można było w minutę zorientować się w jej przeznaczeniu,
plusy i minusy, ułatwiające szybki dobór metody do danego kontekstu,
dobre praktyki, czyli wskazówki, na co zwrócić uwagę, jak usprawnić proces i jakich błędów unikać,
ciekawostki, polemiki i wariacje metod, które mogą zainteresować nawet bardzo doświadczonych badaczy,
przykład, czyli praktyczne zastosowanie metody w konkretnym projekcie.

Genres: Design

500 pages, ebook

Published January 1, 2015

Reviews

[Tomasz Tomaszewski · Rating 4 out of 5]

Fajna do wykorzystania jako podręczny handbook, gdy stosujemy jakąś metodę po raz pierwszy. Czytanie od deski do deski potrafi być jednak przez formę stricte informacyjną trochę nużące. Jeśli jesteś początkującym lub średnio-zaawansowanym badaczem, UXem, product managerem - warto mieć ją pod rękę i w razie konkretnej potrzeby otworzyć na odpowiednim rozdziale, zamiast przedzierać się przez strony w google.

[Kuba · Rating 5 out of 5]

Obszerne kompendium wiedzy w temacie User Research. Mogłaby służyć jako podręcznik, więc przy okazji robienia badań warto mieć pod ręką. Dla osób mające jakieś podstawy część treści może być powtórzeniem tego co wiedzą, ale przynajmniej nie ma zbędnych wypełniaczy.

[Paweł Bogdan · Rating 5 out of 5]

Książka ma poniekąd formę podręcznika, dlatego też czytanie jej od deski do deski było dosyć mozolne. To co w tym przypadku jest wadą, stanowi jednak o wyjątkowości tej pozycji. To prawdziwe kompendium wiedzy o badaniach UX. Mógłbym zaryzykować tezę, że posiadanie tego tytułu zaspokaja 100% potrzeb edukacyjnych w tym obszarze. Książka napisana jest bardzo treściwie i dosyć ciekawie. Brak wodolejstwa, dużo konkretnych porad, wiele odniesień do sytuacji z życia wziętych. Podziwiam szczerość autorek, które dzielą się radami na bazie swoich własnych zawodowych doświadczeń (to dla adepta jest najcenniejsze). Książka jest również bardzo dobrze wydana - ilustracje i wykresy podkreślają, że treść to nie mrzonki, a odniesienie do prawdziwych sytuacji.

Podsumowując: ta książka to MUST HAVE dla każdego, zawodowo zajmującego się projektowaniem witryn internetowych.

[Jakub · Rating 4 out of 5]

Książka, a właściwie zebrane kompendium wiedzy na temat badań, ich realizacji, analizy i prezentacji wniosków. Bardzo dobra pozycja w stylu przewodnika, do ugruntowania wiedzy, a także jako podręcznik z podpowiedziami przy realizacji konkretnego zagadnienia. Jedyne co można jej zarzucić to mocno naukowe podejście do sprawy, forma, w której jest napisana powoduje, że trudno czytać ją ze strony ma stronę z zaangażowaniem, a raczej jako odnalezienie się w gąszczu pojęć.

Reasumując, podobało mi się i zdecydowanie jest pomocna nie tylko dla początkujących badaczy.

[Andrzej Biernacki · Rating 4 out of 5]

This book is great if you want to apply some UX techniques in your project. But it is more like cookbook - it is hard to read from first page to the last. It is better to use this book when you have specific need, eg. you want to perform remote usability tests you just go to the table of contents and check recipe. Very practical.

[Magdalena Górna · Rating 3 out of 5]

Niestety sięgając po tę książkę w 2024 roku, wiele wiedzy i ułatwień na polu UX jest już zdezaktualizowane. Niemniej jednak jest to wciąż solidna podstawa dla osób zaczynających karierę w obszarze Doświadczeń Użytkownika.