ي هذا الكتاب يقدم لنا دكتور تيري ال بولسون عالم النفس وأخصائي الادارة، أساليب موجهة نحو الموظفين يمكن لاي مدير استخدامها في رفع الروح المعنوية لموظفيه والمحافظة عليها، وفي تكوين فريق متمكن من خلال تلك القاعدة الوسطية المراوغة والتي تفيد باتخاذ منزلة وسطية بين الاستكانة والتنمر.
This was a beneficial book…not completely what I expected from the title, but useful. Basically a good resource for managers who are dealing with conflict in the workplace.
انهم يطلقون النار علي المديرين: ادارة نفسك و قيادة الاخرين في عالم متغير. د. تيري إل بولسون اتممت قراءة الكتاب الاربعاء ٢١ يوليو ٢٠٢١ في هذا الكتاب يقدم لنا المؤلف و الطبيب النفسي و أخصائي الادارة تيري ال بولسون طرق موجهة باتجاه الموظفين يمكن للمديرين استعمالها في تعزيز الروح المعنوية والمحافظة عليها و تكوين فريق عمل ناجح للوصول لاهداف المنظىمة و يقدم حلول لبعض المشاكل التي تثور داخل المنظمات و بين الموظفين. في الكتاب يدحض الكاتب فكرة المدير الكامل و يخبرنا ان ذلك غير موجود الا في قاعات التدريب و كتب التنمية البشرية ويؤكد الكاتب علي فكرة الاستماع و الانصات للموظفين و اتخاذ موقف وسط بين فتح باب التفاعل مع الموظفين في شكاويهم او فرض الحلول التي يتطلبها العمل و تحقيق هدف الشركة. من الخرافات التي يرفضها الكاتب فكرة المكسب و الهزيمة فطبقا له ان الهزيمة هي فرصة للنجاح و ان لم تحاول فلن تنجح و الخسارة هي نصير النجاح و الفشل هو الكف عن المحاولة. ايضا فكرة انك كمدير مسئول عن اخطاء موظفيك طالما لديك الوسائل لمعرفة الخطأ و آليات الحساب و العقاب و لكنك لم تواجه المشكلة و اخترت غض الطرف عنها. احد الامثلة المهمة في الكتاب هو معرفة ادني مستوي لافراد فريق العمل الذي ترأسه و يمثله بقمة الجبل في مواجهة الطائرة فلو انخفض الاداء لاحدهم (الطائرة الخاصة به) سترتطم طائرته بالجبل و اطلق علي ذلك رقم "٢٥٠٠ متر" و هو مقدار ارتفاع الجبل. من النصائح المهمة في الكتاب عدم تجنب المشكلات و التهرب منها و عدم التسويف و كذلك بناء الجسور للوصول للطرف الاخر بدلا من احراقها
اجمل ما في الكتاب هو وضع مجموعة من النقاط المهمة تلخص كل فصل في نهايته و وضع العديد من الامثلة في سياق الكتاب و اهم هذه الامثلة هو المثال الاول الذي اخذ منه فكرة "ارسال الحقائب الي اليابان". يعيب علي الكتاب اسلوب الترجمة الغير سلس بالمرة و اللغة الصعبة و الجمل طويلة الغير مترابطة.
اقتباسات: عليك بادارة التغيير و الخلافات و الا ادارتك هي. الاشخاص الوحيدون المتماثلون تماما هم الموتي من لا يرتكب الاخطاء لا يفعل اي شئ عادة الفشل في الاستعداد هو استعداد للفشل - بنجامين فرانكلين. سوف تخطيء ١٠٠٪ من الاهداف التي لا تصوب عليها. لا احد يستطيع اشعاري بالتدني سواي - اليانور روزفلت المصائب كالسكاكين اما تنفعنا او تجرحنا بحسب طريقة تناولنا لها من المقبض او الشفرة. سلوك القسوة منتشر في الطبيعة كلها و القدر اليسير من القسوة قد يعد رحمة. عدم مطالبة الموظفين بالخضوع للمساءلة سيجعلك تفشل في حمايتهم من عدم كفاءتهم. الاخفاق في التصرف بشكل مناسب قد يصعب عليك طرد الموظفين حينما يحين وقت ذلك احب اعدائك و ادعُ الله لمن دعي عليك و افعل الخير لمن يكرهك و ادعُ لمن استغلوك و اضطهدوك بلؤم.