🛠️ Migliorare le decisioni: tecniche e strumenti
Prendere decisioni è qualcosa che facciamo di continuo, più e più volte al giorno, sia nella vita personale che professionale.
Occorre dire che è impossibile essere obiettivi al 100% a causa di almeno due bias cognitivi.
🧠 Il 𝐛𝐢𝐚𝐬 𝐝𝐢 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐞𝐫𝐦𝐚 ci porta a favorire le informazioni che supportano la nostra decisione, mentre tendiamo a ignorare quelle che potrebbero contraddirla. L’𝐞𝐟𝐟𝐞𝐭𝐭𝐨 𝐃𝐮𝐧𝐧𝐢𝐧𝐠-𝐊𝐫𝐮𝐠𝐞𝐫, d’altra parte, descrive come le persone inesperte tendano a sovrastimare le proprie capacità, mentre le persone esperte tendano a sottostimarle.
🤔 Questi bias possono avere effetti devastanti nelle 𝐫𝐢𝐮𝐧𝐢𝐨𝐧𝐢, soprattutto quando la persona che prende la decisione occupa una posizione di potere.
🤷♂️ Il 𝐛𝐫𝐚𝐢𝐧𝐬𝐭𝐨𝐫𝐦𝐢𝐧𝐠 è stato spesso sopravvalutato come tecnica decisionale, perché può portare come risultato a una lista di idee portata dai membri più estroversi del gruppo.
Quando si tratta di decision-making e leadership, i manager spesso si trovano divisi tra il 𝐜𝐨𝐢𝐧𝐯𝐨𝐥𝐠𝐞𝐫𝐞 𝐢𝐥 𝐥𝐨𝐫𝐨 𝐭𝐞𝐚𝐦, per rafforzare lo spirito di squadra e la coesione, o 𝐞𝐬𝐜𝐥𝐮𝐝𝐞𝐫𝐥𝐢 per una gestione del tempo più efficiente. ⏳
Ecco 5 𝐭𝐞𝐜𝐧𝐢𝐜𝐡𝐞 𝐩𝐞𝐫 𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐞𝐫𝐞 𝐝𝐞𝐜𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧𝐢, alcune note e altre meno, tratte dal libro “Effective Decision-Making: How to make better decisions under uncertainty and pressure” di Edoardo Binda Zane:
1️⃣ La 𝐌𝐚𝐭𝐫𝐢𝐜𝐞 𝐝𝐢 𝐄𝐢𝐬𝐞𝐧𝐡𝐨𝐰𝐞𝐫 è uno strumento che aiuta a stabilire le priorità delle attività in base alla loro urgenza e importanza. 📅
2️⃣ Il 𝐦𝐨𝐝𝐞𝐥𝐥𝐨 𝐕𝐫𝐨𝐨𝐦-𝐘𝐞𝐭𝐭𝐨𝐧-𝐉𝐚𝐠𝐨 delinea tre stili decisionali e di coinvolgimento del team a seconda dei casi. 🤝
3️⃣ Il 𝐌𝐨𝐝𝐞𝐥𝐥𝐨 𝐝𝐢 𝐇𝐞𝐫𝐬𝐞𝐲-𝐁𝐥𝐚𝐧𝐜𝐡𝐚𝐫𝐝 si riferisce allo stile di Leadership situazionale che si adatta sulla base del livello di maturità del team. 📊
4️⃣ La 𝐭𝐞𝐜𝐧𝐢𝐜𝐚 𝐝𝐞𝐥 𝐠𝐫𝐮𝐩𝐩𝐨 𝐧𝐨𝐦𝐢𝐧𝐚𝐥𝐞 (NGT) facilita la generazione di idee in un gruppo, minimizzando l’influenza di fattori personali. 🗣️
5️⃣ Il 𝐦𝐞𝐭𝐨𝐝𝐨 𝐝𝐞𝐢 𝟔 𝐜𝐚𝐩𝐩𝐞𝐥𝐥𝐢 𝐩𝐞𝐫 𝐩𝐞𝐧𝐬𝐚𝐫𝐞 di Edward DeBono è una tecnica decisionale che suddivide la discussione in sei fasi di pensiero. 🎩
La comprensione e l’applicazione di tecniche e strumenti per prendere decisioni migliori possono essere d'aiuto in un contesto di complessità e incertezza come quello attuale. 🌐